АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
972 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Время пролетело очень быстро.

Translate

Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле в конце июня-начале июля. Ну давайте всё по порядку. До этого мы два года подряд отдыхали в Дессоле в Нячанге. Мы были в восторге от отдыха. В этом году отель в Нячанге закрыли и мы решили поехать в Муйне. Хочешь не хочешь, а приходилось сравнивать... Первый день для нас был просто шоком.Мы попали на поздний завтрак и обнаружили, что .... есть нечего, одна зелень. Это потом мы поняли, что на выходные приезжает много вьетнамцев и приходить надо раньше.(На это надо обратить внимание!) Мы хотели в корпус ближе к морю, но нас заселили в первый корпус. Сначала просто был скандал, а потом Сара ( спасибо ей большое) объяснила, убедила и мы не пожалели. Каждый день мы наблюдали у наших окон семейство белочек и это было забавно. Номер был нормальный, большой балкон, жить можно. Убирали, конечно, не очень хорошо. Постельное бельё меняли. Пляжные полотенца мы сами меняли у горничных. Питание нормальное. А когда в воскресенье на ужине я увидела свой любимый шоколадный фонтанчик, как в Дессоле в Нячанге ( правда там было каждый день) настроение улучшилось.)) В обед -мороженое. Бульончики разные. Голодными не останетесь. Вот море.... Это печалька... Только первые два дня мы поплавали в море, а потом всё время - очень большая волна. Не то что поплавать, зайти в море нельзя! Волны! Так что детки в море не поплавают. Мы с мужем уходили подальше к камням, там по пояс, но побарахтаться можно. Мужа искусали песчаные блохи, волдыри были ужасные. Масло от укосов появилось только в последние дни. Кстати, здесь мы узнали, что такое сезон дождей... Теперь анимация. Первые дни мы сравнивали и скучали по команде аниматоров из Дессоле в Нячанге. Потом увидели как стараются ребята Лёша, Настенька, Кока и Тимур (наш старый знакомый). Мы в этом году не лежали как тюлени на лежаках, а принимали участие в анимации. Ребята ненавязчиво приглашали и мы не отказывались. Даже если не принимали участие, активно поддерживали участников. Время пролетело быстро, осталось ощущение, что ещё бы пару денечков не помешали. Спасибо всем за наш отдых! Не скажу, что мы в следующем году приедем, но ... кто знает. Never say Never!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added 09.07.2019 11:49 2 162 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогая Людмила!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Благодарим Вас , что Вы по достоинству оценили работу анимационной команды, а так же за ваше активное участие в развлекательных мероприятиях. Аниматоры всегда стараются создать максимально дружескую и комфортную обстановку среди гостей , и им будет приятно узнать, что Вы отметили их работу.
Мы счастливы знать, что Вам пришлось по вкусу питание и ассортимент в ресторане. А так же, что Вы остались удовлетворены территорией отеля и комфортабельностью номеров.
Мы обязательно передадим вашу благодарность менеджеру по работе с гостями (Сара).
Дорогая Людмила, нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с проблемой сильных волн на море и песчаных обитателей.
Так же, мы хотим принести свои извинения, что качество уборки номеров не оправдало ваших ожиданий, и Вам пришлось самостоятельно менять пляжные полотенца. Хотим обратить Ваше внимание, что по концепции отеля, полотенца меняют раз в три дня, замена осуществляется в номерах во время уборки.
Мы будем очень рады увидеть вас вновь в списке наших дорогих гостей!
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству!
С Уважением, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (900) Next rate Все отзывы автора (5)
Людмила
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 20
  • Readership: 0
  • Photos: 46
0 Благодарности