Vacation as a Family with children in
December 2019
- Do not recommend the hotel
20.12.19 - 27.12.19
2.5
2 accommodation
3 service
room only
Correct review - affects rating
Не рекомендую
Проживали в отеле с 21 декабря по 27 декабря. Приехали рано утром 21 декабря (ночной перелет) так как бронь и оплачено было с 20 декабря нас сразу заселили. В итоге нам дали не тот номер который был забронирован и оплачен. Проживали мы в номере 2 (мини кухня была без плиты, хотя она была указана в броне и фото номера которое было при бронировании существенно отличались в худшую сторону). Подумали что это маркетинг такой - выложить красивые фото при бронировании... На следующий день мы увидели наш номер, который мы бронировали, случайно, была уборка и двери были открыты соседнего номера. Обратились на ресепшен. Как нам передали девочка не ресепшен - хозяин отеля в итоге признал что номер дали нам не тот, но все номера уже заняты так что менять нам ничего не будут, и даже не извинились ( раз вы "сьели" его сразу, то сами виноваты - я так интерпретировал). Плюсов отеля не вижу. Приложил фото матраса на котором было предложено спать ребенку (на него кто то хорошо сходил по всей видимости), полотенца дырявые. Уборка была никакая, влажной уборки я не заметил, мусор как лежал на полу ванной так и лежал, раковины не вытирали вообще. Завтраки не плохие для Европы, на ресепшен клиентоориентированный персонал, но который нашу проблему не решил. Отель находится на холме, на верху за вацловской площадью, поэтому надо учитывать что если идти гулять в центр - то будет спуск и всегда подъем обратно (жена и ребенок уставали не много), так как много ходили. Это не минус отеля, просто для понимания. В Праге бываю часто, и останавливался в разных отелях от сетевых пятерок до бюджетных (но и ценник там в два раза ниже), здесь ценник ниже сетевых пятерок, но не маленький, отдали 700 евро за неделю. В итоге не вижу плюсов. Цена не соответствует данному отелю.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Расположение
Disadvantages
Цена не соответствует качеству
отношение владельцев/менеджмента к своим клиентам
уборка и мебель
спальные места
Added
18.01.20
07:31
(1 774 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment