АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1256 + 1
Readership
Bronze status
16 комментариев
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a Family with children in September 2020
01.09.20 - 15.09.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 15 September

Молодцы ! Держат марку даже в короновирус!

Translate

Сейчас в отеле. Номер 2404. Астерию любим. Она у нас как дача. 5 лет по 2 раза в год сюда приезжаем. В этом году отель открылся поздно 15 августа и мы успели отдохнуть в Мармарисе (будь он неладен -голодными сидели и в мигросе еду покупали). Но потом решили хоть на недельку приехать в любимую Астерию.

Трансферт - из Борисполя с Азуром - маски, градусники. По прилету - быстро чекинились и за 1,2 часа были в отеле без заездов и остановок - они запрещены.

Отель- все как и прежде, только персонал как космонавты в масках и санитайзеры везде.Багаж обрабатывают.

Номера - мы регуляр-гости поэтому нам дали улучшенный номер (винцо, бананцо)))

Отменили браслеты - пропуском на территорию является карточка в номер -показатель статуса отеля.

Ресторан - аля-карты работают, в основном еды навалом. Мясо, рыба, гриль меню полно, десерты .. Все ка обычно только выдача еды поварами и через стекло. Необычно, но не напрягает. Отель заполнен на 60-70% и очередей нет. Десертов полно как обычно. Все вкусное , ну или можно найти вкусное для себя. Детское меню есть и обширное. В отличии от мармариса тут чай-кофе и соки можно самим наливать. Фрукты - арбузы,дыни, сливы, нектарины, винограды разные, яблоки, апельсины - навалом.

Из сервисов пожалуй не рабоатте только ночной клуб. СПА есть и нормальное, амфитеатр работает каждый день, вечерняя живая музыка на баре есть.

Вай-фай бесплатный и работает нормально в отличии от других отелей - в номерах и на пляже ловит и в ресторане. В номере бесплатный электронный сейф -зачётненько. Мини бар - соки, кола, минералка и пополняется каждый день.

Море - отель не загружен поэтому полотенец, лежаков, шезлонгов и газебо хватает на всех и даже на "больных с детства" людей, занимающих с ночи полотенца на шезлонгах )))).Вы таких все знаете..))

Персонал старается. Наверное понимают турки как важно в кризис удержать гостей и авторитет. Все что не попросишь выполняется быстро и правильно. Умнички. Поверьте раньше было хуже чем сейчас.

Уборка. Чисто. Понимаю , что есть снобы которым лишь бы шкаф отодвинуть и пыль найти. Для нашей семьи все нормально. Прицепится можно и в "белом доме".

Чамьюва и Кемер - грустно. примерно 50 % отелей и магазинов не работает. Шоппинга нет. Даже в Вайкики около 15-20 человек. Ассортимент прошлогодний.

Экскурсии - усеченные. Например Памукалле - вроде есть, но там закрыты травертины для посетителей, или яхта по морю с купаинем в море есть, но на ней нет еды и питься -со своим.

Работа гость-релейшн и рецепшн просто замечательная. Я знаю, что сайт читают руководители отели. Отметьте работу гость-релейшн Анны Йылдыз и рецепшн Тубы (Луизы) .. Умнички девочки. Просто как няньки для гостя. Это люди -лицо отеля. Они свою работу делают прекрасно.

Погода +35-40, море тихое 30 град. чистое.

Рекомендую отель всем и сам поеду не раз в него (пока смогу на поездки зарабатывать )))) )

  • Быстрое заселение
  • хорошее питание
  • сервисы
  • СПА
  • для меня нет
Added 06.09.2020 16:35 2 884 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

хороший отель в который вернусь
Сергей, привет!

Подскажите пожалуйста, а что с активностями на территории отеля?
В отзыве, вроде, читаю, что не работает только Ночной клуб.
А волейбол-футбол? Если аниматоров нет, не гоняют ли гостей, если они самоорганизуются)?
Семейный отель. Отдых ленивый и тюлений. Анимация в бассейне и рядом ненавязчивая. В конце пляжа есть волейбольная сетка но я пару раз там был и играющих не видел. Может из-за жары 40 градасуов. Есть теннисные корты и баскебольная площадка. Активности в виде движухи и драйва тут нет точно. Никого не гоняют. Люди копаниями и лежаки сдвигают и столики в ресторанах . В поселке маску в кармане носите или на локте. В магизины не пускают. Полиция проверяет. В принципе и по улице требуют маску носить,но про наказанных никто еще не слышали. Есть фитнес-зал,но я там не был)))) . А он есть)) в море и в бассейне мужики типа в водное поле играют в перерывах между 3-м и 4-м литром пива))). Тут семьи,детки ,солидные дядьки и немолодые пары. Рядом в Симене вечные крики и вопли, там молодежь,тусовка,маргиналы и прочие спортсмены и дискотека до часа ночи.
Kursk Tourist
20:46 08.09.20
Сергей, подскажите, пожалуйста, детская анимация есть, мини клуб работает?
Юля работает всё. Кидс -клуб с 10 до 17. Девченки-анимашки там есть (в масках ) )))) Берут деток с 4 лет .. Детский клуб находится как при везде в отель в парке, в теньке под соснами. Домик такой с мягкими полами и кучей разных игрушек и площадка с карусельками и горками и разной детской ерундой. Там даже есть детский мини-гольф ))) Мамашки с детками говорят хорошо, просто не очень удобно что не на стороне пляжа а на обратной стороне отеля. Я так понимаю, что девочек для детей подбирают т.к они отличаются от аниматоршей у бассейна и не похожи на "бл...й" ))). У них даже форма другая , что написано типа "Блу ангелы". Деток старше лет 7 я как бы там не видел когда мимо проходил . У меня малой 11 лет -уже парубок. )) Ему там поздно..
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Kursk Tourist
10:01 10.09.20
Сергей, большое спасибо за такой развернутый ответ! Еще весной когда выбирала отель одним из плюсов был детский клуб, о котором хорошо отзывались, очень радует, что он открылся несмотря на "короновирус".
Сергей, спасибо, я под "активностями" как раз подразумевал поло и волейбольчик, чтобы разогнать организм между теми самыми 3 и 4 литрами :)

Почти выбрали Астерию - сегодня определимся между 2 вариантами. Был последний вопрос - в карточке отеля прочитал про наличие детской площадки на пляже, вроде даже увидел её на карте отеля, но на фотках - не нашёл.

Расскажете в 2 словах?

А то у меня 2 и 3,5 года мелким и для них это важный аспект (учитывая галечный пляж).
Привет. А нет там на пляже детсой площадки и за 5 лет вроде не видел. Пляж имеет некурящую зону,есть площпдка с волейболной сеткой ,есть пляжный бар, есть зона с газебо по 40 баксов. На пляже проложены деревянные дорожки. Грибков от солнца 140 штук))) это я из моря от делать не х.. считал))) и оканчивается пляж причалом с параглайдингами,катерами и пр.развлекухой. Кстати в детский клуб,довольно неплохой, твоих деток не возьмут. Там с 4 лет деток берут аниматоры. Но это не значит,что ты или жена не сможете их на качельках покатать. Только сами. Кидс-клуб с обратной сторны оеля в парковой зоне,в тени. Такой себе домик с мягкими полами и игрушками и вокруг качели разные,даже детский мини-гольф есть. Персонал там в масках и обработку делают. Для дптей бывает вечерняя анимация в амфитиатре. Они там танцуют музыка детская. Малявкам нравится.
Useful review
Big thanks
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся в отель через неделю, какой Вы посоветуете корпус и этаж? Сколько стоит хамам со всеми процедурами и массаж? И еще вопрос, если ранний заезд и поздний выезд, возможно ли до 14-00 в день заезда и после 12-00 в день отъезда питаться в отеле? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Отель из одного корпуса состоит и никаких бунгало. Чем он и хорош собственно. 1-й этаж это Экономы-номера. Остальные от 2-го для "человеков". Хамам и сауна бесплатны, а СПА ..Просят 40-50, но надо общаться и торговаться. Моя жена за 30 долларов сделала пиллинг, массаж 30 мин и там игня разная типа фито чая и пр. Торгуйтесь. А если вы собираетесь несколько раз то и цена упадет. Я слышал от отдыхающих что договорились скажем на весь отдых 10 дней за 120 долларов ежедневный массаж.Ранний или поздний заезд влияет только на то, что у вас "сожрать" один или даже два дня тура. Вот тут с турагентом считайте. Например у вас отдых начинается с 1.10, а прилетаете вы в Турцию скажем 15.00 + 2-3 часа и вы отеле. Это уже дело к ужину - и дня нет. Также и с отлетом. Хотя день отлета лучше пораньше т.к. в 12.00 вы должны сдать ключи от номера или доплатить за сутки. И потом так напряжно уже в дорожной одежде по отелю лазить когда вокруг полно людей в плавках. Хотя вы продолжаете пользоваться всеми благами отеля и ресторанов и баров. По приезду также, как только вы заполнили форму вы можете до заселения идти и кушать и купаться и пр. В этом году браслеты отменили вообще.
Скажите про трансфер в отель.
Пожалуйста)
Он остался индивидуальным,как раньше ?
Только в этот отель везут и обратно только из него
Или как в этом году ?
В Астреию возит только Аннекс. Поэтому индивидуальный если его можно так назвать.)) У нас автобус около 20 человек. Никуда не заезжает и в обратном тоже. Аэропорт -отель. Кстати заезды в магазины и пр. запрещены в Турции сейчас. Некоторых гостей встречают Мерседесом если в Астерию летит из всего самолета скажем одна семья. Тут уже как вам повезет.
Ясно,я была в астерии в прошлом году ,отель понравился, интересно какие в этом году в связи с пандемией изменения ...
Вот то что нет волейбола это на самом деле плохо, муж и сын обожают и на отдыхе не пропускают игру никогда.. нам это важно , жаль что нет волейбола в этом году(((
Мария,на пляже есть сеткп для вллейбола. Наверное о мячах надо у анимаров спросить. И с другой стороны отеля теннис и басеет.площадка. Думаю если захотите то решите. Если я не видел играющих еще не значит,что этого нет. Там в отеле вообще особо спортолюбителй нет. Я не в этот а в прошлый раз спускался на тренажеры в фитнес зал. Так вот за 15 дней я там был один и чувак лысый-турок из спа-салона штангу тягал. Народ или тюленьчает или бухает или что-то жует)))))))))
Сергей. спасибо за отзыв. Живая музыка часто бывает.дискотек вообще нет никаких. вечерами скучно. импортный алкоголь есть какой нибудь?
Уважаемый Сергей
От лица всего отеля Asteria Kemer Resort, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили нам свой отдых, а так же нашли время поделиться своим мнением с миллионами пользователей сайта.Благодарим Вас за добрые слова в адрес персонала отеля.
Спасибо за Вашу высокую оценку отеля в целом и, в частности, чистоты и порядка территории.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу персонала, качество напитков и разнообразие блюд.
Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле Asteria Kemer Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Анна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Next rate Все отзывы автора (9)
сергей
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 9
  • Comments: 66
  • Readership: 0
  • Photos: 4
3 Благодарности