Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in
August 2019
- Recommend this hotel
19.08.19 - 30.08.19
4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Отличный бюджетный отдых
Отдыхали в отеле с 19 по 30 августа со взрослым младшим сыном. Выбор отеля был достаточно спонтанным, о чем ни разу не пожалели. Контингент отдыхающих: Восточная Европа, французы, немцы, много арабских семей, украинцы, белорусы, русские, русскоязычных не много.
ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР
Приехали в отель около 7 утра, нам сразу одели браслеты и выдали ключи от номера. Благодарность в паспорт не помогла получить номер после реновации, заселили во второй корпус, хотя мы из-за этого и не расстроились, так как по информации реновация в первом корпусе заключалась только в ремонте комнаты и замене мебели, санузел не ремонтировался, а именно санузел в первую очередь требует обновления. Номер просторный, чистый, мебель, кроме банкетки, в приличном состоянии, а вот ручка от балконной двери фактически оторвана. В номере двуспальная кровать, точнее две полуторные, составленные вместе, дополнительная полуторная кровать, шкаф, туалетный столик с зеркалом, два кресла, стол, минибар, большое зеркало, жк телевизор. Сейф открывается ключом от номера, кондиционер индивидуальный, работал хорошо. Постельное белье белоснежное, три комплекта полотенец, как положено. В номере есть чайник, кофе растворимый, сахар, сливки, чай пополняются по мере необходимости. С сантехникой все совсем печально, смеситель к раковине не закреплен, рычаг смесителя поворачивался вместе со сливом, унитаз жил своей жизнью, время от времени в бачок не набиралась вода, вызвали сантехника, пришел очень быстро, поколдовал минут 10-15, однако это не помогло, как пользоваться бачком, чтобы набиралась вода, потом показал уборщик, далее «чинили» самостоятельно. На 3-ий день прорвало трубу, устранили очень быстро. В целом, конечно, номер уставший, но, если бы не сантехника все бы было почти отлично.
ТЕРРИТОРИЯ И ОКРЕСТНОСТИ
Отель в получасе езды от аэропорта (если без заездов в другие отели), от Хургады минут 10, на закрытой территории. Имеет три корпуса, есть лифты, в данный момент заселяют только в первый и второй, после реновации только первый. Территория очень ухоженная, много зелени, подстригают и поливают постоянно. Все очень удобно и компактно расположено. Два взрослых бассейна, один из которых с горками, один детский, бассейны чистые, неглубокие, максимальная глубина 1,55 метра. В данный момент начато строительство еще одного бассейна. Из шести горок работают четыре. Есть СПА и тренажерный зал (не посещали), магазины, аптека. Цены высоковаты, торговаться не очень хотят, т.к. аренда высокая и нет множества торговых точек, как в Хургаде. Есть кальянная, кальян – 5 долларов. Трансфер из отеля в Хургаду – 10 евро с человека. Ездили за сувенирами на Uber, до Сензомолла или торговых рядов на окраине Хургады – около трех долларов в одну сторону, машины на территорию отеля пускают. Вечером можно прогуляться по променаду, в конце которого площадь фонтанов с красивой подсветкой, по дороге есть несколько магазинов и пару кафе.
РЕСТОРАНЫ, БАРЫ, ПИТАНИЕ
Главный ресторан имеет два достаточно больших зала внутри и открытую террасу, посадочных мест достаточно. На столах вместо скатертей пластиковые салфетки, при сервировке бумажные салфетки кладут из расчета одна салфетка на человека. Посуда в хорошем состоянии, всегда в наличии. Завтрак с 7 до 10, обед с 12.30 до 15, ужин с 19 до 22. Завтрак одинаков каждый день, как везде, выбор достаточный, есть даже молочный суп с вермишелью. На обед и ужин два вида супа, всегда рыба, курица, говядина, иногда печень, овощи, разнообразные гарниры, салаты, гриль на обед и на ужин, на ужин ежедневно новое блюдо дня, повар выдает порционно (индейка, говядина, баранина, рыба, рыбный пирог и т.д.), питание качественное, отравлений не случалось, блюда постоянно пополняются. За 12 дней три раза готовили коктейль из морепродуктов с овощами, дважды – крабов. Хочется отметить очень вкусные десерты. Фрукты: дыня, арбуз, виноград, яблоки, груши, апельсины, финики. Из минусов по питанию: рыба одна и та же каждый день и на обед, и на ужин – филе жареное в кляре, абсолютно нет разнообразия на гриле, на обед только курица, на ужин раз в неделю кебабы и печень, в остальное время та же курица (не филе). Соки из автомата порошковые, но неплохие по качеству, фанта, кола, спрайт из автомата. Передняя панель кофемашины приклеена изолентой к корпусу, налить себе кофе целый квест, один придерживает переднюю панель, второй, поднимая чашку повыше, ловит кофе и молоко))) В данный момент работают два ресторана а-ля карт, посетили оба. Итальянский немного разочаровал, части из заявленных в меню блюд не было в наличии, ждать долго, официанты тобой не интересуются, в главном ресторане можно поесть вкуснее, мексиканский ресторан понравился, все вкусно и сытно, хороший сервис. Во время обеда и ужина работают бары в двух залах ресторана. Бары у бассейна с горками и на пляже работают с 10 до захода солнца, бар около второго бассейна закрыт. В баре у бассейна с 12 до 16 ежедневно дают мороженое, в баре на пляже с 13 до 17 перекус в виде картошки фри, рыбы, курицы, сосисок, овощей, булок. Также на пляже пекут вкусные пирожки с фруктовой начинкой. Два бара в лобби работают с 10 до 24, вечером все же не хватает бара на улице. Спиртное стандартное для Египта, пиво и вино неплохие, в барах делают мохито, вроде и коктейли тоже, но коктейльной карты нет, мы заказывать не пробовали. Свежевыжатые соки, слаши – платно. По сокам не интересовались, слаш – 3 доллара.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж большой, места можно найти всегда. Пляжные полотенца по карточкам, можно получить на пляже и у бассейна, который без горок, полотенца есть старые, есть новые, рваных не попадалось. Лежаки металлические, тяжелые, матрасы далеко не на всех лежаках, часть матрасов новая, часть требует замены. Очень неудобная конструкция душа на пляже, чтобы он работал, нужно постоянно держать рукой кнопку. Море чистейшее, заход – вырубленный коралл, плита имеет углубления и неровности, также есть небольшие кораллы, рекомендуем заходить в обуви, чтобы не пораниться, были случаи травм. С правой стороны пляжа имитация затопленного города, колонны начали обрастать кораллами, много рыбок, стоит замереть на воде между колоннами около блоков, и к тебе приплывает целая стайка: бабочки, попугаи, сержанты, клоуны и множество других. В море есть «кочки» живых кораллов, побольше и поменьше, их немного. С левой стороны пляжа напротив третьего корпуса кораллы красивее, «кочек» больше, сейчас там все лежаки свободны, никто не плавает. Утром, совсем рядом с берегом, видели крылатку, однажды встретили ската. Первые дни чувствовали разочарование, ожидали увидеть то же, что и в прошлом году в Макади, здесь подводный мир не так богат, потом попривыкли и получали удовольствие от наблюдения за жизнью морских обитателей. Слева от отеля риф, на который возят туристов на морских прогулках, идти метров 600-700, ориентир – бакен и катера, потом плыть, сходили, но плыть не отважились, места дикие, при нас никто не плавал.
СЕРВИС
После заселения к нам в номер почти сразу пришел менеджер и интересовался, все ли нас устаивает, позже позвонили с ресепшн и задали тот же вопрос, в день заезда принесли тарелку с фруктами и по две бутылочки колы, фанты и спрайта, через неделю принесли еще тарелку фруктов, было приятно. Уборка в номере была ежедневно, уборщик мыл полы, сантехнику, вытирал столик, приносил по две бутылки воды по 1,5 литра, менял полотенца. Смена белья раз в 4 дня, в номере карточки, которые нужно оставлять на кровати, если вы хотите замены. Однажды испачкали простынь маслом – поменяли без карточек. На балконе мылась только пепельница, пол от песка с тапок не очищался. Первые несколько дней уборщик крутил фигурки из полотенец, потом перестал, то ли подумал, что за это одного доллара мало, то ли, что он свой доллар и так получит))) Чаевые оставляли ежедневно. В принципе, нареканий нет, но тут все от уборщика зависит. Уборщики территории и садовники работают постоянно с раннего утра, на пляже тоже убираются в течение всего дня, но идеальной чистоты нет, как и всюду в Египте. С учетом большого количества местного населения, которое даже не догадывается, что бычок или стаканчик нужно донести до мусорки, можно встретить мусор и на территории, и на пляже, просто персонал не в состоянии все убрать моментально, но они очень стараются. В ресторане столы убираются и сервируются быстро. В какой-то момент официантам, которые сервируют и убирают посуду, запретили разносить напитки, напитки стали разносить только бармены, четкое разделение обязанностей. Хотя мы не ждали пока подойдет бармен, брали напитки сами. За работой всего персонала следят менеджеры, контролируют все и всюду, шеф-повар постоянно находится в зале ресторана. Весь персонал улыбчив, доброжелателен, услужлив, стараются во всем угодить, замечания и поломки устраняются быстро. Менеджмент отеля ежедневно старается улучшить качество предоставляемых услуг, это заметно во всем. Минусы по сервису: не совсем удачна организация работы ресторана на завтрак, если приходить к началу завтрака, не всегда все блюда готовы (готовы только те, что стоят в лотках), блины могу начать жарить и в пол восьмого, яйца в начале завтрака жарит только один повар на двух маленьких сковородках, из-за чего образовывается очередь, второй повар присоединяется только после того, как приготовит фалафель, опять же, в 7 утра готовый фалафель вы не найдете, нужно ждать. Время замены пляжных полотенец указано с 8 до 17, иногда начинают работать и после восьми, чтобы утром не остаться без полотенец, приходилось вечером забирать их в номер, что неудобно, хотелось бы иметь возможность сдавать полотенца до 18 и получать с самого утра чистые. Wi-Fi бесплатный только на ресепшн, слабый.
АНИМАЦИЯ
Анимация активная, стараются поговорить с каждым, ежедневно проводят мероприятия на пляже и у бассейна: гимнастика, аквааэробика, йога, дарц, боча, волейбол, организовывали пенные вечеринки днем на пляже, олимпийский день, бросание красками, вечером минидиско и шоу, шоу каждый день разные, мы не любители подобных мероприятий, посетили только фаер шоу. Отдыхающие, в основном, ленивые, как мы, аниматоры почти на коленях уговаривают принять участие хоть где-нибудь.
ИТОГ
Отель, конечно, не новый, но и не «убитый», имеет большой потенциал. С учетом работы персонала и менеджмента можно сказать, что со временем он станет еще лучше. Отдохнули отлично, отель однозначно рекомендуем, но нужно понимать, что это бюджетная «пятерка» и сравнивать его с отелями премиум класса и ждать чего-то сверхъестественного не стоит. Соотношение «цена-качество» - идеальное, а может, качество и выше цены. Спасибо всему персоналу Пирамисы за замечательный отпуск. Всем хорошего отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Егор voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.4 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.4 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
03.09.19
00:28
(10 641 characters in the review)
say Thanks
10:36 03.09.19
Уважаемый Егор,
Большое спасибо, что Вы решили поделиться своими впечатлениями об отдыхе, мы глубоко уважаем Ваше мнение и счастливы, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Главной наградой за наши усердия являются улыбки наших гостей и их незабываемые впечатления. Мы надеемся очень скоро увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля. Считайте Pyramisa Sahl Hasheesh Вашим вторым домом!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджмент Отеля
19:44 08.09.19
Здравствуйте Егор! Хотелось бы понять, какую цену Вы считаете адекватной (цена-качество)
для этого отеля.
20:18 08.09.19
Добрый день! С вылетом из Минска на 11 ночей 12 дней 2400 долларов, 800 долларов на человека, украинские цены не отслеживали в этом году, но, как правило, это на 150 - 250 долларов с человека меньше. Для сравнения у нас Альбатросовские "пятерки" дороже на 1500-2000 долларов за тур.
20:38 08.09.19
Спасибо! Не слабые у Вас цены. Из Киева на октябрь, на двоих 11 ночей от 1320 у.е.
20:45 08.09.19
Поэтому у нас пол Беларуси из Киева летает, Белавиа единственный авиаперевозчик, монополист, не стесняется драть за билеты по полной.
16:01 03.11.19
оо,вот еще один человек,которого всегда читаю)до мельчайших деталей описывает)смотрю в Прима лайф собираетесь,там круть)
20:53 08.09.19
Вам из Беларуси до Киева ближе, чем мне из Днепра. А Джоин Ап разве Балавиа летает.
21:09 08.09.19
Из Минска, да, только Белавиа. Они от нас только с прошлой осени летают, цены практически не отличаются от тезтура и корал из-за стоимости билетов, но есть плюсы - рейсы никогда не задерживаются и не переносятся, может, только если погода нелетная, Белавиа очень пунктуальна, на борту хорошо кормят, полноценный обед, напитки несколько раз разносят. Несколько авиакомпаний, в том числе лоукостов, пытались пробиться на рынок, но их не пустили, если на регулярных еще летают другие, то чартеры - только Белавиа независимо от туроператора.
09:49 14.09.19
Егор, добрый день! Собираемся отдыхать в этом отеле с 16 сентября. Хотели узнать от Вас о размере благодарности при заселении на ресепшене. которая не позволила вам попасть в номер после реновации? Насколько идут навстречу вашим пожеланиям при заселении?
11:00 14.09.19
Добрый день! В паспорт ложили стандартные 20 долларов, мы всегда при заселении вкладываем, не только в этот раз. Конкретно корпус после реновации при заселении не просили, просто хороший номер, заселили, скорее всего, в лучшее, что было в наличии, если почитать отзывы на различных ресурсах, там есть совсем убитые номера. Наши пожелания по наполненности номера (двухспальная кровать и дополнитеная) были учтены. По возможности они стараются учесть пожелания клиентов, но опять же, при наличии при заселении того, что вы хотите. Для нас еще было важно, чтобы сразу заселили, что и случилось, после ночного перелета ждать до 14, путь бы даже номер был получше никак не хотелось.
15:59 03.11.19
я 10ку кладу и шоколадку)
15:58 03.11.19
Егор,здравствуйте)))специально искала Ваш отзыв)))т.к.знаю будет все оч детально написано)Питание в Пирамисе должно быть сейчас еще лучше,т.к. туда перешел работать шеф-повар Санрайза Мамлюк,а он готовит как Бог)и все таки хочу спросить-что больше понравилось-Пирамиса или Тиа?)
19:26 03.11.19
Здравствуйте, Елена) Пляж и море однозначно в Тиа лучше, номера в Дюнах тоже лучше были, чем в Пирамисе, по крайней мере те, что без реновации. Все остальное больше понравилось в Пирамисе, сервис и питание на уровне, очень достойный отель за свои деньги. Но, в Тиа нам "повезло" в самую толпу попасть, а в Пирамисе было очень комфортное количество отдыхающих. Как и всюду, и там, и там, свои плюсы и минусы. Любим оба отеля))) В любом случае, очень обидно, что Тиа больше не будет, цены у Риксоса не сравнимы)))
21:34 03.11.19
Егор,Тиа до лета еще Тиа)потом да..Пирамиса раньше была еще круче,сейчас там можно купаться в одном из бассейнов до 24 00 или нет?
22:15 03.11.19
Нет, поздно купаться нельзя, в шесть всех выгоняют из бассейнов. Еще бар, который у "тихого" бассейна, похоже, не работает уже несколько лет, часть а-ля карт тоже. Но пытаются возродить отель, ремонтируют, новый бассейн строят. Думаю, что с восстановлением турпотока, все вернется и будет как и было раньше, они очень стараются. Персонал отличный, за один доллар подойти второй раз к бару тебе не дают, сами все приносят, даже если не просишь)))
10:39 04.11.19
ой,да,там классный персонал был и тогда еще) помню гид бесплатно даже шепнул пароль от их служебного вай-фая))а купались все в бассейне до 12 ночи(кто хотел),ну и самый лучший был детский клуб.может возродят
00:51 07.12.19
Егор, здравствуйте. простите за беспокойство. Не могли бы вы ответить на пару вопросов по отелю в Египте Пирамиса?
1. Очень ли шумно в номерах, выходящих на бассейн или на противоположную сторону?
2.В номере у кровати есть тумбочка с выдвижным ящиком или это просто столик?
3. Далеко ли от захода в море кораллы? Можно спокойно заходит и плавать? А водная живность не мешает, не пугает?
Спасибо!
10:16 07.12.19
Добрый день! У нас номер выходил на один из бассейнов (который без горок) с частичным видом на море, в номере было тихо. Корпуса достаточно длинные, возможно, что в номерах, которые расположены рядом с рестораном и сценой, где аниматоры проводят шоу, будет не так тихо. Лучше просить номера ближе к морю.
В тумбочке в номерах без ремонта выдвижной ящик был, про номера после реновации не подскажу (в первом корпусе), там вся мебель новая.
С берега можно спокойно заходить и плавать. Кораллы недалеко от берега, плыть совсем чуть-чуть. Кораллов мало, они там отдельными кочками
10:19 07.12.19
Живность не пугает, для детей очень комфортно, только тапки обязательно, заход в море имеет неровности, в которые может попасть нога. При нас кто-то абсолютно спокойно без тапок заходил, но лучше поберечься, были случаи травм.
22:54 07.12.19
Егор, спасибо Вам за ответ!
Add a comment
Add a comment