АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.04.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1138
Photos: 2
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a With colleagues in
April 2021
17.04.21 - 21.04.21
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Сервис по -русски

Отдыхали в данном отеле в период с 17 апреля по 21 апреля 2021 года (командировка). Персонал отеля воры. За день до вылета решили после ужина пройтись по набережной и какое было наше удивление, когда возвращаясь в номер в 22-00 мы увидели следующую картину, а именно наш номер открыт и снаружи вставлена связка ключей от всех номеров 4-го этажа. В номере никого не было. На прикроватной тумбе пропало 850 рублей, на туалетном столике пропало золотое кольцо, это первое, что бросилось из пропажи. Мы позвонили на ресепшен и что больше всего меня удивило это то, что у них заселение и у Администратора нет времени этим заниматься. Сотрудники отеля даже не потрудились забрать у нас связку ключей от всех номеров 4-го этажа, то есть им абсолютно все равно, что у незнакомых людей находятся ключи от чужих номеров))))). И полицию сказали им некогда вызывать, время позднее и нужно согласование, чтобы полицию пропустили в номер. После осмотра сумки обнаружила, что из внутреннего кармана пропала 1000 рублей. Нужно отдать должное, что вор не стащил наши ноутбуки, а решил своровать по мелочи, но, видимо, что-то его спугнуло и он не успел закрыть дверь и достать ключи. На следующий день администратор Марат, который очень долго отказывался представляться и называть свою должность и замечу, что на нем отсутствовал бейдж хамил, повышал голос, перебивал, препятствовал вызову полиции и говорил, что страшного ничего не произошло и что самое интересное даже не извинился от лица отеля. Словно у них это нормально, когда твой номер в 22-00 открыт настежь и из него пропадают вещи и деньги. Далее вообще этот самый Марат обнаглел в край и стал названивать в номер и угрожать, всячески мешал нам осуществить полноценную проверку наших вещей. и вдруг камеры, которые у них вроде пишут почему то сразу уже вдруг и перестали писать. Но, что самое удивительное, администрация отеля не принесла нам даже своих извинений за то, что у них работают воры. Все отдыхающие в этом отеле помните, что АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОЙ ПЕРСОНАЛ. Даже 1 звездочка слишком много для этого отеля.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
Их нет
Disadvantages
Персонал
Added 22.04.21 12:10 (2 090 characters in the review)
Add comment
Complain

05:07 27.04.21

Здравствуйте и что в результате, вам так и не вызвали полицию? И вы что это так и оставили?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up