АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2830 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
23.08.20 - 03.09.20
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом неплохо, но были и неприятные моменты

Translate

Отдыхали в конце августа-начале сентября. Изначально не рассматривали отечественный юг, ждали открытия какого-то направления. Дождались и купили Турцию. Отель выбирали по рекомендации турагента, которому доверяем. Она сказала, что отель немецкий, наших туристов мало.

В реальности оказалось, что немцев не было вообще, по крайней мере я ни разу не услышал немецкую речь. Процентов 70 туристов были русско и украиноговорящими, англичане, поляки. Несмотря на это, аниматоры продолжали вести программы (например, то же мини-диско) на немецком языке, с немецкой музыкой. Персонал не знает русского языка совсем, с английским тоже так себе, все нацелены на немецкий.

По известным причинам отель был полупустой. Открылся он только 10 августа и низкая квалификация персонала видна невооруженным взглядом. Ни один коктейль бармены сделать не могли, не посмотрев в инструкцию. По словам сотрудников, в момент нашего пребывания загрузка была 40%, и это пик, дальше по бронированиям загрузка снижается. Это с одной стороны плюс - потому что на территории и на пляже свободно, а с другой стороны, отель начал явно на всем экономить - на еде, на персонале, на алкоголе.

От аэропорта далеко, это прям самый конец Сиде. Мы брали в оба конца индивидуальный трансфер у кивитакси, дорога занимала 1 час 10 минут, групповой трансфер ехал порядка 3 часов. Рядом с отелем нет ничего, выйти за пределы с целью прогуляться и что-то купить не получится.

У отеля совершенно потрясающая территория. Большая, уютная, удобная. Много баров, большой детский аквапарк, детская площадка, аттракционы.

Пляж с точки зрения благоустройства хороший - большой, новые лежаки, всякие кабинки, бар на пляже.

НО! Очень плохой вход в море - через 2 метра уже глубоко, около берега не просто камни, а прям валуны. Дискомфортно. Как мне рассказывали, обычно они подсыпали песок чтоб нивелировать камни, в этом году денег зажали, не сделали - и результат не очень.

Коронавирусные ограничения крайне раздражают. Тем более, это профанация - когда начальство видит - бармены и официанты в масках и перчатках. Когда контроля нет - сразу маску приспускают, перчатки снимают. Сам факт, что в ресторане гостям надо надевать маску - считаю неправильным. Ну и когда тебе накладывает сотрудник - это тоже не очень. Во-первых, конечно же, тут они тоже сэкономили - людей не хватает, они мечутся от одного стола раздачи к другому. Во-вторых, когда просишь положить чего-то - они кладут совсем немного и приходится давать понять, что надо еще, а это тоже дискомфортно. Разнообразие еды такое, что голодным вроде не останешься, но я так понимаю, раньше было лучше - и здесь экономия.

Алкоголь откровенно плохой. Я не претендовал на иностранный виски, понимаю уровень довольно средней "пятерки", но все же UAI могло бы быть получше. Лили откровенный шмурдяк.

Подводя итог. Отель в целом высокого уровня - территория, инфраструктура. Но в этом году - экономия на всем, что несколько портит ощущение от отдыха. Плюс сам факт коронавирусных ограничений тоже добавляет дискомфорта.

Скорее рекомендую, но не в этом году.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отличная территория
  • обустроенный пляж
  • Очень плохой вход в море
  • экономия на персонале (не обученные
  • неопытные)
  • экономия на еде
  • очень плохой алкоголь.
Added 06.09.2020 18:41 3 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

добрый день, сколько стоял кивитакси? они возле аэропорта?
Стоит брать аквашузы? Или можно босыми ногами в море плавать?
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (210) Next rate Все отзывы автора (1)
Евгений
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность