Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за обращение и интерес к услугам нашего спа-центра.

Отправляем Вам текущий прейскурант на массажные услуги. На данный момент это актуальная стоимость. Мы не располагаем информацией о дате Вашего бронирования, поэтому ранее сообщали, что наиболее точные данные будут предоставлены при заселении, если к тому времени произойдут изменения в тарифах.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии: +84 888 804 138 или по электронной почте: gr.camranh@swandorhotels.com

Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальными расценками. Если возникнут дополнительные вопросы, мы с удовольствием Вам поможем.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Здравствуйте!
Уважаемая г-жа LidiaSh!

Благодарим вас за интерес к Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.
Рады сообщить, что в нашем отеле работает профессиональный Spa-центр, где предлагаются различные виды массажей и расслабляющих процедур.

Стоимость услуг зависит от выбранного типа массажа и длительности процедуры. В Spa-центре представлено много разных пакетов от классического расслабляющего массажа до специальных комплексных Spa.

Поскольку выбор действительно большой, наша служба Guest Relation будет рада подробно проконсультировать вас и помочь подобрать подходящие процедуры при вашем check-in в отеле.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы всегда готовы помочь. Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Добрый вечер!
Уважаемая г-жа Юлия Рудницкая,

Благодарим Вас за обращение.

Мы с удовольствием учтём Ваши пожелания относительно размещения. Однако хотим отметить, что возможность их выполнения зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда.
Пожалуйста, отправьте нам номер бронирования, ваучер и полное Ф.И.О., чтобы мы могли внести информацию в систему.

По поводу годовщины свадьбы информируем Вас, что в честь этого события отель предоставляет комплимент. Для его подготовки необходимо документальное подтверждение годовщины.

Надеемся, что данный ответ был полезен. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам мы всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Номер брони 10190950
Рудницкий Е.В., Рудницкая Ю.П.
Ребенок Рудницкий П.Е.

Уважаемая г-жа Алла,

Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh!

На данный момент у нас солнечно и ветрено, температура воздуха около 27°C. Однако сейчас на море наблюдаются высокие волны, поэтому мы не рекомендуем купаться в океане.

При этом все бассейны на территории отеля доступны для комфортного отдыха.

Также хотим отметить, что Wi-Fi работает по всей территории отеля, что позволяет Вам оставаться на связи в любое время.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с удовольствием поможем.
С нетерпением ждём встречи с Вами в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

По вопросам бронирования и для получения концепции отеля, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по электронной почте: sm.manager.vn@swandorhotels.com
Коллеги с удовольствием предоставят Вам всю необходимую информацию.

Что касается погоды, на данный момент у нас солнечно и ветрено, температура воздуха составляет около 27°C. Однако в настоящее время на море наблюдаются большие волны, поэтому мы не рекомендуем купание в океане.

При этом Вы можете комфортно пользоваться бассейнами на территории отеля. Качество воды в наших бассейнах регулярно проверяется и соответствует установленным санитарным стандартам, полностью безопасно для гостей.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь. Ждём Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемый г-н Олег Степанчев,

Наш отель не был затронут последствиями бури и наводнения. Согласно прогнозу погоды, в ближайшие дни ожидаются только кратковременные дожди. Все службы, объекты инфраструктуры и активности работают в обычном режиме.

Мы очень надеемся приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам комфортный и приятный отдых.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь!

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый вечер!
Уважаемая Марина Сирик,

Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh!

Информируем, что отель не предоставляет трансфер от аэропорта, так как расстояние между аэропортом и отелем составляет всего около 3 км. Вы можете самостоятельно добраться до нас на такси.

Пожалуйста, уточните, через какое агентство был забронирован Ваш тур. Возможно, трансфер включён в Ваш туристический пакет рекомендуем уточнить эту информацию у Вашего туроператора.

Мы с нетерпением ждём Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Добрый день!

20 октября в Бãi Dài, Cam Lâm ожидается тёплая погода около 30 °C, возможны кратковременные дожди. Температура моря около 27-28 °C, волны умеренные, купаться комфортно.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh.

Здравствуйте,
Уважаемая Инна Моос,

Благодарим Вас за обращение, а также за то, что вы снова выбрали наш отель!

Мы получили информацию и передали ее в соответствующую службу, постараемся выполнить ваши запросы, однако также просим принять во внимание тот факт, что выполнение дополнительных запросов не может быть гарантировано и во многим зависит от фактической наполненности отеля, в особенности в пиковый сезон. Пожалуйста дайте нам больше информации как ваш Ваучер, Ф.И.О

Еще раз благодарим вас за обращение и предоставленную информацию! В случае возникновения иных вопросов обращайтесь к нам в любое время!

С уважением,
Guest relation team of Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Игорь!

Благодарим Вас за Ваш вопрос! Две кровати и балкон имеют номера категории Deluxe Sea View with balcony (Де люкс с видом на море с балконом). Номера данной категории имеются как в А, так и в Б-корпусах. Что же касается распределения по корпусам, то мы можем проинформировать, что распределение осуществляется равнозначно. Мы стараемся всегда учитывать дополнительные пожелания, в том числе корпус, однако просим обратить внимание, что в высокий сезон все дополнительные пожелания осуществляются по возможности, зависят от фактической заполненности отеля и не могут быть гарантированы.

Надеемся, наш ответ был полезен. Если у Вас возникнут иные вопросы, будем рады ответить на них.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Станислав Данилов!

Спасибо, что решили остановиться у нас в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh!

По вопросам бронирования обращайтесь по адресу электронной почты отдела бронирования, мы поможем вам с бронированием!
res.officer.camranh@swandorhotels.com
или
sm.manager.vn@swandorhotels.com


С наилучшими пожеланиями,

Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts-CamRanh

Отвечу сам на свой вопрос. Да, возможно, мы успешно забронировали на официальном сайте проживание картой Union Pay. Может кому-нибудь пригодится.

Здравствуйте, Наталья!

Благодарим за Ваш вопрос!

В отеле есть 2 категории номеров без балкона. Для того, чтобы точно понимать то, какой номер забронирован у Вас, можно изучить отельный ваучер или обратиться к своему турагенту.

Надеемся, что наш ответ был информативен. В случае возникновения иных вопросов с радостью ответим на них.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Добрый вечер, уважаемая г-жа Наталья,

Благодарим Вас за то, что снова выбрали Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh для отдыха. Доверие наших гостей имеет для нас особую ценность.

В честь Вашего дня рождения мы с радостью подготовим для Вас комплимент в номер, включающий тортик, бутылку вина и поздравительную открытку.

Дополнительно за отдельную плату Вы можете заказать цветы, зарезервировать пляжное бунгало или столик в ресторане Ocean Ala Carte.

По всем вопросам Вы можете обращаться на стойку отдела по работе с гостями, где наши сотрудники с удовольствием окажут Вам помощь.

Будем рады ответить на любые Ваши дополнительные вопросы в удобное для Вас время.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!
Уважаемая Ольга Казанцева,

Благодарим вас за обращение и за тёплые слова. Нам очень приятно, что вам понравились шампунь и кондиционер, предоставленные в номере.

Позвольте отметить, что косметическая продукция, используемая в нашем отеле, производится специально по заказу и относится к эксклюзивной линейке. К сожалению, в соответствии с договорённостями с поставщиком, наименование бренда является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению.

Благодарим за понимание и интерес к нашему сервису.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте,
Уважаемая Елена Рязанцева,

Благодарим Вас за обращение, а также за то, что вы выбрали наш отель!

Мы получили информацию и передали ее в соответствующую службу, постараемся выполнить ваши запросы, однако также просим принять во внимание тот факт, что выполнение дополнительных запросов не может быть гарантировано и во многим зависит от фактической наполненности отеля, в особенности в пиковый сезон. Пожалуйста дайте нам больше информации как ваш Ваучер, Ф.И.О

Еще раз благодарим вас за обращение и предоставленную информацию! В случае возникновения иных вопросов обращайтесь к нам в любое время!

С уважением,
Guest relation team of Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Кристина!

Благодарим за вопрос! Меню и прайс а-ля карт ресторана доступны для ознакомления на стойке отдела по работе с гостями отеля. Так же обращаем Ваше внимание на то, что меню и цены могут меняться в зависимости от сезона.

Надеемся наш ответ был полезен. В случае возникновения других вопросов обращайтесь к нам в любое время.

С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте!

Категория ROH (Run of House) означает, что при бронировании вам предоставляется любой доступный на момент заселения номер, без гарантии конкретного вида или расположения. Это стандартный номер, но без выбора категории например, он может быть с видом на сад, частично на море, на территорию и т.д.

Важно:

Номера ROH не хуже по качеству они проходят такую же уборку и контроль, как и другие.

Это не означает "грязный" или "поломанный" номер.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с горячей линией отдела по обслуживанию гостей: +84888804138

Здравствуйте!

Благодарим вас за ваш вопрос.

К сожалению, в отеле не производится обмен рублей на донги.
На стойке регистрации вы можете обменять доллары США, евро и корейские воны. Обменный курс варьируется ежедневно, поэтому рекомендуем уточнять актуальный курс валют на стойке регистрации (в отеле) чтобы узнать курс дня.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы с удовольствием на них ответим.
Желаем вам хорошего дня!

Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за вопрос. Наши бассейны работают с 7 утра до 7 вечера, после закрытия купание в бассейнах запрещено. Касательно предпочтений по типу кроватей, необходимо указать данное пожелание в комментариях к бронированию.

Уважаемая Ольга! Благодарим вас за вопрос! Спешим ответить, что во всех комнатах предоставлены зонты-трости в количестве 1 штуки (не складываются). Если вы планируете брать зонт с собой за территорию отеля, возможно, более удобным окажется личный маленький складной зонт.