Questions and answers
All questions - 1 215

Добрый день. подскажите при раннем заезде и позднем выезде после сдачи номера срезают браслеты? требуется доплата чтобы поесть и пользоваться инфраструктурой отеля?
предоставляется ли в улучшенный номер и дополнительная кровать и детская кроватка или только что-то одно?
Здравствуйте. Если прилетаю в 9.20 это ранний заезд? А улетаю в 2.10 это поздний отъезд? Спортивный зал, фитнес, тренажёры бесплатно или платно?
Скоро состоится долгожданная встреча с Вашим отелем!!! Имеем ли мы право воспользоваться завтраком в первый день, если в последний день мы покидаем отель еще до рассвета?

В день раннего приезда Вы можете позавтракать, Вам оденут браслет, можете ходить/бродить купаться (вещи только в камеру хранения сдадите), а заселят Вас (ключи от номера) только после 14ч.
Прилетаем 29.10 брони 11659074 и 11659087, одна семья, огромная просьба поселить в один корпус, один номер с 2мя кроватями, второй без разницы, этажи без разницы. Хорошо, если будет connect. Заранее благодарю!

Уважаемая Наталья, добрый день!
По вашему запросу мы ничего не можем гарантировать, так как отель полностью забронирован, и бронирование зависит от наличия свободных мест.
С уважением, Екатерина Guest Relation Dreams Beach Resort
Подскажите пожалуйста оплата за продление номера при позднем выезде почасовая или фиксированная? При продлении номера обед включён в стоимость или оплачивается дополнительно?

Здравствуйте Наталья,
Для позднего выезда у нас действуют разные цены на разное время, включая обед или ужин, в зависимости от того, сколько часов вы планируете провести в отеле.
С уважением, Екатерина Guest Relation Dreams Beach Resort

Мы были в этом отеле, хотели продлить номер - оплата идет за сутки до 12ч. (непочасовая). Но продлить нам не удалось, сказали, что все номера заняты, отель полный. Оплата еды, это браслет, оплачивается отдельно. Если до 18ч. (То есть обед включён, то 7 долларов с человека, если с ужином, то 15 долларов с человека (взять просто ужин БЕЗ обеда нельзя).
Совет, браслеты продлевать с обедом (до 18ч.), потом за Вами бегать не будут, чтобы их срезать :))
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли халаты в номере.
И есть ли шампунь, мыло, гель для душа, кондиционер. Если есть, то как часто их выдают.

Добрый день, Светлана!
По Вашему запросу: шампунь, мыло, гель для душа и кондиционер в номере доступны для туристов, забронировавших номер через туристические компании, халат доступен только для клиентов Booking.com.
С уважением, Екатерина Guest Relation Dreams Beach Resort
Скоро состоится долгожданная встреча с Вашим отелем!!! Имеем ли мы право воспользоваться завтраком в первый день, если в последний день мы покидаем отель еще до рассвета?
Добрый день! Если приезжаем вечером и не попадаем на ужин , покормят ли нас и достанется ли нам хороший номер?((( Расстроены , что теряем целый день отдыха(
Добрый день, подскажите пожалуйста 20 октября летим в ваш отель семьей, будет ли возможность раннего заселения, если мы прилетим утром? И смогут ли нас заселить в корпус 28-29-30, очень ждем этот отпуск и встречи с вами, хорошего дня.

Добрый день,
Извините за поздний ответ, но не всегда есть русскоговорящие guest relation.
во сколько вы приедете?
Ранний заезд после 7 утра - 30$.
С уважением, команда по работе с гостями Dreams Beach Resort.
Подскажите, возят ли из отеля на автобусе в центр, как это делается в других отелях?

Обязательно. 20$ с человека, и провезут по всему Шарму:)
Добрый день! Собираемся в этот отель
Посоветуйте, в какие корпуса лучше не селиться?

Всех корпусов я не видела, их много:-)) Могу точно сказать, где селиться стоит: с 28 по 31 корпуса. Я жила в 29, все понравилось.

На месте на ресепшене попросите заселить в корпус, где заменили мебель. За доплату и при наличии мест сделают. Например, 16 корпус с новой мебелью (то есть номера будут 1601, 1602 и т.д).
Опять же, что будет свободно, сейчас отель заполнен.
Добрый день! Хорошо ли на территории ловит WI-Fi?

На территории довит слабо, в холле и ресторане хорошо.

Нормально. Даже на пляже в инстаграме сидели. Но для конференции, конечно, лучше в лобби.
Добрый день. При бронировании 3 взрослых и ребенок 6 лет предлагается номер стандарт 34кв. Там будет четыре полноценных спальных места ? Например двухспальная и две односпальных кровати ? Или четвертое место будет раскладушка или софа? Или четвертого спального места вообще не будет?
Добрый день.
Есть ли в отеле заход в море с берега? Для маленьких детей

Нет

Есть, но очень не большое пространстао. Но есть. Можно запустить ребенка и наблюлать с камней))

Есть, но очень не большое пространстао. Но есть. Можно запустить ребенка и наблюлать с камней))

Есть, небольшое пространство для входа, но не до самого моря, до определённого уровня (буйки).
Здравствуйте. С какого возраста/роста ребенка пускают в море с пантона?
С какого роста пускают детей на водные горки?

Добрый день. Когда мы были в первый раз, дочке было 6 лет. Ее пускали. При нас и меньше дети прыгали, но с родителями рядом. Вам виднее с нарукавниками или в жилете. Если уверенно на воде держится, так и без всего можно) Там 3 пирса, они разные. По одному идешь, уже в воде. Также есть небольшой заход с берега.

Вообще, ваш ребенок - это ваша ответственность! Я не видела, чтоб не пускали с понтона в море.
У меня дети 6 лет, ходили и в жилетах или в нарукавниках.
Водные горки - на территории Dreams Beach только для детей ростом вроде выше 145см (так как горка опускается в бассейн глубиной 140см). Если ребёнок ниже этого роста, то он просто уйдет полностью с головой под воду, поэтому не пускают детей ниже этого роста (у них ростомер там стоит, даже в нарукавниках не пускают).
На территории соседнего отеля, которым можно пользоваться, горка для детей как раз ниже ростом, там горка опускается в бассейн глубиной 100см. Но мой совет, брать с собой коврик. У моих все спины были ободраны, уж не знаю, что там за стыки. Но им не мешала это кататься, это меня больше беспокоило, а не их.
Здравствуйте, если ребёнок 136 см, на какие горки его пустят??? Подскажите, пожалуйста

Добрый день. У меня тоже ребенок 136 см, ее пускали толтко на детскую горку в лялечном бассейне, там по колено воды. Но там горки в наш заезд не работали, вода не текла...
Здравствуйте, если ребёнок 136 см, на какие горки его пустят??? Подскажите, пожалуйста

Водные горки - на территории Dreams Beach только для детей ростом вроде выше 145см (так как горка опускается в бассейн глубиной 140см). Если ребёнок ниже этого роста, то он просто уйдет полностью с головой под воду, поэтому не пускают детей ниже этого роста (у них ростомер там стоит, даже в нарукавниках не пускают).
На территории соседнего отеля, которым можно пользоваться, горка для детей как раз ниже ростом, там горка опускается в бассейн глубиной 100см. Но мой совет, брать с собой коврик. У моих все спины были ободраны, уж не знаю, что там за стыки. Но им не мешала это кататься, это меня больше беспокоило, а не их.
Мои ростом 127см
Добрый день. Предусмотрен ли какой-то бонус в отеле, если едешь в отель во второй раз?
Здравствуйте, подскажите как можно продлить номер на сутки и сколько это будет стоить?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли комплимент от отеля в день рождения гостя отеля???

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено празднование дня рожденья, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. подскажите при раннем заезде и позднем выезде после сдачи номера срезают ...

Здравствуйте. Если прилетаю в 9.20 это ранний заезд? А улетаю в 2.10 это поздний отъе ...
Скоро состоится долгожданная встреча с Вашим отелем!!! Имеем ли мы право воспользоват ...

Прилетаем 29.10 брони 11659074 и 11659087, одна семья, огромная просьба поселить в од ...

Подскажите пожалуйста оплата за продление номера при позднем выезде почасовая или фик ...

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли халаты в номере.
И есть ли шампунь, ...
Скоро состоится долгожданная встреча с Вашим отелем!!! Имеем ли мы право воспользоват ...

Добрый день! Если приезжаем вечером и не попадаем на ужин , покормят ли нас и доста ...

Добрый день, подскажите пожалуйста 20 октября летим в ваш отель семьей, будет ли возм ...

Подскажите, возят ли из отеля на автобусе в центр, как это делается в других отелях?

Добрый день! Собираемся в этот отель
Посоветуйте, в какие корпуса лучше не селиться?

Добрый день! Хорошо ли на территории ловит WI-Fi?

Добрый день. При бронировании 3 взрослых и ребенок 6 лет предлагается номер стандарт ...

Добрый день.
Есть ли в отеле заход в море с берега? Для маленьких детей

Здравствуйте. С какого возраста/роста ребенка пускают в море с пантона?
С какого ро ...

Здравствуйте, если ребёнок 136 см, на какие горки его пустят??? Подскажите, пожалуйст ...

Здравствуйте, если ребёнок 136 см, на какие горки его пустят??? Подскажите, пожалуйст ...

Добрый день. Предусмотрен ли какой-то бонус в отеле, если едешь в отель во второй раз ...

Здравствуйте, подскажите как можно продлить номер на сутки и сколько это будет стоить ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли комплимент от отеля в день рождения гостя ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день! При очень раннем заезде, не могу ответить точно, но слышала, что вроде одевают.
Мы заехали в 11ч, браслеты нам одели сразу, мы пообедали в 13ч ( соответственно, раз пообедали, в день выезда, при освобождении номера обед нам уже не полагался), и потом только после обеда в 14ч. нам выдали ключи от номера!
Инфраструктурой пользоваться можете, ходить, бродить, купаться!
Что касается кровати, я знаю,что в описании номеров указано, что могут предоставить типа одну доп.кровать. но мы были семьей из 4-х человек (2 взрослых и 2 детей (6лет), нам дали номер с 1 большой кроватью и были 2 маленькие (1.5 спальные) кровати, но придвинутые вместе! Думаю, можно попросить об этом на ресепшене сразу.