АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1616 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in November 2020
01.11.20 - 08.11.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Год назад было лучше.

Translate

В этом отеле второй раз, очень хотелось побывать там после первой поездки. К сожалению, по сравнению с тем годом много что изменилось. Заселили нас быстро, приехали мы примерно в 8 часов, позавтракали и сразу же получили свой номер. Номер стандартный, хороший, с видом на бассейн, но ночная дискотека возле звезда бара мешала спать даже с закрытым балконом. По питанию все отлично, но по сравнению с тем годом кафе по дороге к пляжу, где можно было перекусить все были закрыты, мороженое тоже отсутствовал. Сразу скажу, что в том году была в в эти же даты. Анимацию я видела пару раз, когда они играли в дарц (я её даже анимацией назвать не могу). На третий день начали разбирать одну сторону пляжа, убрали лежаки, увезли зонтики и так далее, но места всем хватало, народу было мало и мы не обращали внимания на те изменения, которые нам не очень нравились. Также перекрыли половину главного ресторана, но места тоже всем хватало и очередей не было, официанты почти успевали с потоком людей. В очередной день, вернувшись с Анталии вечером, решили пойти на ужин и... О ужас...Очереди, да какие, еды не хватает, мест нет.... Час собрание остатков, поиска места и мы "сыты". Оказалось, что приехали местные на конференцию на 3-4 дня. И лично я прибывала в небольшом шоке от того, что отель знал заранее, о Заселение большого количества людей единовременно и не был готов к этому. И ещё что лично мне не понравилось, это комплимент на день рождения от отеля. Мало того что его выпрашивать пришлось, привезли в номер 3 похлавы, 2 мандарина, гроздь винограда, курага и пару слив(то что осталось с обеда), а Турецких граждан поздравляют тортом со свечами в ресторане, как то несправедливо.

P.S. Огромное спасибо за хорошее настроение, доброту и помощь Борису (звезда бар), Лейле(отдельный гид Анекс-тур) и девушке, к сожалению, не помню её имени - бармен из BEERHOUSE.

  • Обслуживание
  • близость к аэропорту.
Added 13.11.2020 18:08 1 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 095) Next rate Все отзывы автора (8)
Анастасия
Russia
Vidnoe
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.02.2019
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 8
  • Comments: 11
  • Readership: 0
  • Photos: 66
1 Благодарность