Здравствуйте, подскажите про концепцию «молодожены». Если мы едем в свадебное путешествие в ваш отель, но со свадьбы по факту уже 1,5 месяца пройдет. Будем ли мы подходить под эту концепцию?

Добрый день. Забронировали тур в ваш отель, номер категории Комфорт. Нигде не было информации, что он находится в каком-то другом корпусе, как явно из Ваших ответов аж через 800 метров. Прошу пояснить , всё-таки где находятся номера Комфорт.

Здравствуйте! Насколько я понимаю, концепция снова поменялась и присоединение корпуса ex.Simena всё-таки планируется? Прошу Вас уточнить, будет ли у этого корпуса свой ресторан, либо все гости должны будут питаться в основном ресторане The Norm Oriental? В наше прошлое пребывание при полной загрузке ресторан и официанты не справлялись с количеством гостей, за напитками и приборами все гости вынуждены были ходить самостоятельно, на этот счет было много замечаний и от других гостей. Как планируется распределить весь поток отдыхающих с учетом нового корпуса? Также прошу уточнить Ваш адрес электронной почты для связи. Благодарю!

Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле. Туроператор написала, что номер забронирован в дополнительном корпусе, по фото там старый регион, синий ковролин и старая мебель. Подскажите, актуальные ли это фото? И насколько далеко находится данный корпус от моря? Можно ли при заезде попросить заселение в основное здание? И пришлите, пожалуйста, концепцию на 2026 год

Здравствуйте. Готова ли обновленная концепция отеля 2026 ? Очень жду на почту simona_77@list.ru

Добрый день! Спасибо Вам за предыдущей ответ! Но прочитав другие ответы, возникли опять вопросы! Если номера Комфорт, расположены в Корпусе Simena, присоединяются к отелю The Norm будет ли в этих номерах произведен ремонт ? Есть ли бар на пирсе ?

Добрый день! Прилетаем к вам впервые, с ребенком один годик. Можно узнать есть ли в отеле коляски и нет ли проблем ( чтобы не хватило кому то), хотела еще попросить прислать фото колясок на почту: Viktoria.liamzina@mail.ru И еще уточнить вопрос по поводу детского питания, есть ли в отеле творожки и молочка в упаковках детская? Какой фирмы?

Добрый день! Прошу Вас более подробно проинформировать о присоединении корпуса SIMENA. С 12 марта Вы отвечаете всем на заданные вопросы, что в этом году открытие корпуса SIMENA не планируется, так как подготовка подобного проекта требует значительного времени. Все туроператоры убирают у себя с бронирования номера Comfort, но со вчерашнего дня (24 марта) Вы начинаете отвечать что номера Comfort располагаются в здании SIMENA и у всех туроператоров опять появляется бронь в номера Comfort. Так разъясните пожалуйста в итоге будет ли открыт дополнительный корпус в этом сезоне или нет? И если да, то как с таким количеством народу будет справляться один основной ресторан, а так же пляж, да и в целом все остальное на территории The Norm? И если у Вас уже есть концепция отеля на 2026 год, будьте добры отправьте пожалуйста на почту kostello@inbox.ru Заранее благодарю за ответ!

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель с 27.04 2026г. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать пирс? Номера комфорт в каком корпусе расположены, какой у них размер, есть ли ремонт? Спасибо!

Здравствуйте! В октябре 2025 года отдыхали в Вашем отеле семьей, в этом году также повторно выбрали для отдыха The Norm Oriental на июнь 2026 года. При бронировании нас не проинформировали про новый корпус (бывший отель Simena) и предложили номера категории Comfort. После запроса от отеля письменного согласия на размещение в этой категории номеров стали исткать информацию и конечно же с туроператором поменяли категорию номера на основное здание Main Building с доплатой 230 евро. Сейчас увидела информацию, что бронирование номеров категории Comfort бесплатно переносят в основное здание в связи со сменой концепции. Меня интересует вопрос нашей доплаты, может ли отель в этом случае предоставить номер повышенной комфортности, раз мы уже внесли такую доплату.

Здравствуйте Судя по ответу ниже о концепции. Получается концепцию 2026, которую вы присылали ранее, может считать недействительной?

здравствуйте. пришлите, пожалуйста, концепцию на октябрь 2026г . спасибо!

Здравствуйте Каким образом будут организованы доп места в ресторанах и барах, на пляже и у бассейна в связи с присоединением отеля Simena? Кол-во отдыхающих же увеличится, вы активно продаете номера comfort, будет ли это комфортно? Как это будет сказываться на уровне сервиса?

Добрый день. Пришлите пожалуйста фотографии номеров «Comfort” в бывшем отеле Simena на почту vlasfulgor@gmail.com. Так же вопрос: как осуществлен проход до основного здания The Norm со столовой от бывшего отеля Simena? Места на пляже для объединенного отеля находятся на пляже The Norm? Едем к Вам во второй раз, были в прошлом году и недавно узнали о Вашем расширении, но уже выбрали категорию comfort. Возможен ли апгрейд на месте, как для посетителей второй раз? Можно указать отметку?

Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2026 год, а также фото номеров категории comfort standard room на почту gruwg@mail.ru

Здравствуйте! Забронировали тур в отель и кое-как нашли информацию про здание бывшего отеля Simena. Очень расстроились, что при бронировании не было сказано о том, что это совершенно другое здание, совершенно не то, что мы планировали. Расскажите, пожалуйста, как наш отдых будет проходить с учетом заселения в номер Комфорт?

Добрый день ! Отправьте пожалуйста концепцию отеля 2026 на почту ro44romanchik@yandex.ru

Здравствуйте Номер main building standard land view находится на территории самого отеля The norm oriental, не на территории бывшего Simena?

Добрый день, подскажите пожалуйста сделали ли навес вместо зонтиков на пляже?, и горки аквапарк на том же месте остались? Или перенесены в др часть отеля?

Уважаемые коллеги! При бронировании номера Main Building Standard Side Sea View есть гарантия, что будет двухспальная кровать, балкон и что номер будет не на первом этаже? Благодарю.

Здравствуйте, туристы интересуются есть ли в отели подогреваемый бассейн? Так как планируют поездку в начале мая 2026.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фотографии номера comfort standard room land view на почту katik2404@yandex.ru Спасибо!

Здравствуйте,забронировали номер Comfort standard room land vien ex bed.На сайте нет фото номера ,вышлете ,пожалуйста фото номера.pimenova.olga228@xmail.ru.Спасибо.

Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 30.04.2026,забронировали номер Комфорт на троих.При бронировании отсутствовали фото номера,хотелось бы иметь представление о нём и узнать концепцию отеля 2026.Пришлите информацию на почту и если есть возможность фото номера Комфорт.Спасибо.pimenova.olga228@xmail.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста при бронировании comfort standard room land view, 2 взрослых 2 ребенка (возраст 1, 3), возможно вместо раскладного диванчика установить односпальную кровать для ребенка 3 года? При бронировании пакетного тура через туроператора Анекс установка кровати вызовет изменение цены? Благодарю.