АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2637 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a couple in October 2018
01.10.18 - 12.10.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Этот отель не 3*, а отличная 4*

Translate

Отдыхали в этом отеле в первой половине октября 2018 г. Не буду описывать положительные стороны, о них уже сказано до меня – всё правда. Хочу рассказать о не очень приятных моментах, с которыми мы столкнулись. В первый раз мы были в Айя-Напе в 2017 году, в другом отеле. Каждый день, идя на пляж, мы заглядывались на Atlantica Sancta Napa и завидовали тем, кто отдыхает там. Очень красивый внешне днем, с великолепной подсветкой вечером, с отличным расположением, почитав отзывы о хорошей еде, мы решили, что в следующий раз обязательно поедем в этот отель.

Сказано – сделано. В 2018 году мы купили тур в Atlantica Sancta Napa, выбрав номер see view. При заселении нам предоставили номер 401 на 4 этаже (всего 5 этажей) на той стороне отеля, которая обращена к морю. Но аккурат перед нашим номером стоит торцом знание, почти полностью перекрывающее вид на море. Т.е. вид не на море, а на стену. Море можно увидеть только если сильно перегнуться через балкон, да и то узенькую полоску. Внизу под нами – внутренний дворик кухни с мусорными контейнерами, громкий гул от кухонных кондиционеров не смолкает ни днем ни ночью. Не о таком see view мы мечтали целый год! Пошли на ресепшен с просьбой о замене номера. Разговоры были долгие, утомительные, почти все на английском языке, нам по очереди вызывали всех сотрудников отеля, которые причастны к заселению. Я сняла видео и фотки нашего вида стены и отправила их отельному гиду Библиоглобуса, та обещала разобраться. Дошло дело и до управляющей отелем. Снова долгие переговоры на английском. Обещали переселить нас на следующий день, если будут свободные номера.

И переселили-таки. Дали такой номер (512 на 5 этаже), увидев который, я чуть не расцеловала сотрудницу отеля, показывающую нам номер. Улучшенный ремонт (5-тый этаж надстраивали не так давно), замечательный вид из окна – как раз то, за что мы заплатили. Я каждое утро встречала рассвет – зрелище великолепное! Ради него стоило ставить всех на уши и добиваться своего.

Если вы готовы к «борьбе» или вы везучие, выбирайте вид на море.

Может нам так «везет», но везде, независимо от страны, где бы мы не выбирали номер see view, каждый раз нам приходится с боем его добиваться, никто не хочет нас селить в оплаченный нами номер с видом на море. Так было и в Египте, и на Родосе, и на Майорке, и в Испании, и здесь.

Но не только мы «качали права», несколько туристов, включая иностранцев, просили замены номеров, тех, которые выходили на дорогу, из-за сильного шума от дискотек. Но в нашем номере тоже было шумно из-за вечерней анимации и после нее, когда подвыпившие гости не хотели расходиться «по матрешкам», а продолжали уже не очень культурно «отдыхать». Айя-Напа вообще город очень шумный, хотите тишины – поезжайте в Протарас.

Туристов с маленькими детьми селят на первом этаже (чтобы дети не выпадали с балконов), из таких номеров вообще никакого вида – либо на бассейн (лежаки стоят почти вплотную к номерам и вечером шумная анимация), либо на какие-то пристрои на другой стороне здания.

Отель расположен близко к морю, благодаря этому мы экономили на лежаках на пляже. Мы возлежали у бассейна и ходили к морю только купаться.

Веселая анимация у бассейна в течение всего дня, хорошие вечерние программы.

Поздравили мужа с днем рождения вкусным тортиком и бутылкой шампанского - большое спасибо!

Если бы не борьба за номер, поставила бы все пятерки.

На моих фото: вид из окна на стену - как нам первоначально дали, затем фотки из нового номера, территория отеля и конечно еда.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all
  • расположение
  • еда
  • персонал
  • борьба за вид на море
Added 22.03.2019 10:00 3 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день
Подходит ли вилка от айфона к розеткам в отеле ?
Добрый день, Дмитрий! По-моему да, если вы имеете ввиду адаптер с одной стороны USB, с другой - две плоские вилки, эти две вилки мы и втыкали в их розетки. В этом отеле адаптеры даром на ресепшене не дают, мы покупали (в дополнение к имеющемуся от айфона).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (384) Next rate Все отзывы автора (10)
Вера
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.04.2014
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 14 993
  • Photos: 75
0 Благодарности