АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
611 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in March 2021
17.03.21 - 24.03.21
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в SPICE HOTEL & SPA 5* в марте 2021

Translate

Добрый день! Отдыхали семьей с ребенком в данном отеле с 17 по 24 марта. Смотрю по отзывам других людей ,которые так же отдыхали с нами,как будто мы все были в разных отелях. На 5* отель точно не дотягивает,есть гораздо лучше отели Белека ,примерно по той же ценовой категории,но начитавшись хвалебных отзывов,все таки остановили всой выбор на Spice. Заезд в номера в 14.00, ранее за дополнительную плату только. В отеле проводится реновация номеров,красят такой краской,что режет глаза и нечем дышать. Так как ребенок у меня аллергик,меняли номер три раза в день приезда . Заселились в номер по метражу меньше,но лишь бы не было этого запаха краски. Сейчас ,в наше время существует столько видов краски без запаха,но в данном отеле видимо сильно на этом экономят. Кроме этих номеров нам больше ничего предложить не смогли,люди ,которые после нас заселились на 3 и 4 этаж жаловались ,что запах стоит уже третий день и невозможно дышать...на ресепшене сказали просто откройте балкон и проветривайте. Но к сожалению в последние два дня нашего отдыха,выкрасили рядом с нашим еще два номера. Было две ночи мучений ,а утром во рту запах краски и головная боль. Отдыхающие подкладывали полотенца под дверь,чтобы запах меньше заходил в номер,но это не помогало. На ресепен все тот же ответ,откройте балкон и выветривайте. Просто в голове не укладывается как можно красить номера ,когда отель почти полностью заполнен,в период школьных каникул.Мы с семьей объездили десятки отелей Белека и в январе и в феврале ,так же по зимней концепции,но такого отношения не было ни в одном из отелей. Так же отель работает круглый год....я понимаю что зимняя концепция и т.д. Куча детей приехали на отдых с родителями и конечно всем детям хотелось мороженого,но по концепции не положено. Кто то из взрослых был более настойчив и они выпросили для своих детей на обед и ужин по 3 шарика мороженого,при этом предъявляя каждый раз записку на турецком языке. А остальные детки смотрели,как другие кушали...По питанию все каждый день однообразно. В основном индейка,курица,рыба на ужин. Кто успеет,тому достанется сибас или стейк форели,кто не успеет остается типа жареной скумбрии. В предпоследний день в ресторане на ужин закончились помидоры,огурцы и даже красное вино))) С нами отдыхала пара молодоженов,попросили комплемент от отеля,на что им ответили что не положено. Аля карт рестораны все платные,на день рождения тортик с 3 свечками 55 Евро. На счет импортных напитков,это отдельная тема. Если просишь налить что то из импортного в лобби баре ,официанты начинают бегать и переживать,постоянно говоря что принесут через 10 минут. Достают из шкафчика ,в котором все тщательно спрятано. Такая же история с кофе,если заранее не попросил зерновой,наливают сразу из аппарата . Вообщем пытаются на всем сэкономить. Отель сам по себе очень красивый,территория ухоженная. Но второй раз наша семья его не посетит уже.

  • Красивый отель
  • ухоженная территория
  • работа официантов
  • Запах краски по всему отелю
  • скудное меню в ресторане
  • напитки в основном только местные
  • нет мороженого.
Added 27.03.2021 15:31 2 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за оставленный отзыв и отдельно за указанные недостатки. Мы были бы счастливы вернуть Ваше доверие. Вся инормация донесена до руководства отеля.
С уважением и пожеланиями всего самого наилучшего,
Служба по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (874) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена Емельянова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности