АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
659 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
25.05.21 - 04.06.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень впечатлил)

Translate

Все отлично. Заселили нас (2 семьи) в 6 корпус. Было близко к морю и ресторану. Питание хорошее. Ребенку тоже был выбор. Фрукты были. Рыба была. Обслуживание и сервис тоже на уровне. Ребята (персонал) в барах всегда были очень милы и приветливы с маленькой дочкой, играли и веселили детей. На пляже всегда свободно. Всегда есть выбор лежаков и подушек. Бухта изумительна. Для детей шикарное место. Рыб ходили смотреть и плавать в масках на понтон. Посетили все 3 ресторана. Больше всего понравился мексиканский. Записаться смогли только в гостевом офисе. Инфокиоск не работал(

Анимация дочку радовала (ходили на детские дискотеки по вечерам).

Вкусные коктейли!!!

Единственное, я так и не поняла программу лояльности. Регистрировала себя, а также был зарегистрирован человек с нашей компании (соседний номер). Распечатывали сертификаты гостя. Отдавали на рецепцию. Заявлены отдельные позиции в таблице лояльности для гостей. Но они и не были "активированы" для нас (корзина фруктов и сладостей в номере по приезду, фотосессия). Если это не работает, может, убрать тогда их заявленных позиций на сайте.

Также распечатывала сертификат именинника. Отдали на рецепцию. И при записи в ресторан в гостевом центре также просили пометить, что будем в этот вечер отмечать ДР там. Когда пришли в ресторан, никаких пометок не было в резерве. Было неудобно даже, выпрашивая этот "сервис" для себя в тот вечер в этом ресторане. Но персонал ресторана уж очень порадовал по итогу. Выходили все вместе (повара, официанты) с тортом и свечей, пели песню , аплодировали. За это спасибо)))

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж шикарный
  • притяный персонал
  • хороший сервис
Added 28.06.2021 16:10 1 588 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая госпожа Марина,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.

Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.

Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Будьте уверены, мы передали Вашу благодарность соответствующим департаментам .

Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.

Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам очень нравится принимать всех наших гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин
Useful review
Big thanks
Марина, скажите пож.у вас в 6 корпусе были отремонтированные номера?
Насколько я поняла, нет. Но состояние номера было удовлетворительное. Мы и не особо привередливые. Нам поспать бы на удобных кроватях и сантехника, чтоб работала хорошо)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Next rate Все отзывы автора (3)
Марина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.04.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 10
1 Благодарность