4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Есть изменения за прошедший год
Здравствуйте,коллеги-туристы!
Посетил отель во второй раз с 27 января по 06 февраля в одиночку.
Первый визит был в декабре 2018 года. За 13 месяцев после первого моего отдыха в Сети появилась целая куча материалов об отеле - вы легко можете найти хорошего качества видеоматериалы о территории и о пляже отеля,поэтому этот животрепещущий вопрос я задевать не буду.Поселили опять в 6 корпусе,но на этот раз на первом этаже 6105. Изменение я заметил только в одном - в питании. Исходя из первого моего посещения отеля,питание стало менее разнообразным . Вы через три-четыре дня будете наизусть знать, что будет предложено на все три приёма пищи. Выбора блюд нет.Я понимаю,что я покупаю не гастрономический тур, но для отеля ,позиционирующего себя как Премиум и стоящего немало денег ,выбора блюд практически нет. В качестве примера приведу завтрак:на стойке с основными блюдами вы найдёте куриные и говяжьи сосиски,яйцо-пашот,белая фасоль и т.д. Мне казалось,что каждый день одно и то же. Особенно меня разочаровали супы. Если в прошлый визит я был очарован яблочным супом с сельдереем, то сейчас выбор супов ограничен всего двумя вариантами,причём суп минестроне как-то не сильно отличается от простого овощного супа. Безусловно-всё свежее,вкусное,но разнообразия нет. Если бы это было в дешёвой Египетской "пятёрке",то я бы и слова не сказал. Кондитерки-море. К салатам нет претензий.Единственное-зачем недозрелую клубнику выкладывать ?? Персонал как всегда на высоте: Махмуд в баре Велосити,Эльсаед в баре у основного бассейна и Bahaa в пляжной закусочной - молодцы. Я сам человек мало пьющий алкоголь и мне всего хватало,но в личных беседах с гостями не раз слышал мнение, что за такой ценник можно было бы и пиво в мини-бар добавить,и импортный алкоголь включить.Ещё несколько предложений к отелю: сделайте фирменные пляжные сумки (многие турецкие отели вашего уровня предоставляют пляжные сумки гостям) и сделайте фирменные толстовки для гостей ( в отеле есть черные и белые толстовки для персонала,сделайте другим цветом и продавайте долларов по 20. Египетской зимой такие толстовки очень будут кстати, да и в шкафу на вешалке будут напоминать про отель).
Приеду ли я ещё раз - ДА.Порекомендую ли - ДА.
13:21 21.03.20
Уважаемый Анатолий,
Благодарим за Выбор отеля для проведения отдыха.
Мы благодарны, что Вы нашли время и оценили качества сервиса.
Для нас очень важно организация комфортабельного отдыха, для туристов, учитывая современные потребности.
Нам искренне жаль, что по некоторым моментам мы не оправдали Ваши ожидания.
Спасибо за значимые рекомендации, Ваши комментарии помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию для принятия необходимых и незамедлительных мер.
Мы надеемся очень скоро встречать Вас вновь и надеемся, что Вы оцените изменения.
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-.
Add a comment
Add a comment