Вопросы об отеле
Всего вопросов - 901
16.05.2025
10:37
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025год. pamavi@mail.ru
15.05.2025
16:53
Добрый день! При бронировании выбрали номер Джуниор с видом на море. Подскажите, из этих номеров прямой вид на море? Или вид может перекрывать крыша ресторана и от вида будет одно название и смотреть мы будем на бетон?
15.05.2025
14:35
Здравствуйте! Приеду(Babicheva Liudmila) с дочкой 25 мая 2025 года, надеюсь, мне достанется чистая комната с исправным кондиционером. Можно узнать: теннисные ракетки и мячи для большого тенниса есть в прокат? Платно ?
Есть ли в носерах( комнатах) wi-fi? Платный?
Пришлите пожалуйста концепцию на май-июнь на почту patrisio04@mail.ru
Спасибо
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
15.05.25
20:19
Добрый вечер спасибо что обратились к нам. Тенисные ракетки и мячи выдаються бесплатно.Концепцию нашего отеля мы выслали вам на почту.
11.05.2025
13:43
Доброго дня! Подскажите, в полную силу ли уже работает отель?
У текущих отдыхающих много жалоб на то, что отель стал хуже с прошлым годом.
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
13.05.25
15:35
Добрый день!
Спасибо за ваше сообщение и проявленный интерес к нашему отелю.
Конечно, в любом отеле могут быть определённые моменты, которые не всегда соответствуют ожиданиям, и даже в прошлом году, несмотря на положительные отзывы, также поступали жалобы. Где-то мы могли что-то упустить или не заметить, но вся наша команда оперативно реагирует и решать любые вопросы.
И, конечно, все гости, которые проживают у нас и по каким-то причинам остаются недовольны, могут быть уверены: мы, как руководство отеля, включая и генерального директора, всегда открыты к диалогу и готовы лично подключиться, чтобы устранить любые неудобства в кратчайшие сроки.
С уважением,
Анна Чолак
Руководитель отдела по работе с гостями
10.05.2025
17:46
Здравствуйте уважаемые Анна Чолак и Алия Шекер!
8 мая я отправил вам письмо на сайт отеля по адресу info.norkemer@thenormhotels.com и gr.norkemer@thenormhotels.com с адреса hendrix@ukr.net, но никто из вас не ответил. Может быть это неверные e-mail адреса отеля или вы не прочли.
С уважением, Зиновий Эльсон
09.05.2025
19:37
Анна, добрый день
пришлите пожалуйста на эл почту
zhanna_kalashnikov@mail.ru
концепцию и условия бронирования павильонов.
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
10.05.25
12:49
Добрый день, уважаемая Снежана!
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
Там же Вы найдете информацию по аренде павильонов.
С уважением, Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
09.05.2025
14:03
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, полную концепцию на почту 2933232@mail.ru
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
09.05.25
14:16
Добрый день, уважаемый Владислав!
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
С уважением, Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
Елена
Турист
04.05.2025
16:17
Здравствуйте, сколько стоит продление номера?
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
09.05.25
13:40
Добрый день!
Один час продления номера стоит 20 евро.
С уважением, Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
04.05.2025
06:57
Здравствуйте, а когда начнет работать пирс отеля?
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
09.05.25
12:35
Добрый день,Сергей!
Пирс отеля уже работает.
С уважением, Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
03.05.2025
15:54
Здравствуйте, подскажите предусмотрены ли для детей в отеле горшки?
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
03.05.25
23:08
Здравствуйте, Светлана!
Да, мы предоставляем для детей горшки.
С уважением,
Анна Чолак
03.05.2025
15:10
Здравствуйте! Вышлите,пожалуйста, концепцию 2025 на эл.почту ovs2406@mail.ru
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
03.05.25
15:23
Добрый день, уважаемая Ольга!
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
01.05.2025
22:50
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию по еде и всем напиткам на 25 год на почту kydia210190@gmail.com
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
02.05.25
08:33
Добрый день, уважаемая Светлана!
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
29.04.2025
23:56
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию по питанию и напиткам на Эл.почту yulek79@mail.ru.
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
30.04.25
08:55
Добрый день, уважаемая Юлия!
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
С уважением,
Анна Чолак
29.04.2025
11:18
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию по напиткам и питанию на эл.почту imp02@mail.ru
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
29.04.25
14:53
Добрый день, уважаемый Илья!
Концепцию прислала на указанный Вами мейл.
С уважением,
Анна Чолак
28.04.2025
13:07
Добрый день! В концепции мини клуб делится по возрастам 4-8 и 8-13. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие программ и что предусмотрено для детей 8-13 лет?
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
30.04.25
08:52
Добрый день, уважаемая Анна!
Программа детского клуба единая для всех возрастов. Подробный список мероприятий мини-клуба можем прислать на электронную почту.
С уважением,
Анна Чолак
28.04.2025
09:09
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию по напиткам и питанию на почту necholola@yandex.ru
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
28.04.25
10:53
Добрый день, уважаемая Ольга!
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
С уважением,
Анна Чолак
27.04.2025
19:21
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию по питанию на почту Narmukhamedova.polina@gmail.com.
Еще подскажите, пожалуйста, 1.
прилетаем к вам 1.05. У супруга будет День Рождения накануне, можем рассчитывать на какой-то презент?
2. Есть ли у вас безлактозное молоко?
Спасибо!
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
28.04.25
11:14
Добрый день, уважаемый Ренат!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отдыха.
Концепцию пристала Вам на указанный мейл.
1) В качестве комплимента ко дню рождения мы рады предложить Вам бутылку вина и небольшой тортик, а также 1 бесплатный ужин в ресторане А ля карт.
Для этого подойдите, пожалуйста в отдел Гест релейшн.
2) Безлактозное молоко есть. По запросу будет предоставлено Вам.
С уважением,
Анна Чолак
27.04.2025
13:30
Добрый день ! Подскажите температуру бассейна на улице в начале мая? Комфортно для купания? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту fininvest.yurist@mail.ru
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
27.04.25
14:48
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Температура бассейна на улице на данный момент +23 градуса. К началу мая прогреется еще немного.
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
С уважением,
Анна Чолак
26.04.2025
17:59
Здравствуйте, можете прислать концепцию отеля 2025 на Daibova96@yandex.ru ?
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
27.04.25
08:35
Добрый день, уважаемая Юлия!
Концепцию отеля прислала на указанный Вами мейл.
С уважением,
Анна Чолак
26.04.2025
17:56
Здравствуйте, сколько будет стоить раннее заселение 30.04.2025?
The Norm Oriental Kemer
Представитель отеля
27.04.25
11:16
Добрый день, уважаемый Леонид!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель для проведения отдыха.
Отдел размещения сделает все возможное, чтобы заселить Вас в номер сразу по прибытии.
просим Вас написать им на мейл onur.nurcil@thenormhotels.com за день до прибытия.
С уважением,
Анна Чолак
16.05.2025
10:37
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025год. pamavi@mail.ru
ответ
15.05.2025
16:53
Добрый день! При бронировании выбрали номер Джуниор с видом на море. Подскажите, из э ...
ответов
15.05.2025
14:35
Здравствуйте! Приеду(Babicheva Liudmila) с дочкой 25 мая 2025 года, надеюсь, мне дост ...
ответ
11.05.2025
13:43
Доброго дня! Подскажите, в полную силу ли уже работает отель?
У текущих отдыхающих ...
ответ
10.05.2025
17:46
Здравствуйте уважаемые Анна Чолак и Алия Шекер!
8 мая я отправил вам письмо на сайт ...
ответов
09.05.2025
19:37
Анна, добрый день
пришлите пожалуйста на эл почту
zhanna_kalashnikov@mail.ru
конц ...
ответ
09.05.2025
14:03
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, полную концепцию на почту 2933232@mail.ru
ответ
04.05.2025
16:17
Здравствуйте, сколько стоит продление номера?
ответ
04.05.2025
06:57
Здравствуйте, а когда начнет работать пирс отеля?
ответ
03.05.2025
15:54
Здравствуйте, подскажите предусмотрены ли для детей в отеле горшки?
ответ
03.05.2025
15:10
Здравствуйте! Вышлите,пожалуйста, концепцию 2025 на эл.почту ovs2406@mail.ru
ответ
01.05.2025
22:50
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию по еде и всем напиткам на 25 год на поч ...
ответ
29.04.2025
23:56
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию по питанию и напиткам на Эл.почту yulek7 ...
ответ
29.04.2025
11:18
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию по напиткам и питанию на эл.почту imp02 ...
ответ
28.04.2025
13:07
Добрый день! В концепции мини клуб делится по возрастам 4-8 и 8-13. Подскажите, пожал ...
ответ
28.04.2025
09:09
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию по напиткам и питанию на почту necholola ...
ответ
27.04.2025
19:21
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию по питанию на почту Narmukhamedova.poli ...
ответ
27.04.2025
13:30
Добрый день ! Подскажите температуру бассейна на улице в начале мая? Комфортно для ку ...
ответ
26.04.2025
17:59
Здравствуйте, можете прислать концепцию отеля 2025 на Daibova96@yandex.ru ?
ответ
26.04.2025
17:56
Здравствуйте, сколько будет стоить раннее заселение 30.04.2025?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Добрый день, уважаемая Мария!
Концепцию отеля прислали Вам на указанный мейл.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями