Questions and answers
All questions - 1 648
23.02.2026
13:00
Здравствуйте. Собираемся с супругом в ваш отель в конце сентября. Подскажите, в номере Room Superior Gardenview есть вайфай? Какой вид из окна, на каком этаже номера?
22.02.2026
11:50
Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские стульчики для кормления?
18.02.2026
20:20
Добрый день . Подскажите пожалуйста , а после выселения из номера в 12.00 срезают ли браслеты ? И если да ,то возможно ли их продлить , чтобы сходить на обед и т.д. , так как выезд из отеля будет поздний
16.02.2026
21:51
Есть телеграмм канал для отдыхающих?
16.02.2026
14:39
Добрый день, собираемся поехать к вам в сентябре 2026 года на первую годовщину. Подскажите как обстоят дела в отеле с бутилированной водой? Есть ли возможность налить воду в свою бутылку? И как часто в номере обновляется бутилированная вода?
И подскажите по поводу реновации стандартных номеров? Они ещё не все обновлены, верно?
16.02.2026
13:24
Добрый день, подскажите как обстоят дела в отеле с бутилированной водой? Есть ли возможность налить воду в свою бутылку? И как часто в номере обновляется бутилированная вода?
16.02.2026
09:19
добрый день.
1. в чем отличие "все включено" от "ультра все включено"? есть смысл переплачивать?
2. в стандартном номере при проживании с ребенком ставят 2-местную и 1-местную кровать?
спасибо
ВЛАДИМИР ПЕНЬКОВ
Tartu Турист
20.02.26
17:03
Для нас был смысл.каждое утро завтракаешь в рыбном ресторане.приносят меню,выбираешь.например омлет с беконом,горячие круассаны,подливают вкусный свежевыжатый апельсиновый сок.премиальный алкоголь местного производства.короче,много плюшек.
13.02.2026
08:07
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли сушилка или бельевая вешалка на балконе номера (Premium) 5000?
05.02.2026
18:14
Мы будем у вас отдыхать с 5 мая по 17 мая по системе все включено , два взрослых и один ребенок 2 лет , хотим сделать апгрейд на систему ультразвука все включено , сколько она будет стоить на взрослых и на ребенка. И так же вопрос если апгрейд хочет сделать один турист из путевки ( и конечно системой ультра будет только он пользоваться )так можно ?
Мухамед Амин
Hotel representative
12.02.26
13:32
Уважаемая Катерина!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Чтобы обновить до Ультра все включено на месте нужно будет заплатить по 15$ за человека за ночь. Если в комнате проживает 3 человека обновить должен каждый и минимум на 5 дней.
Дети до 6 лет бесплатно, до 12 лет 50% стоимости.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
04.02.2026
14:56
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в мае 2026 г. С друзьями. Прочитала что в номерах стандарт не во всех есть нормальные балконы, подскажите есть ли возможность поселить нас рядом в 2 номера и с нормальными балконами? Так же у нас в компании будет день рождение у 2 человек в один день, в том числе у ребенка, Предусматривается ли поздравление и как можно заказать цветы? Если ли для именинников комплименты? Если бронировать номер супериор, там есть WI-FI по всех номерах этой категории всех корпусов?
Мухамед Амин
Hotel representative
12.02.26
13:00
Уважаемая Анна!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Для уточнения вашего запроса косательно номеров, пожалуйста отправьте запрос нам на электронную почту, и прикрепите ваучер вашего бронирования guest_relation@desertrose.com
Поздравления подразумеваются, мы скромно украсим комнату и предоставим тортик, свечи и дополнительные украшения отель не предоставляет.
Цветы сможете заказать на ресепшене уже на месте.
WI-FI есть в номерах супериор.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
02.02.2026
21:32
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле защитный бортик для кровати от падения? Планируется поездка с ребёнком 6 лет. Спасибо!
Мухамед Амин
Hotel representative
12.02.26
14:08
Уважаемая Анастасия!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Защитных бортиков для кровати у нас нет, но есть возможность сдвинуть кровати при необходимости.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
02.02.2026
20:53
Здравствуйте! Когда приблизительно будет полная реновация номеров класса «стандарт»?
Мухамед Амин
Hotel representative
12.02.26
14:09
Уважаемая Мария!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Для уточнения вашего влроса, пожалуйста отправьте запрос нам на электронную почту guest_relation@desertrose.com
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
30.01.2026
14:33
Добрый день! Скажите пожалуйста, в начале апреля какие бассейны работать будут с подогревом? И где работает WI-FI?
Мухамед Амин
Hotel representative
02.02.26
13:46
Уважаемая Nataliia!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Aктивный бассейн с подогревом в зимний сезон (зависит от погодных условий).
Wi-Fi работает на всей территории, за исключением номеров категорий standart, club suite, club room.
29.01.2026
15:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять концепцию на UAI (ультра все включено) при заселении в отель?
Мухамед Амин
Hotel representative
02.02.26
13:34
Уважаемая Svetlana!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Смена концепции проживания с «все включено» на «ультра все включено» стоит 15 долларов США за ночь для одного человека.
25.01.2026
20:37
Здравствуйте! Подскажите, номера категории стандарт отреновированные или нет? Есть ли там WiFi?
В каких корпусах находятся номера стандарт?
Мухамед Амин
Hotel representative
02.02.26
14:50
Уважаемая Кристина!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
В номерах категории «стандартные» проводился косметический ремонт, они расположены в зданиях 1000 и 6000. Wi-Fi планируется провести в этих номерах после полной реновации. Но интернет работает на всей территории отеля (пляж, бассейны, рестораны, бары...).
С наилучшеми пожеланиями,
Команда по работе с гостями
25.01.2026
19:40
если ли бесплатный вай фай в номере premium garden?
Мухамед Амин
Hotel representative
02.02.26
14:42
Уважаемая Sabrina!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Wi-Fi есть в Premium номерах.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
24.01.2026
16:38
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в рестораны a la carte пускают с ребенком 9-ти лет? Или только взрослые 18+.
Мухамед Амин
Hotel representative
02.02.26
14:47
Уважаемый Павел!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
В A la Carte ресторанах у нас нет возврастных ограничений.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
22.01.2026
08:36
Добрый день! подскажите, пожалуйста, в номерах ловит WI-Fi? Смотрю отзывы, говорят с этим проблема и только вне номера есть интернет на территории
Мухамед Амин
Hotel representative
02.02.26
15:52
Уважаемая Яна!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Wi-Fi работает на всей территории, за исключением номеров категорий standart, club suite, club room.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
20.01.2026
20:51
Добрый вечер. Подскажите, планируется ли реновация бассейнов с подогревом в 2026 году или они оба будут работать?
Мухамед Амин
Hotel representative
02.02.26
15:56
Уважаемый Андрей!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
С подогревом у нас Aктивный бассейн и Аквапарк, Зайтуна (олимпийский бассейн) и Релакс бассейн без подогрева.
Все работает в обычном режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
13.01.2026
17:44
Добрый день,подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться услугами отеля после выселения в 12.00,если да то какими. Поздний вылет поэтому интересуюсь.
Мухамед Амин
Hotel representative
18.01.26
21:11
Уважаемый Алексей,
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
После 12 часов дня вы можете пользоваться всеми барами и главным рестораном, а также пользоваться всей территорией отеля.
23.02.2026
13:00
Здравствуйте. Собираемся с супругом в ваш отель в конце сентября. Подскажите, в номер ...
answers
22.02.2026
11:50
Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские стульчики для кормления?
answers
18.02.2026
20:20
Добрый день . Подскажите пожалуйста , а после выселения из номера в 12.00 срезают л ...
answers
16.02.2026
21:51
Есть телеграмм канал для отдыхающих?
answers
16.02.2026
14:39
Добрый день, собираемся поехать к вам в сентябре 2026 года на первую годовщину. Подск ...
answers
16.02.2026
13:24
Добрый день, подскажите как обстоят дела в отеле с бутилированной водой? Есть ли возм ...
answers
16.02.2026
09:19
добрый день.
1. в чем отличие "все включено" от "ультра все включено"? есть смысл пе ...
answer
13.02.2026
08:07
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли сушилка или бельевая вешалка на балконе ном ...
answers
05.02.2026
18:14
Мы будем у вас отдыхать с 5 мая по 17 мая по системе все включено , два взрослых и од ...
answer
04.02.2026
14:56
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в мае 2026 г. С друзьями. Прочитала что ...
answer
02.02.2026
21:32
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле защитный бортик для кровати от па ...
answer
02.02.2026
20:53
Здравствуйте! Когда приблизительно будет полная реновация номеров класса «стандарт»?
answer
30.01.2026
14:33
Добрый день! Скажите пожалуйста, в начале апреля какие бассейны работать будут с подо ...
answer
29.01.2026
15:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять концепцию на UAI (ультра вс ...
answer
25.01.2026
20:37
Здравствуйте! Подскажите, номера категории стандарт отреновированные или нет? Есть ли ...
answer
25.01.2026
19:40
если ли бесплатный вай фай в номере premium garden?
answer
24.01.2026
16:38
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в рестораны a la carte пускают с ребенком 9-ти ...
answer
22.01.2026
08:36
Добрый день! подскажите, пожалуйста, в номерах ловит WI-Fi? Смотрю отзывы, говорят с ...
answer
20.01.2026
20:51
Добрый вечер. Подскажите, планируется ли реновация бассейнов с подогревом в 2026 году ...
answer
13.01.2026
17:44
Добрый день,подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться услугами отеля после выселени ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
браслеты не срезают
+дают комнату,чтобы переодеться,если надо