Всем доброго времени суток! Отдыхали с мужем в августе 2018 года. Сразу хочу сказать, что с выбором не ошиблись, отель очень понравился, с удовольствием приедем в следующем году вместе с взрослым сыном.

Но начать я всё-таки хочу с очень неприятного момента, который отобрал у нас 2 дня и 1 ночь отдыха и испортил настроение. Покупали мы тур у ООО "НТК Интурист" через турфирму "Император-тур" г. Брянска. Хочу предостеречь людей, которые захотят поступить также. В этом году "Интурист" бессовестно обманывает своих клиентов, без всяких причин переносит вылеты на более позднее время. У нас перенос составил более,чем на 9 часов. В результате в Турцию мы прилетели не днём 21 августа, как было оговорено в договоре, а утром 22 августа. Почти весь самолёт был наполнен пассажирами от "Интуриста" с подобной проблемой. Все проглатывают и молчат, а нужно писать претензии, обращаться в суд. Чем больше людей обратится, тем выше вероятность того, что хоть как-то удастся повлиять на ситуацию. Кроме недобросовестного туроператора, нам ещё и менеджер турфирмы попался недобросовестный. Гайдукова Ксения, так зовут менеджера, работает по принципу "гладко стелит, да жёстко спать". 13 августа уже было известно, что вылет перенесли, пришло письмо от Интуриста на турфирму. Но узнали мы об этом лишь 20 августа за сутки, когда я сама позвонила узнать о готовности документов. А мы живём даже не в Брянске и дорога до Москвы не 1 час. Т.е. менеджер, ссылаясь на высокий сезон и свою занятость, по отношению к нам поступила непрофессионально и халатно. Нервы, здоровье и настроение были испорчены, и состоится ли поездка вообще стояло под большим вопросом. Так что, выбирая туроператора и турагенство, будьте внимательны, берегите себя!

Ну, а теперь о нашем отдыхе. Настроение, конечно, было испорчено сильно, но всё же мы ехали с уверенностью, что отдых удастся и всё будет хорошо. Так и вышло! На ресепшене нас встретили с улыбкой и хорошим настроением, несмотря на то, что время было почти 5 часов утра. Войдя в помещение отеля, мы сразу же окунулись в особенную атмосферу. Трудно описать, но запах особенный в отеле, интерьер выдержан в классическом стиле, всё пропитано сдержанностью и интеллигентностью. Нет вычурности и помпезности, всего в меру.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Заселили нас в номер 151 на первом этаже. Номер небольшой, мебель и сантехника в хорошем состоянии. За неделю ничего не сломалось и не вышло из строя. Убирали в номере каждый день, очень тщательно, и с чаевыми и без них. Мини-бар пополнялся ежедневно по мере опустошения содержимого. Постельное заменили дважды, полотенца меняли по мере необходимости. Более придирчиво мы не смотрели, мы приехали отдыхать, а не пыль проверять в укромных местечках. Нас всё устроило. За размещение поставила всё же оценку 5-, поскольку окна номера выходили на соседний Q премиум. Благо, что наш номер был крайний к дороге и гарь и копоть от гриля к нам не доходили. А вот кондиционеры этого отеля очень мешали. Днём нас в номере не было, а ночью очень хотелось поспать с открытым балконом, чтобы кондиционер не шумел. Но сделать это невозможно, потому что гул стоит очень сильный. Поэтому спали и ночью под кондеем с закрытым балконом, периодически его выключая. Дома облегчённо вздохнули, что не нужно дёргаться и можно наконец-то поспать в тишине и без ветра. Всё это, естественно, не критично, и никак на наш отдых не повлияло. Слышимость в номерах действительно очень сильная. Из соседнего номера звуков не было никаких, а вот из коридора всё было слышно так, как будто это у нас в номере происходит, особенно часиков в 7 утра чем-то начинают греметь, естественно, всё слышно.

ПИТАНИЕ. Питание очень хорошее, разнообразное.Всё свежее и качественное. Многие блюда готовят в твоём присутствии, иногда нужно минутку постоять, пока пожарится очередная порция мяса или рыбы. Это даже приятно, понаблюдать, как ловко у поваров получается. А вот критически больших очередей никогда не было, хотя мы отдыхали во время празднования Курбан Байрам и гостей в отеле было очень много. За неделю неодократно были говядина (очень вкусные котлетки говяжьи), баранина, стейки сёмги, радужная форель. Естественно, курица и индейка. Один раз готовили очень вкусные кольца кальмаров. Раков и морепродуктов, конечно, не было, но и без них еды было много. Как всегда в Турции, много зелени наисвежайшей, фруктов и сладостей. Единственное, пару раз на обед был очень скудный выбор. В один день была жареная печёнка, сухая жареная рыба и курятина в панировке, которая быстро закончилась. Люди, которые не успели к началу обеда, ходили с пустыми тарелками в поисках чего-то мясного. Не все едят печёнку, да и подобную рыбу тоже. Возможно, какие-то проблемы на кухне были, т.к. это единичный случай. В остальном нам вся еда понравилась и попробовать всего нам не удалось. Главное, с пищеварением всё в порядке было, т.к. все блюда с пылу с жару. В ресторане чистота, официанты постоянно либо стряхивают салфетки, либо, если пятнышко, застилают новой. Белые скатерти действительно белоснежные. Посуда всегда чистая. Очень приятно принимать пищу, когда вокруг чистота и порядок. Кроме того, всегда работает кондиционер, поддерживая в ресторане комфортную температуру, ну очень понравилось! Официанты работают как пчёлки, ни разу не видела грязной посуды на столах, молниеносно всё убирают, молодцы ребята. Просыпаемся мы очень рано, а ложимся поздно. Естественно, на завтрак идём рано, чтобы как можно больше времени провести на море. Конечно, это не критично, но нам не хватило перекусов между завтраком и обедом, а после между обедом и ужином. В 11 часов начинает работать кафе "Мерьян" и практически до самого ужина, там можно выпить кофе, съесть кусочек тортика или какую-то другую вкусняшку, очень вкусные венские вафли пекут! Рай для сладкоежек! Но в нашей семье все мясоеды, сладкое иногда на десерт, но не как перекус. Добавить бы в меню кафе хотя бы пиццу и будет замечательно. Я уже читала в отзывах, что не хватает перекусов и полностью с этим соглашусь. Во время обеда начинает работать панорамный ресторан. Где-то в 16.30 там уже начинают прибираться к ужину. Т.е. в принципе после обеда в это время ещё про перекус и не думаешь. А вот с 17 и до 19 часов опять хочется бросить что-то на зубок, а кроме сладостей и мороженого ничего нет. Многие с моря только в 19 часов уходят, а на ужин, как и мы, попадают к 20 часам. В прошлом году мы отдыхали в хорошем 4-звёздном отеле, там этот вопрос хорошо проработан по времени и в течение дня всегда можно что-то кинуть в рот типа картошки фри, пиццы или гамбургера. Но это пожелание скорее из разряда "нет предела совершенству", чтобы сделать хороший отель ещё лучше. Ночные супчики очень вкусные! Такой хороший осадочек дают после обильного ужина. А после танцев и вечерних развлечений тарелочка супчика самое то! да ещё названия какие классные! "Свадьба суп", "Невеста суп", от одних названий улыбка во всё лицо! Алкогольные напитки хорошего качества, неразбавленные, вкусные коктейли алкогольные и безалкогольные. Вкусный томатный сок и наивкуснейший айран! Везде бутилированная питьевая вода! Всё замечательно!

АНИМАЦИЯ. Команда аниматоров во главе с самой яркой звёздочкой отеля КРИСТИНОЙ, всегда на высшем уровне. Днём масса развлечений, только успевай бегать. Начиная с утренней гимнастики и заканчивая стрельбой из пневматической винтовки, вам тут и танцы живота, и волейбол, и мини футбол, и аквааэробика. На любой вкус занятия. Вечерние шоу - это отдельная тема. Талантливая Кристина прорабатывает каждое представление тщательно, делая его ярким и незабываемым. Но кроме этого, она ещё и сама участвует в каждом из представлений! Талантище! Спасибо вам, ребята, за прекрасно проведённое время, с ностальгией вспоминаем всех вас! Кроме собственных анимационных программ, трижды были приглашённые артисты: монгольский цирк, танцевальный коллектив и живая музыка. Всё незабываемо, спасибо за подаренные эмоции!

Кроме аниматоров, Кристина работает и с гостями отеля. К ней можно обратиться по любому вопросу, всегда уделит внимание, подскажет, поможет. Спасибо ей огромное за её энергичность, внимательность и невероятную трудоспособность! далеко не каждый отель может похвастаться, что в его штате есть ТАКОЙ сотрудник!

А ещё был такой момент, который напомнил о девизе отеля "Вдали от дома, как дома". Мы заняли лежаки возле бассейна, но купались то в бассейне, то в море, то ходили на всякие занятия, т.е. практически лежать было некогда. Рядом с нами расположилась русскоязычная семья, то ли русские, то ли украинцы, не могу сказать, они особо и между собой не разговаривали. Но в один момент приходим к лежакам, чтобы обсохнуть, а на одном из них полотенца нашего нет, а лежат вещи этой самой пары. Я вещи переложила на их лежак, и когда они вышли из бассейна, спросила, куда делось наше полотенце. естественно, они сказали, что не знают. Ну, говорю, если что, на камерах посмотрят и увидят, куда оно за 15 минут могло деться. Муж пошёл на ресепшен с повинной, думали, штраф будет за потерю полотенца. Но там выдали новое полотенце, именно прям новое и просто сказали, чтобы надолго не оставляли без присмотра, т.к. люди разные бывают. Вот честно, аж до слёз пробрало, так по-доброму как с маленькими детьми обошлись. Удивлению моему и восхищению не было предела! Ну, и пока мы этот вопрос решали, чудесным образом наше полотенце оказалось накинутым на шезлонг этих самых отдыхающих, откуда-то вдруг нашлось. Мы его забирать не стали, так они и загорали с двумя полотенцами... В общем, люди разные бывают, и не всегда воспитанные, к сожалению.

МОРЕ. Море тёплое, очень-очень солёное. Всю неделю оно было неспокойным. Ночью его штормило, а днём оно забавляло взрослых и детей своими волнами. Конечно, без спец. обуви заходить очень проблематично, крупная галька, да ещё и море неспокойное. Я только в обуви заходила. А муж один день походил в кораллках, а потом сказал, пусть ноги массируются и купался без них, сказал, что нормально, привык. Я последний день получила травму. Когда выходила из моря, меня накрыло волной, и я сильно разбила коленку, кровь сильно текла. Но в баре возле бассейна есть аптечка, мне оказали помощь, обработали и заклеили, так что я потом ещё с заклеенной коленкой купалась и в море, и в бассейне. Не я одна была накрыта волной, и купальники с девушек слетали, и накрывало людей с головой у берега, просто мне повезло чуть меньше. Будьте осторожны! Лежаков у моря всегда было предостаточно, если хотите занять место у бассейна, то нужно сделать это пораньше. Мы перед завтраком занимали место. Но мужу у бассейна не нравилось, поэтому всего 2 раза полежали, а так всегда у моря. По-моему это не имеет значение, всё в шаговой доступности. Территория очень компактная, продуманная. Кстати сказать, очень зелёная и ухоженная, везде ящерки бегают, грейпфруты зреют на деревьях. Единственное, нужно привести в порядок пальмы, чтобы уж совсем блеск-красота были.

Подводя итог выше сказанному, хочу сказать, что отель замечательный! Прекрасный персонал, ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, ненавязчивая, но интересная анимация, чистота и порядок. Очень хочется снова приехать в этот отель, нарушив своё правило не ездить в одно и то же место дважды. Если будет возможность, так и поступим.