АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2226 + 0
Readership
Bronze status
15 комментариев
Vacation as a With family in November 2018
09.11.18 - 16.11.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все бы ничего да в последний день...

Translate

Привет всем!

Дошла очередь и до меня поэтому аналогично многим хочу оставить свой отзыв об вышеуказанном отеле

Итак отдыхали компанией из 3- семей, долго выбирали отели и остановили свой выбор на этом отеле в первую очередь из-за бюджета и неплохих отзывов.

После перелета, вечером заехали в отель. Браслеты выдали сразу приятный работник Мустафа сразу же оповестил нас, что в нашем отеле, а это Стандарт рум недавно отдыхала Юлия Тимошенко, чем очень нас развеселил, т.к. я понял, что чувство юмора у арабов есть с чем в последствие и часто сталкивались. Предложили провести в номер, за что огромное спс ему и его коллегам - носильщикам за помощь)

Номер:

Номера были все в разных корпусах, что было очень неудобно для нашей компании.

Номер нас приятно удивил!!! он просторный хоть в футбол играй, кровати, сейф, ванная, телевизор - все как надо. Уборку номеров делал каждый день на совесть уборщик АЛИ, в целом очень милый и приятный парень. Оставляли чаевые, и нам крутил из полотенец, цветы, лебедей и т.д. чему ребенок да и жена в целом очень были рады.

Отель не на первой линии, и на пляж надо ехать на автобусе - проблем с этим у нас абсолютно не возникло.

ПЛЯЖ:

Коралловый риф хороший можно рассмотреть только с пирса занимаясь снорклингом, глубина огромная, плавать и смотреть на морскую флору и фауну там замечательно. Бар на пляже все тоже что и на территории отеля, но выпивка очень отличалась по вкусу (виски разбавлено водой так что его аж противно называть было по имени). Бармены аналогично отшучиваются как и многие другие работники отеля-не скучно сидя за барной стойкой)

Аквапарк:

Аквапарк очень достойный как для отеля, есть и детская и взрослая зона. Правда там где кататься с надувным кругами, бывает сложно найти нормально надутый круг, все практически круги с заплатками, и в некоторых даже поручни отсутствовали, что было очень неприятно! Также быстро сдуваются. Но если уж ухватил хороший круг, то удовольствие гарантировано.

Столовая:

Вот именно о ней "родненькой" и хотел Администрации поставить акцент, а если конкретно, то чтобы присмотрелись на одну работницу. Питание в столовой - уровень БОМБА , как для Египта, был в других отелях ранее, то не везде так вкусно и много ассортимента было как здесь. Главное не бросаться на все, а то туалет ваш друг в ближайшие пару дней обеспечен от обжорства)))а так походить по рядам, набрать всякое мясо с подливкой, рыба в соусе, котлетки, картошка разная, каши, рагу всякие овощные восточные - все это вкусно. Есть сладости, есть нарезанные фрукты. Целиком фруктов чтоб на пляж утащить, нету да и не разрешали выносить.

Столкнулись в последний день с проблемой, которая вылилась в скандал. У нашей подруги с компании было день рождения, отметили в Индийском ресторане и пришли к столовой с тортиком, где молодой и приятный официант нам сразу же вынес тарелочки под торт и вилки, чтобы умоститься и провести приятно вечер просматривая как танцуют аниматоры и слушая музычку. Я решил зайти взять в столовой тарелочку с фруктами, чтобы вся наша компании из 7 человек и именинница могли выпить немного шампанского, которое привезли с собой на свежем воздухе. При выходе со столовой меня остановила девушка-арабка по видимости, которая перед лицом закрыла дверь и с кривой и наглой физиономией запретила выносить тарелку с фруктами. Меня это взбесило, пошел на рецепцию, чтобы разрулить данную ситуацию, в итоге Ресепшен не решает ни один вопрос даже такой мелочный как этот . В итоге тарелки после того как я вернулся с ресепшена у нас забрали и меня вообще запаяло...Пошел с ними всеми ругаться и требовать главного Администратора отеля, на что на рецепции мило улыбались и никаких действий не предприняли вообще. Короче вопрос разрулился когда я увидел на Баре у столовой некого Эссема , по-моему он является главным менеджером над всеми барами отеля, вот именно благодаря этому человеку у нас решилась эта мелкая проблема, которая оставила очень негативное впечатление у всех семерых человек об этом отеле!

БАР:

Пиво, ром и текила на барах отеля очень классная (что абсолютно не могу сказать об этих напитках на море). Виски отдает спиртякой-не вкусный вообще!

Аниматоры:

Аниматоры на территории отеля это молодые люди, благодаря которым весь позитив и хорошее настроение у отдыхающих и держиться. Вылаживаются ребята на все 100% , не знаю что они зарабатывают, но я бы их премировал ежемесячно, был бы боссом!

Короче говоря 8 дней отдыха пролетели как один миг, и все бы ничего, если бы не этот конфликт с тарелочкой фруктов и девушка у выхода в столовой.

Делайте выводы господа, но думаю, что этот отель заслуживает похвалы!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
  • отлично кормили
  • удобная инфраструктура отеля
  • аниматоры
  • уборка в номерах желает быть лучшей
  • очень много комаров
  • нет взрослой дискотеки
  • индийский ресторан
  • нет возможности вынести фрукты за пределы столовой
  • надувные круги для аквапарка
Added 18.11.2018 18:55 4 641 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день, Виталий!

Спасибо за подробный развернутый отзыв.

Мы рады, что в целом впечатления от посещения нашего отеля остались хорошие, не считая негативного момента в последний день.

Очень жаль, что вам не обьяснили грамотно причину, по которой нельзя выносить фрукты из ресторана. Дело в том, что многие гости выносят продукты, особенно фрукты и пирожные, и впоследствии оставляют их на несколько часов в номере. Во-первых это привлекает насекомых, которых в Египте и без того предостаточно. Во-вторых, в условиях жаркого климата сладости и фрукты в течение пары часов превратятся в яд и вызовут серьезные проблемы с желудком. Для вас было сделано исключение, чтобы не портить день рождения, но опять же правила это не отменяет.

Тем не менее, мы очень рады что вы были с нами эти 8 дней.

Ваши теплые приветы отдельным сотрудникам отеля и аниматорам мы обязательно передадим, им будет приятно.

Пожалуйста, дайте знать, если в будущем соберетесь к нам опять. Мы учтем ваши пожелания по размещению и сделаем все от нас зависящее, чтобы отпуск прошел на высоте.

С наилучшими пожеланиями,
Наталья
Добрый день!
Надеюсь Наталья, что именно так все и будет как Вы написали. Просто Вы сами понимаете, что в каждом ЖЕСТКОМ правиле, или условие всегда можно сделать-ИСКЛЮЧЕНИЕ!
Очень приятно, что не оставили отзыв без внимания. Побольше отзывчивых клиентов и приятных вашему отелю комментов )
Конечно! Спасибо вам большое.
Useful review
как вам вода в аквапарке??? не холодная была? а то мы едем в конце ноября,боимся замерзнуть)))
В аквапарке вода приблезительно + 25)
Useful review
Все боятся Александр...мы завтра летим))посмотрим как нам повезет)
Напишите из отеля если не сложно как дела с подогревом на самом деле!!!!
К чему хоть готовится,брать плавки или дублёнку)))
Виталий в целом очень хорошо, дискомфорта по поводу холодно мы семьей не ощутили!
Выбор с отелем нормальный на твердую 4!
Сейчас олавное из Беларуси как-то через границу проехать...буяните соседи)))..если доберусь - отпишусь)
Виталий, здравствуйте. Собираемся в этот отель в начале декабря. Как в целом отель понравился Вам? Подскажите есть ли в отеле русскововорящие администраторы? И чем спасались от назойливых комаров? Спасибо
Маргарита добрый вечер!
В целом отель - классный, еда супер, просто как по мне, то везде нужно ездить компанией и тогда ваше удовольствие увеличится вдвое.
От комаров берите обязательно москито-спрей, каждый вечер ноги и руки будете брызгать, иначе сьедят!
Виталий, благодарю Вас за ответ.
Все хорошо в отеле...еда мне тоже вся по душе..вода нормальная в бассейнах. Шубу можно не брать. Единственное, если у вас номер стандарт, я бы порекомендовал доплатить и взять номер в главном корпусе (где ресепшен) 15$ сутки. Там и вид приличнее и сами номера очень отличаются. Оно того стоит.
спасибо! тоже прилетим на следующей неделе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (519) Next rate Все отзывы автора (2)
Виталий
Ukraine
Kryvyi Rih
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.11.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 8
  • Readership: 0
  • Photos: 40
0 Благодарностей