Lulla Bella Patong 3*

Здравствуйте уважаемые туристы! хочу поделиться с вами историей о том как отзывы о отелях могут не совпадать с действительностью.При выборе отеля для своего отдыха всегда тщательно изучаем отзывы,так было и в этот раз. У нас свадебное путешествие,увидели этот красивый отель с прекрасным завтраком и чудесным видом на город и просто влюбились. Уже видела,как мы сидим утром,завтракаем и любуемся прекрасным видом))

А теперь реальность.

Приехали в отель в 12 утра. Заселение не раньше 14. На ресепшене неприятная женщина,общается без особого желания. Пришлось после бессонной ночи и ждать заселения)ребята одни с 8 утра сидели,их тоже не заселили. Ну да ,ладно,мелочи жизни,подождали) Заселили нас в номер:уюный,чистый..по этой части никаких претензий,все соответствует описанию. прогулялись до моря ,да путь неблизкий до него,мы это знали)дошли ! но оч тяжело ходить по пыльной дороге,среди мусора и байков,которые носятся.С детьми настоятельно в этот отель не рекомендую.Учитывайте эти моменты.

Наступило утро и и мы счастливые пошли на завтрак . Потом я увидела,что завтрак никак не на крыше около бассейна ,а внизу ,прямо на парковке,где стоят машины и байки. Т.е. мы едим, а на нас попадают выхлопные газы..моему первому разочарованию просто не было предела( потом сразу второе разочарование постигло меня ,когда я увидела и сам завтрак..ребята..я такого нигде не видела!честно! фото приложу. Яйцо на человека надо брать строго одно,иначе штраф 100 бат! над тобой практически стоит какой то китаец из отеля и все контролирует,смотрит сколько ты съел! какой нормальный мужчина будет сыт одним яйцом! вы в своем уме? вобщем это кошмар,тк по сути кроме яиц на завтраке нет ничего съедобного. Соевая ветчина и сосиски,просто бумага..кофе нескафе и чай липтон в пакетиках,растворимый юпи зеленого цвета непонятный на вкус. Вместо масла маргарин ..на нем так и написано "маргарин". Причем первые 3 дня мы могли сами накладывать себе горячее. Это был либо невкусный рис ,сухой. Либо это была вермишель..она еще мне была съедобной. Затем мы уехали на экскурсию,очень классную,на острова!там тоже был отель и там мы наелись наконец то! через 2 дня вернулись и нашему удивлению снова не было предела. На столе стояли помидоры,зеленый салат,огурец и странная тертая морковь ,ну и напитки так называемые(фото приложу) ,а блюда уже на выбор. Либо вермишель типа как в дошираке с сосиской и яйцом .либо 2 кусочку хлеба с двумя сосисками ,салатом. Т.е. хлеб просто так взять было уже нельзя!какие там фрукты,их не было вообще! ребята,вы серьезно? мы заплатили за путевку 103 тысячи рублей и мы такое должны были есть? И меня бомбануло просто! пришел гид от отеля Ансар ,я к нему обратилась за помощью разобраться в ситуации. Летели от анекс тур.Он даже вникать не стал. Я написала жалобу напрямую в Анекс и отправила им на почту. С их стороны абсолютно пофигистичное отношение. Ответ на мою жалобу в письменном порядке я до сих пор не получила)Звонила им,они сказали что отель бюджетный мол че вы выпендриваетесь))Была я в в отеле 3 звезды на патонге, La Vintage Resort там все было супер с завтраками . Просто у людей в отеле Lulla Bella пофигистичное отношение к своей работе. Ну в чем проблема приготовить даже одно блюдо,но чтобы оно просто было съедобным и вкусным,качественным!как надо не уважать своих гостей чтобы такое выставлять на стол! я в шоке)Ни в коем разе никому не рекомендую лететь от анекс тур, те еще пофигисты.еще и экскурсии туристам впаривают в 3 раза дороже,чем везде!

В итоге ходили покупали горячие бутрброды в 7эллевен и нормальный кофе ,кстати очень вкусные. Меня не устроила ситуация с едой, в остальном все терпимо.К уборке и смене белья я не придирчива. Единственное вопрос полотенец. Они дают только 2 банных полотенца для тела и одно для ног. ОДНО полотенце для ног на двоих! позорище! в нормальных отелях,трешках выдают помимо двух банных еще и каждому по полотенцу более маленькому для лица. У меня сложилось впечатление ,что отель бедный,экономят на всем и гостей своих не любят. Отзывчивого персонала я там не увидела. Возможно за год у них там что то произошло или поменялось руководство. От этого обидно. Пускай вам повезет больше чем нам. Отель категорически не рекомендую. Либо брать,но без еды.