Fun Hill Resort Hotel 4*

Попали мы в это место не по своей воле, а "благодаря" Anex Tour, т.к. отель Xeno Eftalia, куда мы купили тур, перепродал места и отказался принять нас, а отельный гид предложил это место уповая на то, что эта пятерка лучше нашего отеля и на первой береговой линии, что в последствии оказалось наглым враньем.

Это место нельзя назвать отелем в общепринятом понимании, т.к. отель абсолютно не готов к приему отдыхающих. Мы приехали в отель около 18:00, ключи от номера нам выдали примерно через час. Номер располагался в отдельном корпусе по пути к которому нужно преодолеть крутой подъем. Номер оказался не готов, не была выполнена уборка после предыдущих постояльцев и не проводилась в дальнейшем в течение последующих дней нашего пребывания там, хотя мы неоднократно (5 раз!) об этом просили. Номер не был укомплектован постельными принадлежностями и полотенцами для всех проживающих, не вымыт туалет, на балконе всюду валялись окурки и грязные стаканы. Постельное белье нам принесли только в 11 вечера. Телефонная связь в отеле не работала (т.к. сгорела телефонная станция), поэтому, что бы попросить постельное белье пришлось несколько раз спускаться к стойке регистрации. В корпусе стоял запах сырости и плесени и постоянно ломался лифт.

В столовой не соблюдались элементарные санитарные нормы - персонал находился на рабочих местах в повседневной одежде, при работе руками с пищей не использовал перчатки, официанты были обуты в шлёпанцы, на полу были разбросаны остатки пищи, которые никто не убирал, столы протирались грязными тряпками, у стойки с салатами стоял отвратительный запах испорченной пищи. У меня была одна мысль – только бы не отравиться. Если вы опоздали к началу завтрака, обеда или ужина то скорее всего вы останетесь голодными. Столовые приборы моют плохо, на вилках и ножах остатки пищи. Стаканы в столовой только пластиковые.

Общественные туалетные комнаты не убирались и находились в антисанитарном состоянии. Бассейны грязнущие и сильно воняли хлоркой.

Территория отеля производит печальное впечатление, везде валяется мусор, окурки, за растительностью никто не следит. Периметр отеля не закрыт от проникновения посторонних лиц.

За два дня пребывания в отеле мы на море так и не попали, т.к. нужно было находиться в холле отеля, что бы добиться переселения в нормальное место.

После двух дней переговоров с представителями Anex Tour и направления письменной жалобы нам удалось добиться переселения в нормальный отель. Того же самого с нами добивались еще порядка двух десятков туристов.

От других туристов узнали следующее: местные поведали им, что когда то этот отель был действительно пятеркой, но потом был конфискован государством и несколько лет стоял по сути заброшенным. В 2018 году его взяла в аренду группа товарищей на один сезон, на скорую руку набрала персонал (в основном жителей бывших советских республик из Средней Азии), запустила отель в эксплуатацию и выставила как пятерку по привлекательной цене.

Вывод такой – не смотрите на низкую цену, это не то место где вы нормально отдохнете и получите нормальный сервис.