Здравствуйте!

Благодарим вас за ваш вопрос.

К сожалению, в отеле не производится обмен рублей на донги.
На стойке регистрации вы можете обменять доллары США, евро и корейские воны. Обменный курс варьируется ежедневно, поэтому рекомендуем уточнять актуальный курс валют на стойке регистрации (в отеле) чтобы узнать курс дня.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы с удовольствием на них ответим.
Желаем вам хорошего дня!

Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за вопрос. Наши бассейны работают с 7 утра до 7 вечера, после закрытия купание в бассейнах запрещено. Касательно предпочтений по типу кроватей, необходимо указать данное пожелание в комментариях к бронированию.

Уважаемая Ольга! Благодарим вас за вопрос! Спешим ответить, что во всех комнатах предоставлены зонты-трости в количестве 1 штуки (не складываются). Если вы планируете брать зонт с собой за территорию отеля, возможно, более удобным окажется личный маленький складной зонт.

Здравствуйте!
Благодарим за ваш вопрос.

Утюг предоставляется бесплатно по запросу!

Если у вас будут дополнительные вопросы с удовольствием ответим!
Желаем хорошего вам вечера.

Здравствуйте! Благодарим за ваш интерес к Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh. Ниже предоставляем более подробную информацию по вашему запросу:

Браслеты при раннем приезде: Да, браслеты надеваются при прибытии в отель, даже если заселение в номер еще не началось. Вы сможете пользоваться инфраструктурой отеля до заселения.

Доплата за ребёнка 11 лет: Пожалуйста, свяжитесь с вашим турагентом, так как доплата зависит от типа номера и условий бронирования. В некоторых случаях может потребоваться оплата за дополнительную кровать.

Две отдельные кровати: Вы можете запросить номер с двумя отдельными кроватями, но это зависит от доступности. Уточните это при бронировании или по прибытии.

Бар на пляже: Пляжного бара нет. Напитки доступны в других барах отеля.

Бесплатный трансфер в Нячанг: Не предоставляется. В отеле есть трансфер но он платный.

A la carte рестораны: Ресторан Alacarte платный. Подробности и условия посещения уточняются на месте у отделя по работе с гостями. (Guest Relation)

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему отелю.

В Swandor Hotels & Resorts предусмотрены специально отведённые зоны для курения они находятся исключительно на открытом воздухе. Внутри ресторанов, курение строго запрещено.

Таким образом, на пляже и в ресторанах вы сможете наслаждаться отдыхом с детьми, не беспокоясь о табачном дыме. Мы заботимся о комфорте и здоровье всех наших гостей. Будем рады видеть вас у нас!

Здравствуйте!
Благодарим за ваш вопрос.

При заселении депозит не взимается.

Если у вас будут дополнительные вопросы с удовольствием ответим!
Желаем приятного отдыха!

Здравствуйте!
Уважаемая Светлана,

В отеле регулярно проводится обработка территории от комаров и других насекомых. Однако при желании гости могут взять с собой защитные репелленты. Поскольку Вьетнам это тропическая страна, наличие безвредных насекомых возможно. Поэтому для дополнительной защиты рекомендуется использовать личные средства от насекомых.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте! В отеле Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh предоставление дополнительной кровати возможно, однако за эту услугу взимается дополнительная плата.

Для получения точной информации и бронирования дополнительной кровати, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации отеля. Персонал с радостью поможет вам с этим вопросом.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте! Отель Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh предлагает систему питания Ultra All Inclusive:

Время заезда и правила отеля:
Время заезда: с 14:00.
Время выезда: до 12:00.

Ранний заезд: возможен при наличии свободных номеров, возможно, за дополнительную плату.

Или вы можете оставить багаж на ресепшене во время ожидания заселения и воспользоваться рестораном для завтрака или обеда.
Вы тоже можете воспользоваться услугами отеля, если вам выдали браслет.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Светлана!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.

К сожалению, мы не можем точно предсказать погодные условия, так как они зависят от климатических особенностей региона, осадки бывают кратковременными.

Обращаем Ваше внимание, что на территории отеля аквагорки отсутствуют. Тем не менее, к услугам гостей предоставлены бассейны, в том числе детские разной глубины.

Браслеты снимаются в день выезда, непосредственно перед отъездом и прибытием трансфера. После выселения из номера Вы можете продолжать пользоваться инфраструктурой отеля, за исключением самого номера.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за вопрос!

Как правило, в мае в районе бухты Лонг Бич не наблюдается больших волн. Однако, в силу того, что природные и климатические явления невозможно предсказать с абсолютной гарантией, нельзя исключить такое возможности.

В случае возникновения иных вопросов обращайтесь к нам в любое время!

С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Добрый вечер!
Уважаемая г-жа Елена,

Благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh для отдыха! Доверие наших гостей имеет для нас огромное значение.

Касательно Вашего вопроса, хотим проинформировать, что для празднования годовщины свадьбы отель предоставляет комплимент (необходимо документальное подтверждение годовщины свадьбы).


Надеемся, что наш ответ был полезен! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите нам в любое время будем рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте,
Уважаемая Элина!
Благодарим Вас за Ваш вопрос!

Номер Deluxe Triple Sea View был специально спроектирован для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно и могли любоваться невероятным видом на море с балкона. Площадь номера (включая балкон и ванную комнату) составляет 40 м². .
Софа не раскладывается.

Надеемся, наш ответ был полезен! В случае возникновения других вопросов обращайтесь к нам в любое время! Будем рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за Ваш вопрос!

Стандартное время выселения в нашем отеле - 12.00, однако также есть услуга почасового продления номера, цена может варьироваться в зависимости от того, на сколько часов делается продление, а также в каком агентстве вы забронировали номер. Поэтому мы информируем гостей о стоимости данной услуги непосредственно после работы с ваучером на ресепшене отеля.

Надеемся, наш ответ был полезен! В случае возникновения других вопросов обращайтесь к нам в любое время! Будем рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за Ваш вопрос! Спешим сообщить, что детские туалетные горшки не предоставляются. Что же касается Вашего вопроса о питании, можем проинформировать, что наша система питания и сервиса действует в том числе и в дни заезда и выезда.

Надеемся, наш ответ был полезен! Будем с нетерпением ждать Вас!

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Добрый вечер!
Уважаемая Елена X-Travel,

Благодарим за ваше обращение.
С сожалением хотим сообщить, что в нашем отеле нет водных горок.
А более подробнее узнать о наших услугах, вы можете связаться на прямую с сотрудниками отеля по работе с гостями,
Hot Line Guest Relation number(Отдел по работе с гостями) +84888804138. Так же вы можете ознакомится с отелем на официальном сайте Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh. Vietnam

Вы можете обсудить все нюансы по почте gr.camranh@swandorhotels.com

С наилучшими пожеланиями,

Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Добрый день!
Уважаемая Aнна Федина,

Благодарим за ваше обращение.
Аренда беседки платная услуга, если вы забронировали номер у нас в отеле Свандор, вы можете подойти на ресепшн узнать полную информацию и стоимость беседки, хотим напомнить что сделать аренду нужно за ранее за сутки.

А более подробнее узнать о наших услугах, вы можете связаться на прямую с сотрудниками отеля по работе с гостями,
Hot Line Guest Relation number(Отдел по работе с гостями) +84888804138.
Вы можете обсудить нюансы по почте gr.camranh@swandorhotels.com

С наилучшими пожеланиями,

Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте так и не узнали стоимости.

Добрый день!
Уважаемая Ольга,

Спасибо, что решили остановиться у нас в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh!

Трансфер с аэропорт до отеля Swandor не предоставляется, так как между отелем и аэропортом 5 минут езды, вы самостоятельно можете приехать на такси!

Вы можете уточнить, какое у вас агенство? Будет лучше если вы уточните у своего тур. оператора включен ли трансфер в ваш тур. пакет!

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Уважаемая госпожа Юлия Борисова,
Спасибо, что решили остановиться у нас в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh!

По вопросам бронирования обращайтесь по адресу электронной почты отдела бронирования, мы поможем вам с бронированием!
res.officer.camranh@swandorhotels.com
или
sm.manager.vn@swandorhotels.com

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh