Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Abstained
19.07.19 - 02.08.19
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
«Смешанные чувства»
Отдыхали в Melissa Residence Hotel & SPA в 2019 году с 19 июля по 2 августа. Основное требование при выборе отеля для нас было – наличие номеров Family Room. Таких отелей оказалось всего два. Решили взять подороже. С вылетом из Санкт-Петербурга стоимость путёвки на четверых (с маленьким ребёнком) обошлась в 170 тысяч. Встречающая сторона Odeon Tours.
Раньше отдыхали в 3- и 4-звёздочных отелях. Данный отель оказался самым худшим.
Приехали в отель утром к 7 часам. Ждали заселения до 14-00, после чего нам сообщили, что свободных номеров нет и нас на сутки заселили в Uygulama Hotel (который оказался лучше, чем Melissa Residence). В итоге первый день отдыха с заселением был испорчен полностью и на море мы так и не попали. В качестве компенсации наш гид выпросил бесплатный сейф и бутылку вина.
Развозка на пляж подливает масла в огонь. Сама идея привязать отдых к расписанию автобуса очень плоха. Кроме того, на пляж идёт два рейса, в обратную – один. Водитель автобуса всегда опаздывал на 10-15 минут. На обратном пути в автобус битком набивается народ. Люди, не будьте такими! Не нужно лезть в автобус «сломя голову». Всех увезут! Один раз все не смогли влезть в один автобус и осталось несколько человек. Мы доехали комфортно на следующем. Правда, в следующий раз во втором автобусе нас закрыли и оставили погреться под солнцем. Это круче хамама!
Сервис - 2 (неудовлетворительно)
Сам пляж понравился. Достаточно чисто, ди-джей ставит неплохую музыку. Бесплатные шезлонги. Вместо зонтов у них матерчатые навесы. Мы брали каждый день свежевыжатый сок по 1$. Бесплатные пенные вечеринки. Периодически днём включают пенную пушку.
Об отеле. Номер Family Room - это обычный стандартный номер с перегородкой и дополнительным кондиционером. В целом, вчетвером разместиться можно и места хватает. Получился такой Family Room эконом класса. Было бы хорошо, если бы на сайте были фото номеров Family Room, чтобы знать, чего ожидать.
Номер – 3 (удовлетворительно)
Почти весь день у бара играет музыка. Наш балкон выходил на бассейн и нам было всё отлично слышно. После ужина до выключения музыки 23:30 есть хорошая возможность «потусить», потанцевать. Собираются большие компании и бывает очень весело. Веселье можно продолжить бесплатно в клубе, куда в 23:30 везёт также бесплатно автобус, хотя пешком 10-15 минут.
Питание. Большое разнообразие блюд, есть из чего выбрать. Каждый день были дыня, арбуз и разные сладости. Очень приветливый персонал. Если искать к чему придираться, то это – грязные скатерти, пересушенный картофель, в баре стаканы моют обычно без моющих средств.
Питание – 4 (хорошо)
Хамам отличный. Очень дружелюбный персонал. Хорошие специалисты, полчаса массажа 20$.
Резюмируя добавлю, что, несмотря на многочисленные минусы данного отеля, отдохнули мы просто отлично, гораздо лучше чем в предыдущих отелях.
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
SPA
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
View from the room
View from the room
Other pictures
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Наличие номеров Family Room
хорошее косметическое состояние номеров
приветливый персонал
хорошее обслуживание в столовой
ежедневная уборка если оставлять 1$
наличие хамама с русскоговорящим персоналом
центр города
большой выбор еды в столовой
бесплатный проход в клубы
скидки на концерты
Disadvantages
Отсутствие русскоговорящего персонала
хамское отношение администратора отеля
отсутствие возможности заселения в первый день
маленькие номера
кондиционеры располагаются прямо над кроватью
организация развозки на пляж
неработающий холодильник
не работает половина розеток при открытых дверях балкона
Added
22.10.19
15:47
(2 903 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment