Добрый день,вчера задала вам 2 вопроса - по концепции и по привилегиям, по концепции мне ответили, а по привилегиям при повторном посещении - жду ответ

ДОбрый день на почту marina@decorum72.com пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год

Добрый день, мы отдыхали в Вашем отеле - конец сентября- начало октября 2022 года -Kasmina Kristina, Georgieva Marina и сейчас приезжаем к Вам в конце мая- начало июня - подскажите какие то бонусы или привилегии положены при повторном приезде в отель, с уважением - Марина.

Добрый день! Собираемся к вам 3 семьи с 23.05.26-30.05.26. У меня 23 мая день рождение, круглая дата, и я хотела бы забронировать на 23 мая аля-карт вечером в ресторане, это возможно сделать через сайт, т.к. мы прилетим к вам только после обеда 23.05.26г. Заранее благодарю!

Добрый день! Приобрели 14-дневный тур на троих в Ваш отель на август. Категория номера Комфорт, в новом присоединенном корпусе. Тур приобрели в конце февраля. После этого информация несколько раз менялась, и, насколько, мне известно, новый корпус пока не запущен, дату открытия постоянно откладывают. Подскажите, пожалуйста, есть ли вероятность, что он не откроется в этом сезоне? И что в таком случае будет с нашим туром? А если он все-таки заработает, можно поподробнее дать следующую информацию: весь ли путь от корпуса Комфорт до моря будет проходить по территории отеля? Или нужно будет выходить со старой территории Симены, переходить дорогу и заходить на территорию Норма? Или теперь все это преобразовано в единое пространство? Может быть есть видеообзор этого пути? Была бы очень признательна, если бы Вы сбросили информацию на адрес streltanya@yandex.ru

Добрый день, можно ли отправить концепцию отеля на 2026 год на почту leisan.haliullina@yandex.ru

Добрый день! Идет много обсуждений по поводу нового корпуса, его расположения, разницы в обслуживании и т.д.. В большей степени все это произошло из-за того, что при раннем бронировании информация про новый корпус ex. Simena туристам никак не предоставлялась. Не был предложен выбор, не было сравнения, ничего не было... Свежих отзывов и фото пока еще нет. И сейчас есть определенное волнение за сделанный выбор. Надеюсь, все волнения напрасны. Большая просьба направить итоговую концепцию отеля на лето 2026 и пояснить, как сейчас связаны территории основного здания и дополнительного? Как выглядит объединённая территория, нужно ли переходить дорогу, есть ли отмеченный пешеходный переход? Замечательно, если бы Вы смогли направить схему новой территории и фото. Адрес для ответа peppelena@mail.ru Заранее спасибо!

Добрый день. Есть ли у вас на завтрак свежевыжатые соки? и еще вопрос, есть ли какое то украшение номера, либо презенты если у нас годовщина никаха?

Здравствуйте. Готова ли обновленная концепция на отель на август 2026 год? Если да, то просьба отправить на почту V.s.b81@mail.ru Для номеров категории Комфорт какая будет концепция? Заранее спасибо

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ресторанах халяльная ли еда ?

Добрый день,работает ли в настоящее время ресторан Аля карт дальневосточной кухни,который в бывшей Семене?Ещё просьба прислать на почту барное меню,спасибо akuznetsow67@gmail.com

Добрый день, можете, пожалуйста, прислать барное меню и меню еды из кафе по меню? Почта: qwebnm2312@gmail.com

Добрый день . Подскажите пожалуйста как оборудован спуск к морю для инвалидов? Есть ли пандус ? Или только спуск по ступеням к морю? Может ли сотрудник пляжа спустить в воду человека на вашей коляске?

Добрый день. Планируем поездку к вам в июне. Скажите есть ли в меню морепродукты. Пришлите, пожалуйста, барную карту, точнее какие импортные напитки включены в систему все включено. И пришлите концепцию отеля на Лето 2026. Мой адрес: truninas@mail.ru

Здравствуйте Прилетаем на днях Как поняла уличный бассейн холодный А внутренний , где спа зона он уже с подогревом?

Добрый день! Перед выбором Вашего отеля, дважды бронировала другие, рядом в Кемере. Но после шикарного отзыва знакомой об отдыхе в мае 2025 года у Вас, решила остановиться на The norm oriental. Но в марте месяце корпуса Анекс я не увидела. Турагент перебронировала номер Комфорт стандарт и я к своему удивлению оказалась в дополнительном корпусе. Поездка запланирована на 4 июня 2026 года на 14 ночей, вдвоём с супругом. Хотели красиво отметить мой юбилей. Но у супруга больные суставы и недавно была операция, поэтому длительная ходьба до моря и в ресторана для него будут тяжелы. Поездки на багах тоже неудобны, т.к.сгибать сустав тяжело. Возможно ли вместо дополнительного корпуса разместиться в номере стандарт основного здания? Или это надо решать в турангенстве. Или придётся отказаться от тура, но так хотели побывать, будет очень жаль.

Здравствуйте В каком состоянии находится пирс? На фото видела, что он не действует. Это так?

Добрый день , вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на почту Marshmalous@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в личном кабинете указано, что проживание будет в номере Main Building Land, это основной корпус отеля Norm Oriental?

Добрый день! Выбирала отель очень долго, по отзывам и обзорам. Очень понравился ваш отель, но есть очень большое но… Бронировала тур 15 февраля (даты бронирования с 19.05-25.05), на сколько мне известно, в это время концепция отеля не предусматривала работу дополнительного корпуса. Бронировала обычный стандартный номер с видом на окрестности. 16.04.2026 менеджер мне сообщает о том, что нам забронировали номер в дополнительном корпусе, а если хотите номер в основном здании то нужна доплата. Я очень тщательно выбирала отель и важным условием было - 1 линия, по факту дополнительный корпус находится на 2-ой линии. Да, я прочла ваши ответы туристам про шаттл и расстояние. Но все же, я бронировала целенаправленно главный корпус и с доплатой категорически не согласна… Так как это не моя ошибка при бронировании. Ответа от менеджеров сайта и туроператора я до сих пор не получила. Я очень надеюсь,что мой вопрос можно решить без дополнительных оплат. Моя почта : alinagaytrova@gmail.com

Добрый день! Приезжаем отдыхать в ваш отель 30мая В этот день у нашего сына день рождения, 11 лет! Можно ли как то поздравить его ?спасибо!

Добрый день!Мы забронировали на октябрь отдых в ваш отель можно концепцию отеля выслать на почту!Спасибо большое

Здравствуйте! Сейчас в Москве рекламируют новый корпус в вашем отеле, и я купил, поеду в июле с дочерью. Буду очень признателен, если Вы расскажете, как далеко от него до моря, правда ли, что целых 800 метров? А в этом корпусе "Комфорт" уже отремонтированные номера? Мы там не будем чувствовать себя как на выселках и ущемлены в каких-то правах? И Вы рассылаете желающим так называемую "концепцию на 2026 год", А мне можно такую? Адрес: dvaxdva@yandex.ru Спасибо!!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера в дополнительном корпусе тоже после ремонта? Или обновление их не коснулось?

Доброе утро. Еду на отдых в Ваш отель с 21октября на 10-ть ночей c cупругой,ранее отдыхал в нем в 2010 году отдых был на 100% баллов,он тогда назывался Фантазия де Люкс.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на мою электронную почту:milunov55555@mail.ru Подскажите пожалуйста будет ли в этом году Oktoberfest в вашем отеле. И отмечается ли в нем День Турецкой Республики 29.10.2026 года?