Ехали от компании Анекс Тур. Вылет был ночной из Киева. Прилетели рано утром, в отель приехали где-то в 9 утра. Ехать от аэропорта около 20 минут, в зависимости от кол-ва отелей, которые будете заезжать по дороге. Браслеты одели в 10 часов и сказали ждать 14.00 для выдачи ключа от номера. Мы попали в период окончания празднования мусульманского нового года и отели были переполнены. Около 85% отдыхающих - арабы. Поэтому отношение персонала к нам было не самое лучшее.

Самый главный МИНУС.

Если вы приезжаете в отель с утра, а уезжаете потом вечером, то вам не предоставляют питания. Ни обед, ни ланчбокс с собой в дорогу, даже баром нельзя пользоваться, только если простой водички попросить. В 12 выселение и когда вы приходите отдавать ключ, вам сражу же срезают браслет и все)))) В первый раз такое вижу в отеле. Сколько раз была в отелях, ни разу не срезали браслеты, а если и срезали, то давали пользоваться столовой и барами, и давали ланчбоксы вне зависимости от того когда ты приехал!

Отдельно хочу рассказать про гида компании Anex Tour Джорджа, который закреплен за этими 2-мя отелями. На следующий день после приезда была встреча с гидом. Как всегда послушали важную информацию по поводу отеля около 10 минут, а остальные 20-30 минут слушали про экскурсии. В конце были розданы анкеты, которые мы должны были заполнить для трансфера назад. Также на пол дня забирали ваучеры. В конце встречи каждая семья/компания персонально подходили к гиду за стол, отдавали анкету и беседовали с ним. Беседа началась очень даже мило, он поинтересовался все ли у нас хорошо, есть ли у нас вопросы, а потом увидел, что в анкете мы ничего не указали о желаемых экскурсиях. Мы приехали сюда только ради моря, на экскурсии в такую жару мы ехать не хотели. Сказали "Спасибо, но мы не хотим экскурсий" и начали объяснять, что в такую жару нам только море нужно и все, здоровье не позволяет. Но он все равно настаивал на том, чтобы мы посмотрели некоторые фотографии одной экскурсии с его телефона. Мы отказались смотреть эти фотографии и он начал давить на нас и что-то говорить про уважение к нему. Какое тут уважение? Какое уважение к нам? Если мы только приехали, хотим сходить на море с утра, а вы нас задерживаете за тем, чем нам не нужно и других людей также! Я понимаю, гидам нужны деньги, но если мы 5 раз сказали, что не хотим и не будем брать экскурсии, то зачем заставлять? Неприятный осадочек остался.

- территория отеля

Очень огромная. На территории находится около 52 блока где проживают отдыхающие, те, что ближе к морю относятся к 5*, те что дальше к 4*. Территория зеленая, много пальм и различных растений. Есть небольшие фонтанчики, 4 ресторана а-ля карт (Гриль,Мексиканский,Итальянский и Рыбный. Записываться в какой-либо ресторан нужно в Гриль Хаусе, который расположен около моря в самом конце дороги, недалеко от лифта. Запись бесплатна) Также есть теннисный корт и волейбольная площадка. Есть еще Birds Paradise, где находится несколько клеток с различными попугайчиками и птицами.

Много бассейнов с горками. Не советую сильно разгоняться на больших горках, так как они уже потресканы в некоторых местах и можно поцарапаться.

Спускаться до моря в жару не очень, так что лучше пользоваться лифтом, который находится в самом конце, до него довозит Таф-таф. Море шикарное, красивый риф и много рыбок.

Интернет на лобби слабоват когда много людей, но отправить пару сообщений можно.

- качество номеров

С номером нам повезло, все работало, но не помешал бы косметический ремонт, мебель старовата и потеряла свой внешний вид. У наших друзей номер был похуже, шаталась дверька шкафа и лейка в душе нуждалась в замене, со всеми вопросами обращались на ресепшн через телефон и все решалось. Убирались, давали 1 бутылку воды и меняли полотенца каждый день. Иногда из покрывал делали ракушки)

-питание

Для 5* звезд средненько. В 3* в Турции такой же выбор блюд. Около 3 видов мяса,которые чередовались (говядина,курица,индюшатина). Картошка пареная,пюре, рис разных видов,макароны и различные салатики. Были булочки, тортики. На баре есть все газированные напитки (но такое чувство,что они разведенные, газов практически не было),соки юппи от которых потом желтеют языки) , вино (кислое), пиво разливное, водка. Лед не кладут если не попросишь.Также в баре главного ресторана во время ужина можно попросить мороженое, но лично мне оно не понравилось, уж очень оно химическое и срок годности целый ГОД!

На завтрак много булочек, различные йогурты, хлопья, джемы, фрукты. Если выйти на веранду слева, то можно попросить сделать омлет, яичницу или блинчики (мне не очень понравились, совсем безвкусные, сколько ты джемом не поливай), также можно взять пончики. Несколько нарезанных овощей, каши,супы. Также на баре было кофе и чай. Что больше всего удивило, это то, что за 2 кусочками колбасы или сыра нужно отстоять очередь к человеку кто это все дело режет.

На обед вместо булочек появляются тортики, весьма неплохие.

-сервис

Как я писала ранее, все вопросы решались, но некоторые люди на ресепшене плохо знают русский, поэтому нужен либо ваше знание английского языка, либо искать/ждать другого портье.

Были в отелях Египта и Турции 3*,4* звезды и этот отель (по моему мнению) не тянет на 5*, уровень такой же, ничего сверхъестественного)