АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2015 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a Family with children in September 2019
03.09.19 - 17.09.19
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не 5*! Правда как есть дальше...

Translate

Отдыхали в отеле в бунгало 1, номер 545. Сначала , приехав в отель в 6 утра, поселили сразу ( рекомендация с сайта дала знать о себе))), но в номер 512, вот там было печально: текущий кондиционер, мебель убитая и в спальне две кровати, хотя просили кинг. По приходу на работу Полины вопрос решился моментально и все пожелания были учтены, переселились в 545 поближе к пляжу. Состояние мебели и номера в целом в разы лучше! Быстро подготовили, привезли кроватку для ребенка. (3 года,но подошла идеально, потому как вариант типа раскладушки не радовал)) Холодильник морозит норм, уборка и пополнение кофе чай вода постоянно. Вопросов нет. Остались довольны. Полине оооргомное СПАСИБО! Без неё было бы туго всем как минимум русскоговорящим решать вопросы. Только напряжёнка с розетками в номере - их было 3 рабочий на весь бунгало. И мыло и шампунь в дозаторах .

Питание - огромный жирный минус. Я лично не из привередливых, ем всё, но тут с питанием беда. Я конечно понимаю, это не Турция, сравнивать просто невозможно, но всё же вроде 5* отель....Вроде...

Азиатский аля карт порадовал, итальянский дно.

Мясо: курица, рыба (иногда 2 вида), говядина в разных вариациях,печень, утка иногда - приготовленно посредственно и после одного раза пробы больше есть не охота. Два раза за 14 дней были крабы, по вкусу тоже - НИКАК! Вечером готовят на гриле на улице - ничего особенного, печень и рыба нравилась, но это не каждый день.

Гарниры: пюре картофельное редко, фри, паста каждый день, запеченный картофель в мундире, рис постоянно.

Помимо этого: овощи запечённые, типа наших чебуреков жарили, на завтраках блинчики, омлеты, яйца, йогурты, сыры и т.п., булки батоны и т.п., хлопья, молоко и ещё по мелочи не очень сЪедобное). Никаких сухофруктов, изюма кураги и т.п!

Овощи: огурцы, помидоры, перец ну и всякие баклажаны и цукини, капуста и т.п., лайм всегда.

Фрукты: бананы, вечные финики!!!!, гранат, виноград, гуава. ВСЁ!

Съедобное было это пицца ! но её готовят только на пляже и только на обед! очередь занимаем за 15 минут до обеда!)))

кстати, с 10 сентября обед только на пляже!!! завтрак и ужин только в Главном ресторане KARNAK в лобби!

и если завтрак и ужин более менее комфортно поесть можно, то обед - это занятые столы, очереди и минимальный ассортимент пищи по сравнению с ужином!

Напитки: юппи везде, вода, пиво стандартное, виски, ром, джин, вино, водка - весь алкоголь безалкогольный практически) попробовал специально))))) , пепси, миринда, 7up, содовая, тоник.

Соки из пачек только в лобби-баре, и то если попросите налить именно с пачки! ананас, гуава, манго.

Сладости постоянно, но у Турков лучше.

Пляж - большой, просторный, но не песочный, а просто твердый. Ребенку было неинтересно.

Море - только по пирсам можно было в него попасть, вечные отливы, оголенное каменистое острое дно каждый день. Купаться ходить напрягало немного. С детьми сидеть в водичке на мели только пройдя по пирсу на островке о котором уже писали.

С короткого пирса можно видеть рыбок, с маской круто, красное море всё таки.

Но отдалённая возможность поплавать напрягала. Реально.

Территория отеля большая и ходить не особо напрягало, для ленивых машинки курсируют постоянно.

по погоде тоже без вопросов: +36-+38, ветер и ветерок, не душно.

Бассейн: холодный до обеда, даже детский, нам было всёравно, мы на море постоянно, но как факт.

и чистый только рано утром(

Сервис: уровень максимуМ 4*, ГРЯЗНО, НЕТ САЛФЕТОК НА СТОЛАХ ВПРИЦИПЕ! Немцы много кто со своими кружками и стаканами!

да, по контингенту: Немцы много, украинцы, русские и белорусы, ЕГИПТЯНЕ!!! их много и они ведут себя как короли, нагло !

Бармены и персонал учтив только к немцам и своим. Остальных игнорируют при первой возможности.

Пруд большой на территории - для мелиорации растений отеля!... решение интересное и наверное правильное)

Анимация: в целом неплохо, Наталья с детьми супер!, для взрослых представления короткие, но ничего.

Вообщем и целом, отдохнули, зарядились, но сюда больше не приедем.

p.s. симку для интернета покупаем в аэропорту (10$ 10гб, в отеле 20$ 8гб), маски и сувениры на рынках рядом с отелем через дорогу или правее, если выйти с него.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Гест-релейшн Полина
  • аниматор Наталья и команда в целом
  • азиатский ресторан аля карт.
  • Выше!
Added 20.09.2019 11:59 4 181 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый Гость,

Отель Pharaoh Azur Resort желает Вам хорошего дня!

Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Ваши комментарии о заселении, комнате, питании, Итальянском ресторане, обслуживании в ресторанах и барах было передано руководству отеля и будет рассмотрено на ближайшем совещании.

Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеле в лучшую сторону!

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Прочитав отзыв отметила для себя, что данный отель хуже 4*. Спасибо.
М-да... Ничего не изменилось с тех пор, когда я там отдыхал в 2015.
Скажите пожалуйста, а вечером есть какие-то развлечения, дискотека или танцы для взрослых?
как оказалось, нет там танцев и до города 18км, сплошной {удалено модератором} вечером)))
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (860) Next rate Все отзывы автора (5)
Victor
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 11
1 Благодарность