Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 148
Добрый день любимый Кремлин) проверьте пожалуйста бронь, Akulich Igor, Akulich Svetlana, Akulich Maria, Akulich Anastasia, Akulich Dmitri. Приезжаем в ваш замечательный отель 31.05 уже в 4 раз, забронировали 2 номера, в этот раз берем с собой маму, она первый раз вообще поедет заграницу и очень переживает, можно ли нам получить номера по соседству? Большое спасибо!)
Добрый день! В отеле питание только Ультра? вижу при выборе тура две категории, Всё включено и Ультра. Я была в прошлом году, никаких браслетов не одевали. Что то изменилось? могу спокойно покупать тур с "Всё включено" и попаду в "Ультра"?
Здравствуйте, подскажите пожалуста предоставляется ли детская кроватка с высокими бортиками?
В данный момент у отеля разбит пляж и пирс, когда планируете полностью отремонтировать? А то кто сейчас в отеле выкладывают видео, ничего не движется
Здравствуйте. Хотим посетить по рекомендации друзей Ваш отель 3.07-9.07. Можно узнать летнюю концепцию отеля и, поскольку прилетаем в 6 утра, хотелось бы узнать, как можно заселиться пораньше? Хотелось бы еще узнать про платные услуги отеля(рестораны al’a cart, бунгало на пляже и т.д.) Спасибо.
Добрый день! Скажите пожалуйста стройка около отеля закончилась? И ещё нсть ли номера с ремонтом и в каком корпусе? Пишут что маленькие зонтики на пляже, так ли это? Спасибо !
Спасибо за ответ, а комната на первом этаже закрывается дверью? Есть ли видео номера дублекс? Если можно отправьте на почту ilmiraharisova9@gmail.com Едем к вам 25 мая
Добрый день, подскажите пожалуйста, в семейном номере дублекс двухэтажном сколько санузлов? По видео и фото отдыхающих их два, но на некоторых сайтах указана одна ванная комната.
Будет ли какая-то альтернатива терему? С возможностью питания поздним вечером и тд
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какого числа отель переходит на летнюю концепцию? И будет ли работать в этом году буфет 24/7 (терем)?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в этом году можно бесплатно забронировать 1 посещение а ля карт ресторана при бронировании от 5 или от 7 ночей?
Едем в отель уже 3 раз, есть концепция на этот год Прилетаем в июле 10
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель с 8 месячнфм ребенком. Подскажите, в отеле есть баночное детское питание?
Здравствуйте! Приобрели тур в Ваш отель. Сегодня прочитали один из последних отзывов. Там написали, что в данное время идёт ремонт на пляже. Причём полный и капитальный. Фото, которые мы увидели в данном отзыве, привелиинас в ужас. Все перекопано. Ни лежаков, ни шезлонгов нет. Уточните, пожалуйста, так ли это?
Здравствуйте. Приезжаем к вам в гости в 5раз, утром в четверг 09.04. Скажите пожалуйста сколько будет стоить раннее заселение? Спасибо заранее.
Добрый день! Вы написали, что отправили концепцию отеля на мою почту - lalula1963@mail.ru , но так ничего и не поступило! Видимо Вы ничего и не отправляли, просто ответили и всё, жаль.
добрый день! можно ознакомится с концепцией отеля, конец мая 2026. на почту Pan110396@mail.ru
Взял путевку к вам на середину мая Скажите Пожалуйста какие спортивные активности будут? Увидел что не будет пляжного волейбола и подумываю о возможном возврате путевке,сделайте для людей волейбол,жду вашего ответа и уже буду принимать решение
Добрый день! Жаль, так и нет ответа от отеля
Здравствуйте! Возможно ли установить дополнительную кровать в номере Дублекс фэмили сьют? У нас 2 взрослых и 3 детей: 14 лет, 8 лет и 5 лет. Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля при раннем заезде и позднем выезде? Спасибо.
Спасибо за ответ. Но в концепции отеля 2026 оказывается вообще нет волейбола.. как и футбола...Похоже зря к вам собрались, это часть отдыха, которую не хочется терять. придется отменять бронь и менять отель. Жаль, так хотелось у вас отдохнуть. Хорошего сезона.
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию на 02.04.2026 Какие бассейны работают с подогревом?
Здравствуйте! Подскажите, в этом сезоне планируется организовать площадку под пляжный волейбол? Спасибо
Подскажите как часто и чем пополнять холодильник, я про напитки.
Добрый день, подскажите какие гигиенические принадлежности есть в номере? Зубные щётки ,паста,станок, ватные палочки и диски,гель, шампунь, бальзам, кондиционер,шапочки итд?
Благодарим Вас за то, что снова выбрали Kremlin Palace. Мы очень рады, что Вы приедете к нам уже в 4-й раз!
Ваш запрос по размещению номеров рядом друг с другом был передан в соответствующий отдел и на ресепшен. В зависимости от загрузки отеля мы постараемся предоставить для Вас наиболее комфортный вариант размещения. Однако, к сожалению, мы не можем дать 100% гарантию заранее.
Будем рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле!
С уважением,
Команда Guest Relations
Благодарим Вас за выбор Kremlin Palace.
В нашем отеле произошли лишь небольшие изменения в концепции. Например, ресторан 24/7 больше не работает.
Если хотите, Вы можете поделиться с нами своим адресом электронной почты, и мы с удовольствием отправим Вам актуальную концепцию отеля со всей подробной информацией.
С уважением,
Команда Guest Relations
Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Kremlin Palace.
Для детей до 5 лет предоставляется детская кроватка (манеж). Если ребенок старше, предоставляется стандартная кровать.
Благодарим вас за обращение и интерес к отелю Kremlin Palace.
В настоящее время на территории пляжа и пирса продолжаются восстановительные и ремонтные работы после сильных штормов и неблагоприятных погодных условий, которые затронули побережье Анталии в зимний период. Наши специалисты ежедневно работают над тем, чтобы как можно скорее полностью восстановить пляжную инфраструктуру и вернуть её в комфортное и безопасное состояние для отдыха гостей.
На данный момент часть пляжной зоны уже доступна для пользования: в солнечные дни гости могут пользоваться оборудованной зоной с шезлонгами, песчаным и зеленым покрытием у моря. Одновременно продолжаются основные работы по восстановлению всей береговой линии и пирса.
Мы планируем завершить все ремонтные и восстановительные работы к концу мая. Однако, поскольку работы напрямую зависят от погодных условий и состояния моря, сроки могут незначительно корректироваться. Несмотря на это, отель делает всё возможное для максимально быстрого завершения работ.
Понимаем беспокойство гостей в связи с публикуемыми видео и хотели бы отметить, что восстановление пляжной зоны после подобных природных повреждений требует времени и проводится поэтапно. Все необходимые работы ведутся непрерывно.
Благодарим вас за понимание и надеемся вскоре приветствовать вас в нашем отеле для комфортного отдыха.
Сообщаем, что концепция отеля была отправлена на Ваш адрес электронной почты.
С уважением.
К сожалению, мы не можем отправить информацию о концепции на указанный адрес электронной почты, так как домен mail.ru не поддерживается нашей системой отправки.
Просим Вас, по возможности, поделиться с нами другим адресом электронной почты, чтобы мы могли направить Вам всю необходимую информацию.
Благодарим за понимание.
С уважением.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Сообщаем, что услуга раннего заезда предоставляется на платной основе в соответствии с концепцией нашего отеля. Если Вы поделитесь с нами Вашим адресом электронной почты, мы будем рады направить Вам подробную информацию о концепции отеля и всех предоставляемых услугах.
Благодарим за понимание и желаем Вам приятного пребывания.
С уважением.
Благодарим Вас за обращение.
Строительные работы, расположенные рядом с отелем, не относятся к нашей территории. Однако, насколько нам известно, их завершение планируется к концу мая.
Что касается номеров, в нашем отеле представлены разные категории:
Корпус 2–3 был обновлён (косметический ремонт) в 2023 году.
Корпус 1 прошёл более детальную реновацию в 2020 году.
На пляже используются зонтики из натурального материала (соломенные), которые соответствуют концепции нашего отеля и обеспечивают комфортную тень для гостей.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле и желаем приятного отдыха.
С уважением.
Едем к вам 25 мая
Благодарим вас за обращение и за то, что выбрали наш отель.
Семейный двухуровневый (дуплекс) номер состоит из двух этажей: на втором этаже расположены софы (зона отдыха), а на первом этаже — двуспальная кровать. Комната на первом этаже закрывается дверью.
К сожалению, видео отправить не можем.
Будем рады приветствовать вас 25 мая!
С уважением,
Благодарим вас за обращение и за интерес к нашему отелю.
В семейных двухуровневых (дуплекс) номерах действительно предусмотрено два санузла. Однако на втором этаже находится санузел с туалетом и раковиной, душевой кабины там нет. Основная ванная комната с душем расположена на первом этаже.
Если у вас будут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
Благодарим Вас за обращение и за то, что нашли время связаться с нами.
Сообщаем Вам график работы основного ресторана в летний сезон:
Основной ресторан:
Завтрак: 07:00 – 10:30
Поздний завтрак: 10:30 – 11:00
Обед: 12:30 – 14:30
Ужин: 19:00 – 21:30
Поздний ужин (шведский стол): 19:00 – 01:00
Также на территории отеля работают следующие снэк-рестораны:
Pasha Snack: 12:30 – 16:00
Taka Fish and Bread: 12:30 – 16:00
Кондитерская (лобби): 10:00 – 18:00
Tsar Tent: 12:30 – 16:00
Food Corner: 12:30 – 16:00
Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфортный отдых и широкий выбор услуг питания в течение дня.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Сообщаем вам, что летняя концепция в нашем отеле уже началась. Однако хотели бы заранее предупредить: в связи с недавними погодными условиями в Анталии наш пляж частично пострадал. В настоящее время ведутся восстановительные работы, включая пляжную зону и пирс.
На данный момент для гостей доступна только левая часть пляжа, правая сторона временно закрыта.
Также информируем вас, что Teрем в рамках обновлённой концепции больше функционировать не будет.
Благодарим за понимание и будем рады видеть вас у нас!
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что в этом году одно бесплатное посещение ресторана A la Carte предоставляется гостям при бронировании проживания от 7 ночей.
Мы будем рады организовать для Вас приятный и комфортный ужин в одном из наших ресторанов.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда рады помочь.
С уважением,
Прилетаем в июле 10
Благодарим Вас за то, что вновь выбираете наш отель — нам очень приятно приветствовать Вас уже в третий раз. Мы искренне ценим Ваше доверие и лояльность.
Что касается концепции на этот год, будем рады направить Вам всю подробную информацию. Пожалуйста, отправьте нам Ваш адрес электронной почты, и мы с удовольствием вышлем Вам концепцию.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю, будем рады приветствовать вас с вашим малышом 😊
В нашем основном ресторане предусмотрено баночное детское питание (пюре) для самых маленьких гостей.
Если вы не увидите детское питание в зале ресторана, вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам — они с удовольствием помогут вам и предоставят необходимое.
Благодарим Вас за обращение и за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Хотели бы прояснить ситуацию: в зимний период, особенно в феврале, в Анталии наблюдались необычно сильные погодные условия. Из-за интенсивных дождей и штормов образовались мощные волны, которые частично повредили пляжную линию.
В настоящее время на пляже проводятся восстановительные и благоустроительные работы. Однако хотим Вас заверить, что пляж не закрыт полностью. Левая часть пляжной зоны уже доступна для пользования.
Наши команды продолжают активно работать над полным восстановлением пляжа, и мы делаем всё возможное, чтобы к Вашему приезду условия стали ещё лучше.
Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых максимально приятным и комфортным.
С уважением,
Команда по работе с гостями Kremlin Palace
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Kremlin Palace для Вашего отдыха.
Запросы на раннее заселение рассматриваются в зависимости от наличия свободных номеров в день Вашего приезда. Стандартное время выезда для всех гостей — 12:00, а время заезда — 14:00.
Примерные тарифы за раннее заселение (цены могут изменяться в зависимости от загруженности отеля):
Стандартный номер: с ноября по апрель 50 EUR, с мая по октябрь 60 EUR
Сьют и Family номер: с ноября по апрель 60 EUR, с мая по октябрь 70 EUR
Ваш запрос на раннее заселение передан на ресепшен. По прибытии в отель наша команда с радостью поможет Вам в зависимости от наличия свободных номеров.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда гостевых услуг отеля Kremlin Palace
Вы написали, что отправили концепцию отеля на мою почту - lalula1963@mail.ru , но так ничего и не поступило!
Видимо Вы ничего и не отправляли, просто ответили и всё, жаль.
На указанный Вами адрес электронной почты был отправлен «план рассадки» (или «концепт письма», если именно так имеется в виду).
К Вашему сведению. Желаем хорошего дня.
С уважением,
Служба работы с гостями
Концепция была отправлена на адрес электронной почты, который Вы указали.
С уважением,
Благодарим вас за то, что связались с нами.
Мы провели необходимые проверки и видим, что информация о концепции была отправлена с нашей стороны. Тем не менее, мы повторно отправим её вам, так как возможны технические неполадки.
С уважением,
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Kremlin Palace.
Концепция на летний период была отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Скажите Пожалуйста какие спортивные активности будут?
Увидел что не будет пляжного волейбола и подумываю о возможном возврате путевке,сделайте для людей волейбол,жду вашего ответа и уже буду принимать решение
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Kremlin Palace Hotel.
К сожалению, в нашем отеле нет пляжного волейбола.
Однако в течение сезона для наших гостей будут доступны следующие развлечения и активности:
Водная гимнастика
Мини-футбол
Баскетбол
Настольный теннис
Зумба
Дартс и бочча
Йога, степ-аэробика
Водное поло
Игры в бассейне
Спортивные фестивали
Различные вечерние шоу и вечеринки
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и обеспечить Вам незабываемый отдых.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Kremlin Palace Hotel
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Kremlin Palace Hotel.
Если Вы сообщите нам здесь свой вопрос или уточните, чем мы можем Вам помочь, мы с удовольствием окажем Вам поддержку.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Kremlin Palace Hotel
У нас 2 взрослых и 3 детей: 14 лет, 8 лет и 5 лет.
Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля при раннем заезде и позднем выезде?
Спасибо.
Благодарим Вас за то, что выбрали для отдыха отель Kremlin Palace Hotel.
В нашем отеле имеются следующие категории номеров:
Superior Standard – 23 м², размещение для 3 человек.
Superior Duplex Family – двухэтажные семейные номера площадью 48 м², размещение для 4+1 человек. На первом этаже – двуспальная кровать, на втором этаже – два односпальных дивана, при необходимости можно добавить дополнительную кровать. Также на первом этаже при желании можно установить детскую кроватку.
Kremlin Suite Room – 50 м², размещение для 2+2 человек. Номер состоит из одной двуспальной кровати и раскладного дивана.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых максимально комфортным и приятным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Kremlin Palace Hotel
Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, на территории нашего отеля не предусмотрена площадка для пляжного волейбола. Однако у нас есть два мультиспортивных корта: один предназначен для тенниса, а второй можно использовать для баскетбола, футбола и волейбола.
Нам искренне жаль, что отсутствие пляжного волейбола может повлиять на Ваше решение. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и надеемся, что у нас ещё будет возможность принять Вас в качестве нашей гостьи.
Желаем Вам отличного дня и прекрасного отдыха.
Какие бассейны работают с подогревом?
В нашем отеле только один бассейн с подогревом это крытый бассейн. Бассейны, расположенные на открытой территории, не подогреваются.
Пожалуйста, отправьте ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли выслать вам концепцию отеля на 02.04.2026.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Kremlin Palace
Подскажите, в этом сезоне планируется организовать площадку под пляжный волейбол? Спасибо
Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, в этом сезоне организация площадки для пляжного волейбола не планируется.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.