Questions and answers
All questions - 2 596
Добрый день. Планируем забронировать номер в августе. Подскажите какие рестораны и бары входят в стоимость, а что за дополнительную плату
Забронировала отель с 3.09 на 8 дней. Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию на почту Alinskay@list.ru
Уважаемая Алина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Всю подробную информацию по отелю вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Новой концепции в данный момент нет, Отель закрыт до середины апреля.
Добрый день. Планируем посетить ваш отель во второй раз в этом году. Нас едет 3 взр+1 реб (14 лет). Система бронирования предлагает Фэмили рум,но ребенок большой и он не поместится на двухъярусной кровати. Возможно ли будет при заселении попросить стандартный номер с четырьмя спальными местами?
Уважаемая Наталья,
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales@portnature.com.tr или sales1@portnature.com.tr.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
"Возможно ли будет при заселении попросить стандартный номер с четырьмя спальными местами?" --- В кАком отеле Вы видели стАндартый номер с 4 спальными местами??? Ответ пРостой - Таких нОмеров НЕТ ни в одном отеле мира.
Только в хОстеле)))
"Вашего мнения,Вадим,никто не спрашивал" - ЭТО публичный сайт, а не Личная переписка..... Если Вы этого не заметили.
Говорить что в 14 лет - это ребенок, ну Просто...Да Везде 12 лет - ЭТО уже Взрослое место и в отеле и в самолете...
Вашего мнения,Вадим,никто не спрашивал. И в ваших комментариях не нуждаемся.Вы ничего не знаете,ни одного стоящего ответа от вас здесь нет
"Нас едет 3 взр+1 реб (14 лет)" - ПО ВСЕМ международным стандартам 14 лет - ЭТО УЖЕ НЕ Ребенок, а взрослый....
"Планируем посетить ваш отель во второй раз в этом году" - отель в Этом году Ни одного дня еще не работал... Открытие сезона Только во второй половине апреля))))
Добрый день, какой количество дней минимальное для бронирования !?
Уважаемая Анна,
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales@portnature.com.tr или sales1@portnature.com.tr.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Минимальное количество 5 ночей.
Добрый день, сколько будет стоить билет в VIP зону на концерт, если приезжать из другого отеля? И надо ли будет покупать билет для ребенка 2х лет ? Или дети бесплатно?
Уважаемая Анастасия,
Билеты на концерт, а также вип места можно будет приобрести на нашем официальном сайте ближе к дате проведения концерта в разделе «Дополнительные услуги Концерт». Также там будет опубликовано вся подробная информация. На данный момент стоимость подготавливается.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
в 2025 году цена за столик была 120$
Здравствуйте. В день рождения предусмотрен комплимент от отеля?
Уважаемая Олеся,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для именинников на день рождения в номер отправляется комплимент в виде бутылки вина, маленького тортика и поздравительные открытки.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
В 2025 году комплимент был - бутылка вина и небольшой тортик в номер.
Добрый день. Будем отдыхать у Вас в отеле в начале мая. В соседнем отеле будет отдыхать племянник 16 лет. Читала, что он может гостить в у нас отеле. Подскажите стоимость посещения 1 гостя (16 лет) в 2026 году. Хотя бы ориентировочно. Или стоимость в прошлом году. Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент цены в разработке, по приезду в отель вы сможете узнать стоимость настойки ресепшена.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
На концерты необходимо отдельно билеты покупать гостям отеля?
Отель врет как всегда.
"Для гостей, проживающих в нашем отеле посещение концерта бесплатно. Стоимость VIP мест на данный момент в разработке, вы сможете узнать цены по приезду в отель." - вот ответ отеля другому гостю потенциальному.
т.е. Места впереди и столики ВСЕ платные и для гостей отеля. в 2025 году за столик была цена 120$.
И да, чтобы хотя бы увидеть, а не услышать, то приходится занимать не VIP места начиная с обеда в день концерта.
Уважаемая Олеся,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для гостей, проживающих в нашем отеле посещение концертов бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
За столики и места в первых рядах Обязательно придется оплачивать.
На эти концерты завозят туристов из других отелей за деньги Автобусами.
Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель в апреле.
Вопрос такой:в соседнем отеле Dobedan в этот момент будут отдыхать наши друзья, могут ли они прийти к нам в гости в отель?
Уважаемая Людмила,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По приезду в отель вы можете уточнить данный вопрос на стойке ресепшена, посещение осуществляется за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Отдыхали в вашем отеле в 2025г., планируем вернуться в 2026г. Вопрос, что поменялось в концепции отеля, может быть убрали или заменили бары/рестораны?
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Концепцию отеля и описание услуг вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Планируем в июле приехать в отель. Подскажите по размещению: 4 человека (2 взрослых и 2 детей: 5 и 13 лет). В номере стандарт- кровать большая и маленькая, доставляется ли еще кровать (дополнительное спальное место) для младшего ребенка? Или предполагается, что дети вместе или младший между родителями)
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для ребёнка могут предоставить дополнительную кровать раскладушку.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Спасибо за ответ. Я про категорию понимаю, я имею ввиду, что есть ли в отеле дополнительные кровати, которые могут донести в номер стандарт для ребенка?
В июле будет Высокий спрос и соответственно Полная загрузка отеля. Как Вам повезет.
Но на повышение Категории номера даже Не рассчитывайте.
Доброго дня !
1. Подскажите какие системы питания в отеле ? Были в прошлом году было только премиум Аля карте , сейчас хотим еще ехать , в путевках просто все включено
2. Есть ли какие то привилегии для вновь посетивших гостей ваш отель ?
3. Сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля , нас 6 человек
4. Где узнать расценки за бронирование мест на концертах ?
Спасибо ! С нетерпением ждем ответов
Уважаемая Евгения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В летний сезон концепция Premium A la Carte All Inclusive.
Для повторных гостей в день заезда в номер отправляется комплимент.
К сожалению, отель трансфер не предоставляет.
Для гостей, проживающих в нашем отеле посещение концерта бесплатно. Стоимость VIP мест на данный момент в разработке, вы сможете узнать цены по приезду в отель.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
"4. Где узнать расценки за бронирование мест на концертах ?" --- в 2025 году было 120$ за столик.
"1. Подскажите какие системы питания в отеле ? Были в прошлом году было только премиум Аля карте" -
не знаю в этом ли отеле Вы были, но система питания Только ОДНА была в 2025 году - все включено, в том числе и Все рестораны аля-карт.
"2. Есть ли какие то привилегии для вновь посетивших гостей ваш отель ?" - нет Никаких привилегий, максимум браслет другого цвета.
"3. Сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля , нас 6 человек" - Отель не предоставляет индивидуальный трансфер, да и в Принципе не предоставляет Никакой трансфер.
Как и Любой Другой отель. Микроавтобус стоил в 2025 году 80$.
Уровень вашего отеля совсем падает,теперь осталось всего 2 звезды в 2026 году Агутин и Меладзе,хотел бронировать,но увы программа скучная
Уважаемый Михаил,
Нам жаль, что программа не соответствовала вашим ожиданиям. При этом хотим отметить, что в 2026 году у нас выступают одни из самых популярных и востребованных артистов, которых особенно часто хотят видеть наши гости Леонид Агутин и Валерий Меладзе.
Наш отель по-прежнему придерживается высоких стандартов качества и комфорта, а разнообразие мероприятий позволяет каждому гостю найти формат отдыха по душе.
С уважением,
Но обыски чемоданов гостей сканерами оТель точно оставит в новом сезоне....
Кто не знает ... Абсолютно ВСЕ пляжные полотенца и халаты в эТом отеле на чипах.....
Вы Абсолютно Правы.... Да и Не Факт, что концерты будут в заявленные даты.....
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 8 ноября уже в седьмой раз.
Подскажите пожалуйста, какой комплимент от отеля постоянным гостям?
Komaricheva Nadezhda
Komaricheva Sifia
Ziabko Daria
Ziabko Veronica
в седьмой раз... НИ одного отзыва и Ни одного отеля....Ни в одной стране...
"Здравствуйте. Прилетаем к Вам 8 ноября уже в седьмой раз." --- Да УЖЖЖ
Другой отель не Пробовали Посетить?
Уважаемая Надежда,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для повторных гостей в номер отправляется комплимент.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Гесты уже почти неделю Не отвечают...
Конец сезона, 15 ноября отель закрывается....
Добрый вечер. Планирую бронирование на май 2026, подскажите, когда появится афиша концертов заезд, заранее спасибо
Афиша на 2026 год появилась на сайте отеля. Осталось только два артиста из четырех - Меладзе и Агутин.
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Афиша на данный момент подготавливается, как будет подготовлена, то сразу же появится на официальном сайте отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Смотрите на сайте отеля.
В этом году нормальные места стоили 120$ за столик на двоих...
Потому что Всегда на эти концерты привозят за Деньги туристов из Других отелей...
Добрый день! Прилетаю утром 04.11.25 в ваш замечательный , судя по отзывам моих друзей,отель (CHEKINA ANNA). Буду очень благодарна за номер после реновации на высоком этаже в максимально тихом месте, чтобы была возможность полноценно выспаться после тяжелого трудового года. Буду глубоко благодарна за оперативное заселение ранее 14:00 , при возможности конечно же.
Подскажите пожалуйста стоимость доплаты за номер с видом на море?
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa в сезоне 2025 года.
Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания, по любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы будем рады Вам помочь!
Обращаться по телефону: +90 530 155 77 77 (ватсап)
Наш короткий номер: 722
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
"Буду глубоко благодарна за оперативное заселение ранее 14:00"
Примерно 120$)
но, поскольку Конец сезона, то Могут и Пойти навстречу)
"Подскажите пожалуйста стоимость доплаты за номер с видом на море"
а Вот Это Уже примерно 300$, но Это Было в Сезон...
Здравствуйте! У нас вечерний рейс и прилетаем в Турцию около 12 ночи 2 ноября. Скажите, пожалуйста, номера к 1-2 ночи готовы для заселения?
Читала отзывы, что не всегда и также приходится ждать.
Спасибо за ответ!
"прилетаем в Турцию около 12 ночи 2 ноября" -
Вопрос в том, какие Даты тура у Вас оплачены.
Если 2 ноября Оплачено, то отель Обязан Вам предоставить номер Практически Моментально, ведь как они ответили - заселение по международным правилам после 14.00.
И Ваш номер Должен Вас ждать в полной готовности.
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель второй раз с 04.11.2025 по 15.11.2025 номер ваучера 10158053 два взрослых и ребенок 11 лет Kuznetsova Olga, Vitalii, Sofia. Хотели бы заранее выразить пожелания к размещению. Большая просьба разметить нас в номер после ремонта (реновации) на более высоком этаже (3,4) с видом на бассейн (внутренний двор) и ближе к морю (по возможности), с отдельной кроватью для ребенка. А также очень хочется чтобы у туалета и душевой были у каждого свои двери (или одна дверь на всю санитарную комнату где туалет вместе с душем - у нас так было в прошлый приезд), так как приезжаем с внучкой-подростком и ей будет очень не удобно при дедушке присутствовать в душе с открытой дверью, если кто то пользуется в этот момент туалетом.
Заранее выражаем огромную благодарность! Очень надеюсь на изумительный отдых в вашем прекрасном отеле!
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
"Большая просьба разметить нас в номер после ремонта (реновации) на более высоком этаже (3,4) с видом на бассейн (внутренний двор) и ближе к морю"
- Наверное Выполнят Все Ваши Пожелания...
Отель фактически пустой уже....Туристов Крайне мало..
номер ваучера 10158053...
Ваш Номер Ваучера - это Цифры Только для туроператора, который продал Вам тур...
Отелю, они Глубоко безразличны...
тем Более, что Вы Закрываете сезон в отеле....Отель закрывается как раз 15.11
Здравствуйте, скажите пожалуйста, работают ли в вашем отеле водные горки в ноябре? Примерно с 5-по 12 ноября
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Аквапарк работает в зависимости от погодных условий. В данный период погода характеризуется как неустойчивая - всегда может случится похолодание, может пойди дождь и даже ливень, возможны штормы.В аквапарке подогрев воды не предусмотрен.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Вода холодная.. отель Закрывается с 15 ноября...
Добрый день!
В ваш отель планируют приезд уже в третий раз постоянные туристы
Romanov Sergei
Romanova Natalia
Romanova Daria
Дата заезда 19.10 по 29.10
Пожелания к размещению в прошлый раз нам любезно, без доплаты сделали повышение категории номера до Семейного номера. Большая просьба разметить нас в номер после ремонта (реновации).
Мы будем очень вам благодарны если и в этот приезд на смогут предоставить номер с размещением ребенка в отдельной комнате..
Просьба номер на более высоком этаже и ближе к морю (по возможности) или с видом на бассейн.
Номер после ремонта пожалуйста!
Заранее СПАСИБО!
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Второй раз приезжаем семьей в отель Port Nature Luxury Resort 17.10. Бронь на Osipova. Прекрасный отель, в котором решили отметить семейный праздник.
Прилетаем рано утром. Очень хотелось бы получить номер после реновации, тихий, с видом на внутренний двор и бассейн. Прошу, по возможности, посодействовать в получении. Заранее большое спасибо!
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте,когда будет информация о выступающих артистах на 2026 год?
Уважаемый Михаил,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент афиша в разработке. Когда будет подготовлена, то сразу появится на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Хотели бы обратить Ваше внимание, наш ваучер №9679165 Приезжаем к Вам 01.11.25 , семьей. Выбрали Стандартный номер с видом на Море SEA VIEW. Прошу заселить нас в Обновленный корпус. Spirin Igor Spirina Diana Spirin Ivan . При заселении предоставим рекомендательное письмо от Top Hotels.
Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
"обратить Ваше внимание, наш ваучер №9679165" - оТелю все равно какой у Вас номер ваучера....
Ваучер Вам выписал Туроператор у которого Вы купили Свой тур....
"При заселении предоставим рекомендательное письмо от Top Hotels."
Персоналу отеля на это письмо Глубоко Безразлично...
Сейчас Вам ответят, что ПРИ наличии возможности Вам
"Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля."
Добрый вечер!
Есть ли в номерах халаты?
И в каких корпусах номера после реновации?
Спасибо, за ответ!
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В номерах халаты предоставляются. Реновация в разных корпусах и в номерах различных категорий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер! Халаты имеются.
Добрый день! Прилетаем к вам 10.10.2025 по 19.10.2025.
Вопрос- есть ли комната для глажки одежды?
Мы приезжаем большой компанией, но в разные дни. Среди нас будут дети. Можно ли надеется на то, что номера наши семейные будут рядом?
Спасибо огромное. С нетерпением ждем, когда уже посетим ваш отель.
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отдельной комнаты для глажки нет, а также утюг не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
По приезду в отель скажите пожалуйста ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Планируем забронировать номер в августе. Подскажите какие рестораны и ба ...
Забронировала отель с 3.09 на 8 дней. Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию н ...
Добрый день. Планируем посетить ваш отель во второй раз в этом году. Нас едет 3 взр+1 ...
Добрый день, какой количество дней минимальное для бронирования !?
Добрый день, сколько будет стоить билет в VIP зону на концерт, если приезжать из друг ...
Здравствуйте. В день рождения предусмотрен комплимент от отеля?
Добрый день. Будем отдыхать у Вас в отеле в начале мая. В соседнем отеле будет отдыха ...
На концерты необходимо отдельно билеты покупать гостям отеля?
Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель в апреле.
Вопрос такой:в соседнем отеле ...
Добрый день!
Отдыхали в вашем отеле в 2025г., планируем вернуться в 2026г. Вопрос, ч ...
Здравствуйте. Планируем в июле приехать в отель. Подскажите по размещению: 4 человека ...
Доброго дня !
1. Подскажите какие системы питания в отеле ? Были в прошлом году был ...
Уровень вашего отеля совсем падает,теперь осталось всего 2 звезды в 2026 году Агутин ...
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 8 ноября уже в седьмой раз.
Подскажите пожалуйста, к ...
Добрый вечер. Планирую бронирование на май 2026, подскажите, когда появится афиша кон ...
Добрый день! Прилетаю утром 04.11.25 в ваш замечательный , судя по отзывам моих друзе ...
Здравствуйте! У нас вечерний рейс и прилетаем в Турцию около 12 ночи 2 ноября. Скажит ...
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель второй раз с 04.11.2025 по 15.11.202 ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, работают ли в вашем отеле водные горки в ноябре? Пр ...
Добрый день!
В ваш отель планируют приезд уже в третий раз постоянные туристы
Roma ...
Здравствуйте! Второй раз приезжаем семьей в отель Port Nature Luxury Resort 17.10. Бр ...
Здравствуйте,когда будет информация о выступающих артистах на 2026 год?
Хотели бы обратить Ваше внимание, наш ваучер №9679165 Приезжаем к Вам 01.11.25 , семь ...
Добрый вечер!
Есть ли в номерах халаты?
И в каких корпусах номера после реновации ...
Добрый день! Прилетаем к вам 10.10.2025 по 19.10.2025.
Вопрос- есть ли комната для ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемый Илья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Всю подробную информацию по отелю вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Зайдите на сайт отеля, там есть русская версия.
И если хотите узнать про отель больше, то могу рассказать Вам подробнее, дать контакты, где Вам точно ответят на все Ваши вопросы, Я был в отеле 3 раза)
Здравствуйте! Все бесплатно))