Vacation as a With family in
September 2019
- Do not recommend the hotel
12.09.19 - 23.09.19
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Отель не соответствует высоким стандартам Mövenpick
Понадеялись на высокий уровень отеля - и для Туниса это наверное высокий уровень. Но по факту во Вьетнаме, например, обслуживание на порядок выше. По основным моментам:
- Не дай бог вам попасть в номер категории "Street view" (в меньшей степени "Garden view"). Движение на улице безостановочное, много мопедов и мотоциклов, напротив отеля на крыше живут две постоянно лающие собаки (видео - https://drive.google.com/file/d/15BFZis4fFXvckrQRN0Li2_PZ1n_sWNAq/view?usp=sharing), а по вечерам и до самого утра вы будете наслаждаться дискотекой. Номера "Garden view" в левом крыле отеля выходят непосредственно на неоновый рекламный щит и дискотеку, в правом крыле (наш случай) - на стройку.
- Сам номер прямо скажем "уставший", это можно увидеть на фото. Тканевые поверхности заляпанные, кое-где присутствует плесень, опять же - вид на стройку и периодический запах канализации из-за неё. Администрация ни в какую не соглашалась менять номер, обращения турагентства к туроператору и наша претензия (есть на фото) к туроператору также не принесли никакого результата.
- Питание ниже среднего, множество продуктов просто "переводят", даже какие-то элементарные блюда были приготовлены "никак", по факту испорчены. Если на столе нет столовых приборов, то официанта придётся подождать минут 10 пока он соблаговолит их вам принести или убрать со стола тарелки от предыдущих гостей. Кто-то просто подходил к их рабочим местам и сам доставал столовые приборы или напитки. Из нормального: с утра готовят при вас омлет\яичницу, но надо отстоять небольшую очередь. Также пекут блины, можно добавить шоколад по желанию - и тут тоже будет очередь. Также стоит записаться в ресторан на пляже, там подают мясо\рыбу на гриле и в целом обслуживание намного приятнее. Шоколадный час вообще посещать не стоит, конфеты по вкусу как пластик.
- Пляж не убирается в принципе, сам лично чуть не поранил ногу о стекло дважды, про ржавые крышки от бутылок вообще молчу. "Буйки" (хотя это просто старые канистры) натянуты больше не для туристов, а для тех, кто за деньги катает людей на парашюте\банане. Будьте готовы к тому, что они будут проплывать в непосредственной близости в буйкам, создавая приятный шум и оставляя запах бензина. Также не стоит касаться верёвки, на которой идут буйки - на неё наматываются медузы и после соприкосновения на коже остаётся ожог. Также есть шанс быть ужаленным медузой (а её практически не видно), особенно после шторма. От укуса помогает пресная вода, томат и алоэ. После укуса медузы остаются царапины или рубцы - смотря как "повезёт". За почти две недели отдыха на смотровой вышке спасатель был от силы дня два. Лежаки почти всегда можно найти, если не получается - можно обратиться к персоналу.
- Персонал в целом готов помогать только за чаевые, в случае их отсутствия - только "спустя рукава". Хотя, к счастью, есть несколько человек, к которым это не относится.
По итогу: своих денег отель явно не стоит. Если всё же решите ехать, берите номера категории "Pool side view" или "Sea view". И будьте готовы отдавать чаевые для решения любого вопроса. Если вы любитель поплавать в море, то вам явно не сюда.
Для сомневающихся, вот несколько видео со звуками стройки за несколько дней:
https://drive.google.com/file/d/15zOmllGRgHAJ0ldNsdOv4ZzXOY7yNMb0/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15Z5Z1BLRr_qKh6sCkrNmgogIWGqw16dj/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15tPViRDrYhOqAW6kU08SZlzmaw-JZoHT/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15vio4IvBbvcVHq33pJcHDERoMCwRy00E/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/14jbOOSLwg-8Pw6ulgh_Ka_G0-PSTx-6W/view?usp=sharing
Rooms
Заляпанные шторы
Rooms
Заляпанный диван
View from the room
Вид из номера - на стройку
Rooms
Ржавая сантехника в номере
The guests' gratitudes
Претензия туроператору
Rooms
Плесень на душевой лейке в номере
Rooms
Плесень на душевой лейке в номере
Rooms
Плесень на решётке кондиционера в номере
Rooms
Ободранный столик в номере
View from the room
Вид на стройку из номера
Hotel
Холл отеля
Hotel
Вид на бассейн
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Никита voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.3 Children services
3.5 Location convenience
2.5 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
Русскоговорящий персонал
Disadvantages
Питание
обслуживание
пляж
медузы
Added
06.10.19
07:55
(3 700 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment