АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
623 + 0
Readership
Без статуса
9 комментария
Vacation as a With friends in October 2018
05.10.18 - 13.10.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Да, в этот отель можно вернуться не раз.

Translate

Добрый день.

Вчера мы вернулись в Москву и хотим поделиться впечатлениями об отеле.

Отдыхали в отеле с 5 по 13 октября (Pegas, туда Turkish airlines, обратно - Nordwind). Было забронировано 2 номера Garden Deluxe на 4х персон (3 взрослых и 1 подросток).

Сразу скажу, что наш отзыв рассчитан на тех, кто работает почти 24/7 и кому РЕАЛЬНО хочется отдохнуть; на тех, кто не едет искать недочеты, а кто едет за солнцем, морем и позитивом. Мы изучили отзывы и понимали, куда едем, без иллюзий и надежды увидеть единорогов. Расскажем, насколько отзывы совпали с нашими реальными впечатлениями, и поделимся мыслями о том, чего нам не хватило или что мы бы хотели добавить.

В конце 90х-начале 2000х я отдыхала только в Текирова (4 года подряд в IFA beach, сейчас на этом месте Rixos). Очень люблю и хорошо знаю этот поселок. Потом отдала предпочтение Эгейскому морю (Бодрум, Кушадасы, колоссальная разница во всем), но в прошлом году решила снова отдохнуть на Анталийском побережье и с друзьями поехали в Кириш, а в этом году решила снова возобновить отношения с Текирова :-D

спойлер — не прогадала ни разу!

Отель выбирали исходя из долгого изучения комментариев и исходя из определенного бюжета, а также обязательного наличия первой линии пляжа, балкона, ual, близости гор. Выбор пал, как вы понимаете, на Club Hotel Phaselis Rose. Хорошо, что забронировали в августе, т.к. в начале сентября отель уже был «на стопе» (каждый день приезжает оооочень много туристов, отель востребован нереально)

Трансфер.

Перелет был ночной и зная о том, что отель находится далеко от аэропорта, мы еще из Москвы заказали индивидуальный трансфер: Pegas представил мини-автобус Mercedes. Водитель был супер аккуратен всю дорогу, ехали примерно час десять. В итоге часов в 9 были уже в отеле (может и раньше)

Заселение.

На ресепшн столкнулись со строгим старшим сотрудником, который сказал, что заселение только после 2х (в конце отзыва тоже о нем). Спорить не стали, денег не предлагали, надели браслеты, переоделись в SPA (об этом заведении отдельный абзац далее) и пошли завтракать, а потом на море. Ровно в 2 нас заселили в Green Rose (мы не оставляли никаких пожеланий заранее, поэтому не знаю, учитывают ли их на самом деле).

Номера.

Номера нормального размера. Оба номера были на первом этаже. Не совсем понятно, почему многие пишут «только не первый этаж!». Мы ничего не просили поменять, потому что даже с 3-го этажа вид будет примерно тот же. Если вид не на море и здание невысокое, то какая разница какой этаж?)

Один номер выходил на баскетбольную площадку, второй на дорожку и другую «розу».

Стоит отметить, если вы днем спите, то номер, выходящий на баскетбольную площадку, может оказаться для вас шумным. Нам было все равно.

В номере 2 кровати (матрасы очень удобные, в меру жесткие и мягкие — говорю как человек с постоперационной спиной), минибар, сейф и пр. Большой плюс, на наш взгляд — это душ! Не ванна, а именно душ. Напор воды супер, есть тропический душ. У нас не было проблем со сливом. Есть шампунь, гель д/д и кондиционер, ватные палочки и пр.

Кондиционер работал прекрасно. Иногда мы уходили, оставляя одну карту в «терминале» и оставляли включенным кондиционер. Приходя, получали прохладный номер.

Спали даже с открытым балконом (охраны в отеле много, совсем не страшно).

У нас не было проблем с феном, кондиционером, сейфом — все работало хорошо.

Уборка была ежедневной в первой половине дня, смена постельного белья была частой… раза 2-3 точно меняли за неделю, смена полотенец — каждый день. Мини-бар с газировкой и водой без газа пополнялся ежедневно. У нас также там стояли привезенные напитки и никто их не трогал.

Рекомендуем взять веревку и прищепки для сушки купальников. В ванной есть приспособление для сушки, но одежда не успевает высохнуть в помещении.

Пляж. Бассейн.

Пляж убирают ежедневно: собирают мусор, равняют песок/гальку, расставляют лежаки. Очень много «вазочек» для мусора. НО … как избавиться от тех, кто закапывает в песок огрызки? Кто кидает окурки в песок? Кто ставит стаканчики около лежака и не выкидывает их? Видимо это сложно и даже невозможно для туриста. В общем, есть иногда ощущение неубранности, хотя персонал действительно очень старается.

Лежаков всегда хватало: приходите в 7 или в 10 — лежаки будут. Мы всегда находили наши 4 свободных лежака. Это касается и бассейнов. Всегда есть свободные места.

Вода в море, наверно, градусов 26. В бассейне намного холоднее или так кажется:-)

Море чистое, в течение дня может быть и спокойным, и с волнами.

Вход в море с берега по небольшим камушкам и мелкой гальке или с пирса. Рекомендуем все же заходить в тапочках, если с берега.

Если плавать с масками по утрам, можно встретить кальмаров и даже ската, 3-4 разновидности рыбок: в полосочку, черных маленьких, серебряных длинных и серебряных овальных (кусаются поросята!!!).

Мы любители моря, поэтому про бассейны много не напишу, были там раза 3-4 в зоне Zen и на аква-аэробике/конкурсах в основном бассейне.

Территория отеля.

Очень зеленая - апельсины, мандарины, бананы, финики — и это малая часть того, что растет. Мне кажется, что садовники работают круглосуточно! И их труды очень хорошо видны. Все ухожено, подстрижено, полито.

Красивая зона Zen, концепция которой, увы, не соблюдается гостями отеля: дети орут, прыгают в бассейн, мамы орут на детей и мужей. А должно быть Zen… :-)

Есть уголок для кошек, за которым очень хорошо ухаживают (он не пахнет).

ВНИМАНИЕ: в отзывах были жалобы на кошек… выбирайте: или кошки, или змеи. Если вы не поняли, о чем я — google вам в помощь.

Бары.

Баров много. Везде полный список напитков, кроме пирса (там ограниченный выбор алкоголя). Качество напитков зависит от барменов (есть шедевры и есть откровенная муть). Из удачных смесей: лонг-айленд, никогда не подводил малибу-кола. Удивила Пина-Колада, ловите их фирменный рецепт: НемироFF, ананасово-кокосовая смесь и молочко (без шуток — мо-лоч-ко, и нет не кокосовое, а коровье) :-D. Ребята-бармены, повеселили))) :-D

Рестораны.

Завтрак и ужин мы проводили в основном ресторане. Один раз сходили в a la carte – рыбный.

Туристы, которые пишут отзыв о поездке в августе и сетуют на то, что не было «чистых» креветок в ресторане… вы читали отзывы до поездки? Какая у вас логика? То есть по вашему всё это время (с весны) в a la carte не было морепродуктов, НО именно к вашему приезду они должны были как-то там появиться?? и вы расстроились, что этого не случилось??

В a la carte мы пошли за рыбой и мы ее получили. Очень вкусная!

Мы также 2 раза за неделю попали на раков и мидий в главном ресторане. Нормальные, вкусные (не спорю, возможно мороженные, но нам понравились). Часто были салаты с мидиями и кальмарами. В целом, ни один отзыв не гласил, что есть великое разнообразие свежайших морепродуктов в этом отеле, поэтому ожиданий у нас на этот счет не было. Не понимаю, почему многие ищут то, чего нет, или же не читают отзывы… Были заявлены раки — их дали дважды. Претензий нет.

Надо сказать, что в этом отеле РЕАЛЬНОЕ разнообразие мяса, птицы и рыбы: говядина есть, телятина есть, баранина есть, котлетки есть, шашлык есть, курица и индейка есть, дорада есть, сибас, красная рыба, скумбрия есть. В прошлом году в Кирише в 5* (за тот же бюджет) мы ели 1 вид рыбы и курицу. Всё…

Свежие овощи и зелень — всегда есть: целые и нарезанные, не заправленные ничем. Есть отварная грудка всегда. Господа ЗОЖники, а реально ли вы ЗОЖники, если не можете найти себе там еду?

Из личных рекомендаций: чечевичный и томатный супы, донер, соус йогурт с мятой (идет к мясу и рису), пиде с сыром или мясом.

Хотелось бы выразить благодарность поварам и официантам основного ресторана и снек-бара у бассейна. Ребята, вы молодцы! Обслуживать такое количество туристов оперативно и качественно — это огромный труд! Да, где-то не успевают убрать столы, но по первой просьбе — это делают. Да, где-то очередь за рыбкой и мясом, но в итоге вкуснейшая порция еды :-). СПАСИБО!

А, кстати, пахлава… это вообще без комментариев… невозможно остановиться. Наслаждение! Тортики вкуснее в лобби отеля :-) там же обалденный турецкий кофе :-)

SPA

вот и не самые приятные моменты отдыха. Точнее это место неприятно удивляет. Есть ощущение, что оно не относится к отелю вовсе.

Мы 2 раза посетили SPA : когда приехали и надо было переодеться и когда надо было переодеться при отъезде.

Мы всегда ходим на массаж. Почему не пошли в этот раз? Отвечаю:

зашли в раздевалку: пятно на диване липкое, пол грязный, валяются бумажки, в туалете выломана кнопка смыва, торчат палочки, на которые нажимаешь и срабатывает смыв, грязно.

Ощущения были неприятные.

В конце поездки думала, что зря не сходила на массаж… Но когда пришли в последний день переодеваться, увидели ту же картину.

WIFI.

Для меня как для человека, который приехал с компьютером и работал, wifi на территории и даже в номере не очень хороший. С загрузкой презентаций была проблема из-за слабого и пропадающего wifi. Но много ли таких как я??)))

Если вам просто нужно загрузить фотку в Instagram или отправить пару сообщений в whatsapp, то wifi очень хороший на всей территории.

Выезд.

В день выезда хотели продлить на 3 часа один из номеров. Знали, что так можно сделать, обратившись на ресепш. Однако нам отказал тот же строгий старший под предлогом большого заезда. Мы не очень расстроились, НО наш номер был свободен до 16:00 (100%). Странно, что старший ресепшионист не пошел на встречу при свободном номере… Отель мог бы заработать, а мы были бы еще счастливее)))

Анимация.

Ребята вы огонь и космос! Зажигаете! Браво.

И спорт, и конкурсы, и всё другое.

Я не самый большой любитель вечерних шоу, но мои друзья были в восторге.

Комментарий только по двум девушкам (блондинки с длинными волосами Карина и Наталья, если не ошибаюсь в именах). Девушки, вы же классные! Но почему вы такие надменные и неприветливые?? Осталось впечатление, что Тереза Мэй будет более радушной персоной в сравнении с вами. Но, наверное, на то есть причина.

В любом случае, спасибо всем за развлечения, спорт и смех.

Disco

Кто-то писал, что не поставили Лободу даже за деньги.

С 5 по 13 октября Лобода была регулярно раза по 2 за вечер, бесплатно :-D Жаль, что вам не повезло. :-D

Нам тоже не повезло, т.к. я ее не люблю, но для танцулек сойдет))))

Кто отдыхает в отеле.

Россия, Украина, Польша, Турция. Родители с детьми (наверно от года и до... ), подростки, пары, компании друзей и наимилейшие пары в возрасте.

Пожелания.

Хотелось бы добавить в меню основного ресторана свежевыжатые соки (хотя бы платно). Возможно, они где-то были, но мы их не нашли. Также в холодильниках с водой на территории отеля можно уделить место айрану и сокам в маленьких упаковках.

Итог.

Рекомендуем этот отель для семей и для пар, и всем-всем.

Мы отметили этот отель как тот, куда надо вернуться, потому что отдых прошел замечательно. Не зря там очень много постоянных клиентов.

All media files - 46 Photos from hoteliers - 46 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • импортный алкоголь
  • пляж
  • персонал
  • номера
  • территория
  • wifi
Added 14.10.2018 20:57 11 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Useful review
Уважаемая,Анна,
От имени сотрудников, и от имени глава руководства отеля Club Hotel Phasels Rose позвольте выразить Вам признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха,и за уделения времени для написания данного развернутого отзыва.Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление.
Отдельное спасибо, что рекомендуете наш отель на данном сайте для нас это очень важно.
Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь в наш отель!
С уважением,
General Manager
Sinasi Gurocak
Анна, хотела добавить в ваш отзыв: действительно SPA не имеет никакого отношения к отелю, ребята просто арендуют помещение. Да, тоже не понравилась эта грязь, но сам хамам и сауна были великолепны, особенно днем, когда поменьше народу. Про аниматорш: на мой взгляд они просто жутко устали к концу сезона. И про номер: мы тоже жили в зеленой розе, но на 3 этаже, при закрытом балконе даже с играми в баскетбол можно было спокойно спать.
Moscow Tourist
17:28 15.10.18
Добрый день, соседи по зеленой розе
Про SPA теперь все понятно ))
Конечно, к концу сезона все устают. Понимаем и особо не ругаем.
Многие чувствительны к шуму, поэтому про баскетбол предупредила.
Я была такая уставшая, что хоть салют, хоть Лобода- я спала))))
Спасибо за дополнения
Useful review
Анна, рыбки кусаются у берега или на глубине тоже?
Moscow Tourist
23:25 15.10.18
Ирина, только у берега, там где заканчивается песок-галька и начинаются большие камни. Но кусаются - это очень громкое слово с моей стороны. Не пираньи)))) так... могут сильно ущипнуть.
Скажите, пожалуйста, количество отдыхающих не уменьшилось, к концу вашего отдыха? Заранее, спасибо
Moscow Tourist
08:41 16.10.18
Ирина, нет. Заезды там каждый день. Номеров особо свободных не было. Мы каждый день пили турецкий кофе в лобби и видели приезжающих.
Но как-то толпы на территории отеля мы не замечали. Один раз только, когда собиралась гроза, мы искали столик 5 минут вместо 1 минуты. Я, если честно , не видела очередей в 20 человек , как описывают другие туристы.
В общем, достаточно комфортно при полном отеле.
Анна, добрый день! А в Мигросе, который рядом с отелем находится, можно картой расплатиться?
Moscow Tourist
13:34 16.10.18
Добрый день. Можно, я платила.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 412) Next rate Все отзывы автора (11)
Anna
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2018
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 3 441
  • Photos: 86
0 Благодарности