АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.05.14
Countries, cities: 7 / 10
Reviews: 12
Comments: 25
Readership: 9337
Photos: 66
137
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
November 2020
03.11.20 - 08.11.20
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля

Отель снимает деньги за проживание за семь суток до заезда

Купили в ноябре через букинг бронь за несколько дней до заселения. Планы поменялись и попросили снять бронь буквально часов 10-12 часов после покупки. Отель удержал 5500 руб. Это несправедоиво т.к. быстро сняли бронь и не доставили неудобств отелю. Жаркий сезон пройден. Видимо администрация очень жадная до денег, прошу учесть это постояльцам, т.к. отдыхали в гостинницах не один десяток раз я даже незнал что такое вообще возможно сделать за несколько дней до заселения. Обычно оплата происходит в день заезда, а тут отель снял первые сутки сразу. Вот получается невезение нарвался на такой отель и поездка отменилась. Компания букинг тоже обращалась с письмом о просьбе вернуть деньги но безрезультатно.

Были отели ранее которые ввобще предлагали заселиться и снимали оплату только в первую ночь. Еще получается расположение достаточно удаленное от центра - тоже учитывайте при заселении.

Advantages
Не успел оценить
Added from hotel 03.11.20 13:13 (899 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up