Как так-то?!!! или Что случилось с Azur?
Я не понимаю, как можно ставить высшие оценки в отзывах про "5"?- звездочный отель, в котором:
- чистым и ухоженным остаётся только лобби;
- по всей территории отеля разваливающейся плитка на дорожках, не мытая и не чищенная, видимо, несколько лет;
- посреди отеля грязное, отвратительно пахнущее озеро с фонтаном;
- на пляже- древние деревянные лежаки с грязнющими матрасами;
- номера бунгало (возможно не все)- затхлые, с грохочущим кондиционерами.
Этот список можно продолжать бесконечно.
В отель приехали в 13 часов. Номер был не готов. Подождали полчасика и, опа, нас заселяют в бунгало с крайнего левого фланга, вдали от цивилизации, моря и прочих благ. В номере никто не жил оооочень давно. Слегка протёрли пыль, даже не проветрили. Бонусом была жара, порядка 40 градусов, как снаружи, так и внутри. Плоские крыши бунгало хорошо собирают тепло. Имейте это в виду. Древний кондиционер долго гнал холл, пока остудил номер. Кстати, кондей очень плохо регулируется и то не всегда. Практически- два положения, вкл на максимум и выкл.
Ресторан. В час пик- очередь к каждому прилавку. Повара- раздатчики смотрят на туристов, как на источник всех своих бед. Оберегают фигуры отдыхающих. Питание достаточное. Напитки обычные для Египта.
Море- очень мелко на пляже. С пирсе- чисто, но места мало.
Территория большая, зелёная, но абсолютно неухоженная.
Я не знаю, что случилось с AZURом, но я бывал в 4-х этой линии отелей. Они на порядки выше Фараона.
Есть выражение- "убитый" отель. Фараона никто не убивал. Этот отель умирает сам.
За многие годы поездок в Хургаду- это первый отель, в который я не хочу вернуться ни под каким предлогом.
Можно возразить, а что вы хотите за такие деньги?... Комфортного отдыха. За немногим большие деньги я в этом году уже отдыхал неделю в другой 5-ке. Разница 7-10 процентов без перелета.
Категорически не советую Pharaon Azur.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Что касается потрёпанной мебели, то этим грешит и Санрайз (вроде как раз у Анисимовых в видео это показано).
Наконец, цена. ВОзможно, из Мурманска туроператоры и предлагают Санрайз. Но, из Витебска (причём, прямым рейсом до Хургады за 4 часа) я могу лететь только от Тез-Тур. Во-первых. Вот оно мне надо - ехать трансфером до Москвы, чтобы лететь до Каира, а оттуда пилить до Хургады за ради того, чтобы еще сверху 4 тыс.росс.руб. доплатить? А у Тез-Тура во-вторых, я не нашел предложения по Санрйзу. Во-третьих, цена на двоих - 1300USD (со страховкой от невылета включительно). Цена, как указано - акционная. Даже 4* стоят дороже. Но, посмотрев видосы по 4*, решил, что переплачивать только за переполненные столы едой, которую всё равно всю не то, что не съем, а даже не попробую - смысла нет.
Наши солнечные приветствия из Pharaoh Azur Resort!
Спасибо Вам огромное за то, что нашли время для написания такого подробного отзыва о пребывании Вашей семьи в нашем отеле.
Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями, и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Все Ваши комментарии переданы руководству отеля Pharaoh Azur Resort.
Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеля в лучшую сторону!
Мы очень рады, что в общем Вам понравился отдых, и надеемся увидеть Вас вновь в ближайшем будущем.
С уважением,
Администрация отеля
Где Вы увидели мои претензии по времени заселения? Разговор о качестве номера, пыльного и неухоженного.
В отеле полно свободных номеров. Отельер знает, что к нему едут гости, времени было предостаточно, подготовьте номера и заселяйте в 14.00.
Вкусы у всех разные. Мы ездим сюда исключительно за морем и бунгало.
Море.
Тем, кто плавать не любит/не умеет здесь не понравится. А так, большой пирс, и вперёд: направо пойдёшь - черепаху и скатов найдёшь, налево пойдёшь (на пол-пути к Титанику) - глубину и риф найдёшь.
Бунгало.
Да, мебель старая, в колониальном стиле, но вполне приемлемая. И самое главное - никто не шумит рядом. А кондиционер мы включали в гостинной и спокойно спали с открытой дверью в спальне.
Питание хорошее. Территория огромная. Анимации почти нет - это огромный плюс! А чтобы не раздражали таксисты и торговцы, пользуйтесь UBER и ездите в Senzo.
Огромный привет Полине! :) Надеюсь, скоро увидимся.