4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Отличный отдых в России
Приехали в Отель на майские праздники большой компанией , до этого были в этом отеле более 5 лет назад . При заселении на ресепшн очень большая очередь , первый заезд в новом сезоне , не успевают , оформлялись минут сорок , меня всегда удивлял лобби бар рядом с ресепшн в котором все напитки платные кроме воды в отеле где все включено . Воды в бутылка 0,5 нет , только .1,5 л в номере и в кулерах на территории. При заселении детям дарят игрушку или карандаши в зависимости от возраста , за место ключей от номера оживают браслет в форме
часов , это и ключ и если надо депозит , очень удобно. Полотенца правда по карточкам Номер брали съюит в коттеджах. За пять лет номер не изменился , только немного устарел, кованная мебель , жёлтые стены , пора обновлять , в номере вода , 1,5 л и маленькое печенье- пироженное в знак приветствиям , так же как постоянный гость бутылка шампанского и приветствия . Умывальные принадлежности в полном объёме , если есть ребёнок нужен шампунь нужно сказать, чтобы принесли детский шампунь , принесут и достаточно приличный . Питание как всегда превосходное , особенно завтраки , есть диетический стол , делают смузи двух видов на фрукты и сок, фрукты и йогурт , плюс станции доп. питания и напитков , плюс кафе на пляже . Из спиртных напитков : текила, виски, коньяк , ром , водка, пиво, вино двух видов все достойного уровня . Порадовала интересная анимация , каждый вечер разное шоу, бумажная дискотека, фокусники. Для детей отдельная дискотека и большой плюс геймер клуб с играми и приставками нормального уровня . Очень интересно сделана зона пляжа , очень стильно , на пляже также есть анимация . Так как это вторая линия туда возит паровозик , но мы ходили пешком т.к не далеко и после такого изобилия еды лучше пройтись . Очень понравилось , что есть бесплатный плакат велосипедов и самокатов любых размеров , плюс ракетки большого тенниса , все бесплатно. Есть спа , но не очень удобный сауна и бассейн в одном месте, хамам в другом и все по записи на определенное время. Если вы приезжаете на машине парковка только платная и достаточно дорого 400 р в сутки. Вообще за пять лет Отель стал лучше и интересней , тем более они уже построили новый корпус с новыми номерами есть не большие недочеты , но главное они слышат гостей и стараются их справить
09:14 03.04.19
Уважаемая Екатерина!
Позвольте поблагодарить Вас за постоянство выбора нашего семейного отеля "Alean Family Resort & Spa Riviera". Нам невероятно приятно получить столь положительный отзыв о Вашем проживании. Благодарим, что отметили масштабный проект строительства нового корпуса, который оборудован гардеробными комнатами и лифтом. Так же к этому году будет реализована реконструкция и усовершенствование дизайна по всей территории, а также при реновации отеля добавились новые категории номеров, такие как «Suite Provance», «Suite Riviera» и жемчужина нашего номерного фонда «Suite Lavande». Мы стараемся не останавливаться на достигнутых результатах и всегда совершенствуем качество и ассортимент предлагаемых услуг, чтобы каждый год удивлять гостей новыми открытиями и предложениями!
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые ежедневно создают атмосферу праздника и хорошего настроения для наших маленьких, но очень важных и дорогих гостей, а также нам очень приятно, что кухня наших ресторанов и ассортимент напитков в «Коктейль баре» пришлись Вам по душе. Мы уделяем большое внимание качеству и разнообразию предоставляемых блюд и напитков.
Благодарим Вас за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны.
Мы предприняли необходимые меры, чтобы в будущем подобная ситуация не повторилась.
Мы искренне надеемся, что сможем ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле "Alean Family Resort & Spa Riviera" и сделать Ваш отдых максимально приятным и комфортным.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Add a comment
Add a comment