АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.06.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1324
Photos: 10
Vacation as a With family in
June 2019
21.06.19 - 02.07.19
- Abstained

3

4 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля

Отдыхали с семьей с июне. Инфраструктура у отеля...

Отдыхали с семьей с июне. Инфраструктура у отеля хорошая-огромная территория с множеством пальм и цветущих кустов, отдельные номера-бунгало, 2 больших бассейна и маленький для детей. Зонтики и шезлонги возле бассейна и на море. Есть лобби бар, площадка для спортивных игр. Номера большие, есть кондиционер, телевизора нет. Вай фай только в общественных местах-возле бассейнов и на ресепшене.

Сфера обслуживания заставляет желать лучшего. Мы не привиредливые туристы, но есть чем возмутиться. Пищеблок (словом ресторан это место не назвать) самое душное помещение, по которому лениво бродят официанты и делают вид, что убирают со стола. Со столов слегка сметают крошки, о том, что нужно протирать стол никто не слышал. Отсюда все столы в пятнах. На выходные приезжает огромное количество местных и ощущается нехватка тарелок и приборов, а порой и еды. После того, как наблюдали бега за арбузами, жадное хватание пирожных руками, желание ходить туда вообще пропало. Обед-особое время, штурм пищеблока начинается до открытия. В жару все несутся за добычей. Персонала явно не хватает ни для уборки, ни для готовки.

Про персонал хочется написать отдельный абзац. Наши приключения начались сразу после заселения, когда мы обнаружили в номере две кровати вместо запрошенных трех. Нам обещали принести дополнительную, однако спустя 5 часов и несколько обращений кровать мы так и не увидели. Ее принесли только лишь посте того, как пришлось "наехать" Примерно такая же история была с полотенцами. Вместо больших нам выдали маленькие, тщетные попытки поменять их на большие заставили нас снова ругаться на ресепшене. После возвращения с экскурсии обнаружили, что у нас украли сушилку для белья возле бунгало. И снова на решепшене только обещания. Спустя несколько часов нам ничего не осталось как самим пойти и стащить ее возле незаселенного домика. Потом ночью нам принесли 2 грязных простыни))) весело))) Видимо, английский они не понимают совсем. Однако мы подружились с одним уборщиком (похож на Барака Абаму), который после получения чаевых стал приносить нам чистые полотенца и гели для душа и всегда был рад нас видеть. Аниматоры молодцы, весь день трудятся, устраивают гимнастику, аква аэробику, дартс, волейбол, танцы и т.д. Вечером программа для детей и взрослых. Все ребята веселые и позитивные.

Море грязное, но теплое. Повсюда плавает трава. Может быть, мы в такой период попали(( Песок мелкий и белый.

Из напитков только местные фанта, кола, спрайт и химозные соки и коктейли. Чай и кофе только утром в пищеблоке или на лобби.

На самом деле, не так все плохо, однако, в сумме все негативные нюансы портят картину об отеле. Вряд ли я порекомендую его кому-то. У нас в путевке написано 4*, но, увы, максимум отель тянет на 3! С другой стороны, что хотеть за эти деньги.... Настроение мы создаем себе сами. Главное, чтобы компания была хорошая)

Прерываю свой рассказ, т.к. принесли пирожные и фрукты, надо бежать, как и все))))) шутка)))

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Елена rated hotel services

2.7 Children services

4.3 Hotel infrastructure

1.3 Location convenience

4.5 Rooms

2.3 Services and maintenance quality

3.9 Suitable for a holiday

View all
Advantages
Красивая и большая территория
Disadvantages
Сервис на низком уровне
Added from hotel 30.06.19 16:51 (2 962 characters in the review)
Add comment
Complain

06:25 07.07.19

Этот отель 3*, вы сами могли эту информацию найти на топхотел , на букинге . А так же про ( траву) в море- это водоросли, особенности природы в Тунисе. Это тоже должен ваш турагент вам рассказать..А про полотенца и алжирцев так везде во всем Тунисе .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up