Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 683
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в банкомате отеля можно обменять и доллары и евро на местную валюту?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где сейчас в отеле проходит реновация и как это влияет на отдых? Есть ли шум от строительных работ и запах краски? Когда будут реновированы стандарты и номера с видом на бассейн : корпуса 1000 и 6000?
Здравствуйте! По системе питания All всеми барами можно пользоваться? Сколько раз за пребывание предусмотрено посещение ресторанов а-ля карт?
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на май-июнь по системе Ultra ALL на почту lelik_89@bk.ru Также уточните, пожалуйста, улучшенный номер это категория стандарт или супериор?
Здравствуйте! Входит ли импортный алкоголь в концепцию ультра все включено? Если да, то какой именно?
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха и хотели бы уточнить детали по размещению. Мы путешествуем семьёй: 2 взрослых и 2 ребёнка (4 и 11 лет). Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров вы рекомендуете для такого состава гостей? Важно, чтобы размещение было комфортным для всех. Будем признательны, если вы уточните: в каких номерах возможно размещение 4 человек, какие варианты спальных мест предоставляются для детей, есть ли семейные номера или номера с разделением пространства. Если возможно, подскажите также наиболее популярные варианты среди семей с детьми. Спасибо заранее за помощь! С уважением, Оксана
Подскажите, есть ли в номере утюг или где можно погладить вещи? Также есть ли в номере фен?
Добрый день! В номере категории стандарт нет интернета. Уточните, можно будет по приезду повысить категорию до супериор и сколько это будет стоить? Проживание 10 дней.
Добрый день, написали вопрос по подтверждению брони на эл.почту guest_relation@desertrose.com Подскажите, пожалуйста, на все ли письма отвечают и в течение какого времени
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле групповые занятия (йога, пилатес, растяжка)? И проводятся ли они на свежем воздухе, например на пляже? Планируем отдых в начале мая
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, есть ли в номерах Standart набор для приготовления чая или кофе, а также пополняется ли мини-бар? Также интересует наличие туалетных принадлежностей в ванной. Хотелось бы знать, что именно предоставляет отель, а что надо везти с собой.
Добрый день! Подскажите, есть ли вай фай в номерах стандарт? Где вообще есть он в отеле?
Здраствуйте. Как называются номера в одноэтажном корпусе слева, если стоять лицом к лагуне? Рядом с серферами и пирсом?
Добрый день! К сожалению не успели забронировать номер Superior Garden View. У нашего туроператора больше таких номеров нет. Есть номера Room Premium Gardenview. А в этом номере предоставляется бесплатный вайфай? И хотелось бы знать расположение номеров такого типа. Они находятся в отремонтированных зданиях?
Здравствуйте.А чём разница между " всё включено и ультра всё включено.Спастбл.
Добрый день. Подскажите номера супериор после реновации? Хотим забронировать два таких номера. Есть ли возможность забронировать два таких смежных номера с дверью между ними?
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста какой контингент Вашего отеля? Какая глубина в зоне купания на пляже?
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель с 13.06.26-23.06.26. Вопросы про Ультра всё включено. Скажите пожалуйста. 1. Свежевыжатые соки только на завтрак или в течении дня есть еще станции на территории отеля? 2. Записываться на завтрак в А Ля Карт DEL MAR нужно каждый день? 3. Общий вопрос: есть ли капучино на завтрак в главном ресторане? Заранее спасибо за ответы!
Добрый день! На аквагорки допускаются дети от какого возраста и роста?
Здравствуйте,подскажите,какая сейчас температура воды и температура воздуха. Нужны ли теплые вещи?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы выезжаем из отеля в 18.00 можем ли мы пользоваться услугами отеля, обедать после того как сдали номер в 12.00? Или вы срезаете браслеты?
Читаю отзывы и дополнительно всплывают вопросы) На всей ли территории и в номерах имеется вайфай? Едем к вам 30.03.2026
Добрый день! В одном из отзывов прочитала,что по all капучино,соки платные. Подскажите пожалуйста,так ли это? Как связаться с гастролейшеном?
Добрый день. Подскажите,есть ли в отеле кофемашины и возможно ли ими пользоваться для тех,у кого система Al. Где можно скачать приложение отеля?
Коллеги, есть ли в Вашем отеле тренажерный зал?
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Благодарим вас за ваш запрос.
Сообщаем вам, что у нас есть банкомат у ворот отеля, там вы можете обменять иностранную валюту на египетские фунты (EGP).
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Когда будут реновированы стандарты и номера с видом на бассейн : корпуса 1000 и 6000?
Солнечные приветствия от курорта Desert Rose.
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем вам, что план реконструкции всех объектов рассчитан до 2028-2030 годов. Строительная площадка полностью огорожена, и работы проводятся только в дневное время, чтобы минимизировать неудобства для наших уважаемых гостей. В настоящее время бар Club Soda находится на реконструкции, а с 15.06 ресторан Fattoosh будет закрыт на ремонт.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Солнечные приветствия от курорта Desert Rose.
Благодарим вас за ваш запрос.
Обращаем ваше внимание на то, что все наши бары доступны для всех гостей. В зависимости от типа размещения предлагаются различные напитки, некоторые из которых оплачиваются дополнительно.
У нас 4 ресторана à la carte. Если гости проживают более недели, они могут посетить каждый ресторан один раз, при наличии свободных мест.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Также уточните, пожалуйста, улучшенный номер это категория стандарт или супериор?
Солнечные приветствия от курорта Desert Rose.
Благодарим вас за ваш запрос.
Сообщаем вам, что у нас есть следующие категории номеров:
Standard
Superior
Premium
Deluxe
Club Suite
Club room
Что касается актуальной программы «все включено», вся информация доступна только в нашем мобильном приложении (Desert Rose Resort).
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Солнечные приветствия от Desert Rose.
Благодарим вас за ваш запрос.
Обращаем ваше внимание на то, что импортный алкоголь оплачивается дополнительно для всех типов питания.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Рассматриваем ваш отель для отдыха и хотели бы уточнить детали по размещению.
Мы путешествуем семьёй: 2 взрослых и 2 ребёнка (4 и 11 лет). Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров вы рекомендуете для такого состава гостей?
Важно, чтобы размещение было комфортным для всех. Будем признательны, если вы уточните:
в каких номерах возможно размещение 4 человек,
какие варианты спальных мест предоставляются для детей,
есть ли семейные номера или номера с разделением пространства.
Если возможно, подскажите также наиболее популярные варианты среди семей с детьми.
Спасибо заранее за помощь!
С уважением,
Оксана
Солнечные приветствия от Desert Rose.
Спасибо за ваш запрос.
Обращаем ваше внимание, что во всех категориях номеров мы можем разместить 2 взрослых + 2 детей. Вы можете скачать наше мобильное приложение (Desert Rose Resort), чтобы проверить все доступные категории номеров.
У нас есть номера категории Club Suites и Deluxe Suites, состоящие из двух комнат.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Солнечные приветствия от Desert Rose.
Спасибо за ваш запрос.
Сообщаем, что по запросу мы предоставляем утюг и гладильную доску, а в каждом номере есть фен.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
В номере категории стандарт нет интернета.
Уточните, можно будет по приезду повысить категорию до супериор и сколько это будет стоить?
Проживание 10 дней.
Солнечные приветствия от отеля Desert Rose.
Благодарим вас за запрос.
Сообщаем, что повышение категории номера со Standard до Superior стоит 20 долларов США за ночь и зависит от наличия свободных номеров в отеле.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Солнечные приветствия от курорта Desert Rose.
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем, что отдел по работе с гостями не подтверждает бронирование. Вы можете связаться напрямую с вашим поставщиком услуг или отделом бронирования по адресу booking@desertrose.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
И проводятся ли они на свежем воздухе, например на пляже?
Планируем отдых в начале мая
Солнечные приветствия из курорта «Desert Rose».
Спасибо за ваш запрос.
Сообщаем вам, что у нас предлагается широкий выбор спортивных мероприятий, все они проводятся на открытом воздухе. Для получения дополнительной информации вы можете скачать наше мобильное приложение (Desert Rose Resort).
С уважением,
Команда по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что в номерах категории Standard предусмотрен набор для приготовления чая и кофе.
Мини-бар предоставляется бесплатно, однако его пополнение зависит от выбранной категории номера и концепции питания.
В ванной комнате для гостей предоставляются основные туалетные принадлежности, включая мыло и шампунь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что на территории отеля предоставляется доступ к Wi-Fi в общественных зонах.
При этом в номерах категорий Standard, Club Room и Club Suite подключение к Wi-Fi, к сожалению, не предусмотрено.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Как называются номера в одноэтажном корпусе слева, если стоять лицом к лагуне? Рядом с серферами и пирсом?
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что номера, расположенные в одноэтажном корпусе слева от лагуны (если стоять к ней лицом), рядом с зоной серфинга и пирсом, относятся к категории Club Suite.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Позвольте сообщить, что категория номеров Premium Room Garden View относится к обновленным (реновированным) номерам. Данные номера расположены в отремонтированных зданиях на территории курорта и отличаются современным дизайном и повышенным комфортом.
Также рады проинформировать Вас, что в номерах данной категории предоставляется бесплатный Wi-Fi.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Благодарим Вас за обращение.
Система «Ультра все включено» предоставляет расширенные привилегии по сравнению с концепцией «Все включено». Гостям данной категории доступно посещение ресторанов à la carte в течение всего периода проживания (при наличии свободных мест и по предварительной резервации), а также комплиментарный завтрак в ресторане Del Mar.
Кроме того, в барах и лаунжах предлагаются премиальные местные алкогольные напитки, свежевыжатые соки, смузи и вино в бутылках. Мини-бар в номере пополняется дополнительными бесплатными позициями.
В рамках данной концепции также предоставляется неограниченная услуга прачечной, одно бесплатное посещение сауны и джакузи в спа-центре за весь период проживания, а также один комплиментарный кальян в лаунже Zaitouna.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Сообщаем, что номера категории Superior после реновации. Также в данной категории доступны смежные номера с дверью между ними (connected rooms).
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Благодарим Вас за обращение.
Позвольте сообщить, что наш отель принимает гостей со всего мира и предлагает комфортный отдых для различных категорий путешественников.
Что касается пляжа, на территории курорта имеется лагуна с песчаным, пологим входом в воду. Также есть выход в открытое море. Глубина воды постепенно увеличивается, что подходит как для детей, так и для взрослых.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Вопросы про Ультра всё включено. Скажите пожалуйста.
1. Свежевыжатые соки только на завтрак или в течении дня есть еще станции на территории отеля?
2. Записываться на завтрак в А Ля Карт DEL MAR нужно каждый день?
3. Общий вопрос: есть ли капучино на завтрак в главном ресторане?
Заранее спасибо за ответы!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что свежевыжатые соки для гостей по системе Ultra All Inclusive доступны в течение дня в некоторых барах на территории отеля.
Вы можете посещать завтрак в ресторане A La Carte Del Mar ежедневно без предварительной резервации.
Информируем, что на завтрак в главном ресторане подается американо (с молоком или без). Капучино на завтрак не предоставляется.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Сообщаем, что на аквагорки допускаются дети с 7 лет и ростом от 120 см.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Сообщаем, что в дневное время сейчас солнечная погода. В вечернее время становится прохладнее и бывает ветрено.
Для более точной информации по температуре воздуха и воды рекомендуем уточнить данные на погодных сайтах. Также советуем взять с собой тёплые вещи для вечера.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Сообщаем, что после сдачи номера в 12:00 Вы можете продолжать пользоваться услугами отеля, включая основной ресторан и бары до времени выезда. Браслеты не срезаются.
Вам необходимо только освободить номер в 12:00, а багаж Вы можете оставить в специальной багажной комнате.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Обращаем ваше внимание на то, что браслеты не снимаются после выезда из номера, и вы можете продолжать пользоваться всеми удобствами отеля до отъезда.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
На всей ли территории и в номерах имеется вайфай?
Едем к вам 30.03.2026
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Обращаем ваше внимание, что Wi-Fi доступен в общественных зонах, а в номерах он доступен только в отремонтированных зданиях.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Обращаем ваше внимание, что Wi-Fi доступен в общественных зонах, а в номерах он доступен только в отремонтированных зданиях.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Обращаем ваше внимание, что за дополнительные услуги взимается только плата за свежевыжатые соки. Вы можете скачать наше приложение, где представлены все меню баров и ресторанов, а все дополнительные услуги в рамках системы «все включено» отмечены знаками EC или UAI.
Вы можете связаться с нами по электронной почте guest_relation@desertrose.com или позвонить нам напрямую из номера, набрав 4.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Обращаем ваше внимание, что за дополнительные услуги взимается только плата за свежевыжатые соки. Вы можете скачать наше приложение, где представлены все меню баров и ресторанов, а все дополнительные услуги в рамках системы «все включено» отмечены знаками EC или UAI.
Вы можете связаться с нами по электронной почте guest_relation@desertrose.com или позвонить нам напрямую из номера, набрав 4.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Обращаем ваше внимание, что за дополнительные услуги взимается только плата за свежевыжатые соки. Вы можете скачать наше приложение, где представлены все меню баров и ресторанов, а все дополнительные услуги в рамках системы «все включено» отмечены знаками EC или UAI.
Вы можете связаться с нами по электронной почте guest_relation@desertrose.com или позвонить нам напрямую из номера, набрав 4.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Сообщаем, что кофемашины доступны в следующих барах: Rose Bar, Sunset Bar, Bella Vista Bar и Lobby Bar.
Также наше приложение называется Desert Rose Resort и доступно для скачивания в App Store и Google Play.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Сообщаем, что в нашем отеле есть два тренажерных зала: один расположен под открытым небом, второй находится в SPA-центре.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями