АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
239 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
13.05.19 - 23.05.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочаровал отель

Translate

Spice hotel spa

13-23 мая 2019

Цена 150тр

Контингент отеля русские, украинцы, немцы.

Отдыхали с семьей дети 6 лет и 1,4 года, номер стандарт с видом на море первую ночь провели в номере 2532 на пятом этаже, номер достаточно большой, одна большая кровать одна полуторка и детская кроватка манеж, балкон в номере маленький, наступил вечер и тут мы понимаем что спать невозможно, Музыка орет и долбит с соседнего отеля, и с местного бара около бассейна. Кое как уснули после 12 ночи, на следующий день пошли менять номер, это оказалось не так просто, но путём переговоров и привлечением представителя туроператора, нам поменяли в другом крыле на третий этаж номер 3220, немного другой планировки более удобнее и балкон большой, в номере есть душевая и ванная. Что касается ремонта, ремонт в отеле однозначно делался очень давно, стены в общих коридорах подранные, все обои ободранные, в ванной комнате номеров швы плитки все страшные жёлтые, арки в трещинах, телевизоры в номерах старинные, чайников и утюгов нет, но чайник мы попросили нам принесли.

Уборка в номерах: пару раз было что не убрали до обеда, а после обеда дети спали до 16.00, и получалось что номер вообще не убран, несколько дней, по качеству уборки конечно убирают не очень, паутина как висела за дверью в туалете так и висит наверное.... в ванной вытяжка не работает.

Кондиционеры работали с перебоями, за сутки работали пару часов, в номере очень жарко, жара во всём отеле, в ресторане жарко, в лифтах невыносимо душно, в номерах так же не всегда можно проветрить, потому что солнце нагревает активно, отель 5* и Кондиционеры не работают!!!!! Включили только в последний день отдыха!

В отеле разрешено курить практически везде, запах сигарет в коридорах и номерах.

Территория отеля зелёная НО ОЧЕНЬ очень ПЛОХО освещается, много фонарей не работает, тропинки и тротуары не освещаются, темнотище кошмар, особенно удивило что не работает освещение около входа в детский клуб, там вообще темнота.

На территории огромное футбольное поле, очень много бассейнов это конечно радует, есть бассейн с подогревом, бассейны для малышей, горки.

Ресторан: 🍽 еда каждый день одинаковая, особенно супы, морепродуктов мало, можно сказать их нет, только рыбка, много риса и блюд из риса, мокороны. В наш период была свежая клубника, утром в обед и вечером.

Есть детские стулья в большом количестве, так же есть детская раздача блюд, но мне показалось что там все не очень свежее лежит. Загрузка отеля в наш период была не полная, но людей в ресторане с тарелками много, часто приходили через час после открытия ресторана и кушать было нечего, пустые блюда и подносы.

Большой выбор турецких сладостей, к десертам претензий нет все очень вкусные🤪.

Напитки в барах разбавляют водой, зависит от бармена.🍸

Анимация: 🤹‍♀️есть детский клуб аниматоры весь день развлекают детей, игры, соревнования, дискотеки, вечером обязательно шоу для взрослых, аниматоров очень много детям не скучно, пляжный волейбол, аквааэробика, йога, настольный теннис.

Пляж: ☀️песочек темный быстро нагревается, много мусора в песке, сухих листьев и водорослей, ни разу не видела что бы убирали или просеивали песок от мусора, сначала нашего отдыха на пляжу были собраны кучи водорослей один раз убрали их и то потому что люди жаловались что много мошек. На пляже много лежаков, мне лично не хватало музыки на пляже, как то тоскливо загорать в тишине.

🤦‍♀️В отеле есть ещё один раздражающий фактор это приезжающие группы на семинары 2-5 дней, огромное количество людей, в наш период заезжало 600 фармацевтов, потом птицефабрика... соответственно и в завтраке обеде и ужине творится просто кошмар.

В отеле имеется спа с космическими ценами, цены очень завышены, подробный прейскурант смотрите фото.

Что касается по спа от компании анекс это вообще жесть, не назовёшь спа центром, какая то старая общая баня, где за тобой ходят мужики и навязывают платные услуги массаж скраб и т д... отдохнуть не удалось, только расслабишься тут навязывают какую то ерунду...

Вывод у меня такой необоснованно дорогой отель, явно отель НЕ ПРЕМИУМ класса. На пять звёзд не тянет!!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Детская комната
  • хорошая анимация
  • бассейны.
  • шоу
  • Старый ремонт
  • отсутствует освещение на улице
  • грязный пляж
  • скудный выбор еды
  • темнота около детской комнаты
  • спа с космическими ценами
  • неработающие Кондиционеры
Added 25.05.2019 13:54 4 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (874) Next rate Все отзывы автора (15)
Anna Ambrazhevich
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2013
  • Countries, cities: 7 / 15
  • Reviews: 15
  • Comments: 2
  • Readership: 15 622
  • Photos: 49
0 Благодарности