АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.03.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 44
Comments: 0
Readership: 27289
Photos: 17
Отзыв об отеле Swissotel Suites Phuket Kamala Beach (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a With family in
June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

5 service

4 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

Готовы вернуться!

Здравствуйте! В любом случае отзыв это довольно субъективная штука. Попробую быть объективной. Заехали в отель в 13 часов. Заселение в 15, но в номера пустили сразу. Отель большой, довольно чистый, персонал приветливый и во всем старается помочь. Воровства не было, наоборот оперативно находили потерянные (забытые) вещи. Из туристов процентов 25 русскоязычных, столько же китайцев, остальные европейцы и американцы. Конфликтов не было. На территории два четырех этажных корпуса, между которыми расположены 2 бассейна - для взрослых и малышей. Большой бассейн с глубиной от 0,5 до 1,5 метров. Есть горка, ворота. Здесь же в бассейне бар, где можно употребить чего-либо не выходя из воды. Периодически устраивались мероприятия для детей.

Территория большая, зеленая. Есть детская комната, тренажерный зал.

Номера просторные. Уборка ежедневная.

До пляжа метров 300. До шоссе можно бесплатно доехать на электромобиле отеля - об этом нужно попросить на ресепшене. От шоссе до пляжа метров 100 по прямой. Отель на второй линии, но это не напрягает. Несмотря на наличие шоссе по пути к пляжу, его переходить не надо, поскольку здесь протекает ручей и дорога к пляжу проходит под мостом через этот ручей. Пляж общественный, но чистый. Ежедневно видела как его убирают. Вправо от ручья на берегу до обеда тень от растущих здесь морских сосен, влево тени нет, но имеются кафешки и массажные "салоны". Пляж не многолюден.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Завтракали в отеле - шведский стол. Все понравилось. А вот обедать и ужинать в отеле я бы не стала. Дважды пытались покушать, сделали вывод что не стоит испытывать судьбу. Готовили долго, при условии что гостей больше не было, про одно блюдо вообше забыли, но в счет его включили. Меняют ингридиенты указанные в меню на другие. В общем не удовлетворены. Обедали в основном фруктами, а ужинали в кафе, расположенном в 50 метрах от входа в гостиницу. В целом в шаговой доступности три точки общепита (мы питались в одной - название не запомнила, оно получается первое от отеля по правую руку и при входе будка обменника с нормальным курсом).

Строек рядом с отелем нет, постороннего шума нет. В целом нам все понравилось (мелкие недочеты не в счет) и я готова туда вернуться вновь.

Фото туриста отеля

Rooms

Advantages
Детская комната территория тренажёрный зал
Disadvantages
Долго ждать заказанную еду в обед и ужин
Added 05.08.19 16:40 (2 248 characters in the review)
Add comment
Complain

11:47 12.08.19

Уважаемая Лера,

Спасибо вам большое за такой подробный отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады что вы остались довольны вашим отдыхов в Swissotel Suites Phuket Kamala Beach.
Нам очень жаль, что этот неприятный случай произошел с вами. Я уже передала ваш комментарий в соответствующий отдел. Надеемся что вы датите нам еще один шанс и в следующий ваш визит наш ресторан порадует вас так же, как и шведский стол на завтраке.
Спасибо вам еще раз за отзыв о нашем отеле мы с нетерпением ждем вас снова.

С уважением,

Александра
Guest Experience Executive

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up