АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
538 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
01.06.19 - 09.06.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Есть над чем работать

Translate

Отдыхали с 1 по 9 июня 2019 года. Приехали в 9 утра, заселили в 13:30. Готовы были заселить раньше, но только за отдельную плату. Номер стандарт. На 2 взрослых и 2 детей дают одну двухспальную кровать и одну полуторку, т е подразумевается, что один ребёнок должен спать с родителями, но или спросить раскладушку. Мы сами себе взяли, которая стояла в коридоре и попросили постель у горничной. Сам номер маленький с одной дверью на душ и туалет, те если кто пошёл в туалет, то в душе уже не закроешься или на оборот, странная задумка. С разнополыми детьми и возрастом постарше совсем не удобно. Раковина тоже стоит прям в коридоре напротив шкафа. В номере есть фен, чайник, тапочки, сейф. По запросу принесли детскую кроватку и горшок.

Уборка в номере хорошая, полы мыли каждый день, тк на полу плитка и ламинат.

Питание: выбор есть: курица, индейка, рыба, говядина, нутелла, вафли, пончики, блинчики, картофельное пюре порошковое - мои дети такое есть не стали. Утром 4 вида каши: геркулесовая, манная, гречневая, рисовая. Не совсем молочные, скорее на воде, но ничего, есть можно. За глазуньей из 9 дней 2 раза попали не в очередь, остальные дни надо было всегда стоять, человек по 10 в среднем. С супами у них проблема, в обед ребёнка было сложно накормить, кроме борща, давать нечего и то он через раз острый. Супы есть, но чечевичный и томатный мои не едят. Фрукты в изобилии: арбуз, дыня, черешня, клубника, персики, абрикосы, яблоки, груши, сливы, бананы. Черешню и клубнику дают и на пляже и у бассейна по времени. Есть 2 ресторана А-ля карт, в которые не надо записываться, эти и спасались, тк в основном ресторане очень шумно и каждый раз приходилось искать свободный стол. Но там будте готовы к тому, что могут не донести часть блюд или перепутать заказ)) В закрытые рестораны А-ля карт только по предварительной записи на 8 дней вперёд запись и время ограничено на посещение 1 час 20 минут. Мы перепутали время и в итоге нас не пустили, сказали что мы просто не успеем поесть. Даже придя к своему времени, я бы толе не успела видимо, люблю долго ужинать)))

Море тёплое, песок в перемешку с палочками и каким то ещё мусором. Если хотите полежать в теньке под навесом, то лежаки надо занимать в 6 часов, позже будет все занято. У бассейна та же история. У детских горок лежаки не найдёшь после 7 часов утра.

Детской площадки на улице считай нет, на ней стоит одна конструкция с 2 Горками и 2 качелей. Ни лавочки ни вечернего освещения там нет. На уровни головы трёхлетнего ребёнка торчал огромный гвоздь, написали в профиль отеля в Инстаграмм, через 10 минут этого гвоздя уже не было. Молодцы!!! Вообще Служба по работе с клиентами работает на 5, стараются разобраться в ситуации и решать проблемы. Wi-fi есть везде, кроме пляжа, если лежать со стороны детской песочница. Там его практически нет.

Детская Анимация чаще всего проходит в помещении, запах, конечно, там желает лучшего. Вату и попкорн не дают ни бесплатно ни за деньги. Мороженое 13 часов в день, вкусное.

Импортные напитки наливают во всех барах, но их подлинность у нас вызвала сомнения, в некоторых барах...Нам показалось, что оригиналы наливают не во всех).

У входа, куда привозят на паровозике людей из соседнего отеля, можно купить крабов. Местные жители их там готовят и продают. В отеле раз в неделю их тоже дают и каждый вечер можно заказать в ресторане у море. Но вкусные они будут или нет, как повезёт. Нам не всегда везло)

В целом отель не плохой, но есть над чем работать. Отель переполнен и проблема со столами и лежаками реально напрягала. Если хотите выспаться, и не сгореть днём, то Вам не в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • Мало лежаков под навесами
  • плохая Детская площадка на улице
Added 12.06.2019 12:40 3 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Добрый день, подскажи а крабы бесплатно заказывают или платно? В каких барах напитки лучше?
ИРИШПАБ по напиткам)) Крабы бесплатно можно вечером заказать на пляже, также бывают и в основном ресторане (раз в неделю).
ИРИШПАБ по напиткам)) Крабы бесплатно можно вечером заказать на пляже, также бывают и в основном ресторане (раз в неделю).
Useful review
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля. Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!

С уважением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 539) Next rate Все отзывы автора (39)
Екатерина
Russia
Lipeck
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.02.2012
  • Countries, cities: 11 / 22
  • Reviews: 39
  • Comments: 83
  • Readership: 0
  • Photos: 339
0 Благодарности