АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.02.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 5
Readership: 2387
Photos: 3
Vacation as a Family with children in
August 2019
29.08.19 - 05.09.19
- Abstained

3.3

1 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Не клиентоориентированный отель

Выбрали этот отель, так как являемся членами клуба privilege сети Grecotel, это была наша 7-я поездка в отель этой сети. Всегда были довольны прекрасным отношением, всегда прекрасным размещением и гарантированно вкусным и качественным питанием. Поэтому, когда выбрали остров Родос для отдыха, то не задумываясь выбрали этот отель.

Но в этот раз нас разместили наверно в один из худших номеров,которые есть в этом отеле, несмотря на членство в их сети. Персонал на ресепшн был совершенно не вежлив и не настроен на диалог.

Номер категории garden view в главном здании -это номера выходящие на паркинг и дорогу, по которой постоянно ездят машины, мотоциклы и тд. Открыть окно на ночь нереально :очень шумно. Нам достался номер, которого не коснулся видимо ремонт недавно прошедший в отеле, старая мебель, фен возрастом лет 20 и совершенно недостаточное количество розеток.

Питание: ну тут нареканий нет никаких, все очень вкусно и в хорошем ассортименте, всегда можно найти на любой вкус. Обслуживание в ресторане хорошее , все внимательны и расторопны.

Уборка: ну просто отвратительная, может конечно нам так не повезло, но вся уборка заключалась в заправленном покрывале и иногда смене полотенец , на балконе не убрали ни разу, весь песок под столом и кроватями был до конца отдыха, а иногда даже и вообще уборщица не приходила, приходилось вылавливать и просить убраться. В один день она и после просьбы все таки убраться так и не пришла.

Заход в море: это отдельная тема, ну очень не хороший, куча крупных камней ,потом скользкая плита, а дальше глубоко уже, для маленьких детей вообще не подходит. Нам оказалось не критично, так как дети прыгали с пирса и они умеют плавать, а вот остальные ходили по пляжам соседних отелей , там ситуация получше .

Анимация есть, но не навязчивая. Бассейнов в достаточном количестве , есть две горки.

Отдельное спасибо персоналу в баре главного здания,всегда улыбчивые, внимательные. Спиртное качественное и на любой вкус.

Отдыхающие в наш приезд в основном были немцы, наверно процентов 80, причём в основном пожилые, немного украинцев и практически не было россиян.

Пообщавшись с местными пришли к выводу, что рядом есть отели с более качественным обслуживанием и внутренним наполнением по примерно такой же цене. Жалко, что не рассмотрела перед покупкой разные отели вокруг.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Advantages
Питание
Disadvantages
Уборка заход в море
Added 07.09.19 16:44 (2 316 characters in the review)
Add comment
Complain

00:16 22.12.19

Елена,спасибо за отзыв . Не были в Греции ни разу( ездим только вТурцию из за деток ). Вот решили рассмотреть Грецию . Вы пишите ,что рядом с данным отелем есть отели лучше по сервису ,не подскажите какие ? Можно в личку).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up