АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
226 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in February 2020
19.02.20 - 29.02.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле

Translate

Отдыхали в отеле всей семьей в феврале 2020 г. Были первый раз, все понравилось. Обслуживание отличное, аниматоры супер, скучать было не когда. Детям понравился детский клуб "Панда", детским аниматорам отдельное спасибо. Остались все в восторге.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Хорошее обслуживание
  • чистый номер.
  • окна в номере были грязные
  • портило вид номера и моря из окна.
Added 05.03.2020 03:57 253 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за высокую оценку сервиса , а так же за теплые слова в адрес анимационной команды. Мы обязательно передадим всем сотрудникам Ваши слова похвалы.
Дорогая Ирина, в своем отзыве Вы упомянули грязные окна в номере. Надеемся, что эта неприятность не испортила Вам отдых. Мы проинформировали менеджера соответсвующего департамента о проведении дополнительных работ.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в отелях Swandor Resorts & Hotels!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (427) Next rate Все отзывы автора (1)
Ирина
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.03.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности