АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
429 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
01.07.21 - 11.07.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не плохой, но обслуживание оставляет желать лучшего

Translate

Отель большой, территория большая, номера не новые. Из минусов: пляж галька с песком, вход в море ужасный, природная плита с булыжниками и камнями, когда волны можно ноги поломать. Только с пирса. Лежаков не хватает, хотя в запасе у них целые стопки шезлонгов. Уборка в номере плохая, то вообще не придут, то полы не помоют ( полотенце в душе под ногами сразу черное становится). Анимация мертвая вообще!! За 11 дней даже не узнали как их зовут, первые 4 дня их видно было только на вечерней программе ( музыка живая, караоке, концерт местной группы, лотерея). Детская анимация- только с турецкими детьми, мой ребёнок хотел порисовать, на него даже внимания не уделили, сидели с 3 турецкими детками. Анимация по русски плохо разговаривает. Что-то ремонтировали постоянно, то одно перекроют, то другое. Ощущение, что отель гостей не ждал. Больше расстроила приотельный гид от Санмара! Грубо разговаривала, да ещё и так нагло!!! А когда увидела заинтересованность нашу в экскурсии на корабле, защебетала как птичка, напела не то, что было по факту, обманула при расчёте!! Вместо 71 евро сняла с карты 76! Жаль заметили уже в России. Отель не молодежный, исключительно семейный, очень много детей. Еда однообразная, но мясо вкусное и разное, рыба не очень. Фруктов и сладостей много. Приятно удивил вайфай- бесплатно и везде, по всей территории ты на связи. Мультики грузил замечательно). Некоторые бармены медлительные и ленивые, очередь в бар огромная, и стоять вечером минут по 10 нужно! Сейф бесплатно, кондей индивидуальный и хорошо работал. Мини бар 1 раз бесплатно. Шезлонги на море без матрасов, не совсем комфортно. В целом с ребенком отдохнули хорошо, но взрослым было скучновато! И у них вкусное мороженое. Но гид оставила не приятный осадок, если едите от санмар, считайте внимательно и смотрите на терминал при оплате картой. Плюс курс у нее завышенный!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вайфай
  • территория
  • мороженое
  • Заход в море
  • анимация
  • гид санмара
  • обслуживание номеров
Added 17.07.2021 01:00 1 863 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Euphoria Palm Beach в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Oтеле. Ваш отзыв передан руководству.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 781) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 9
0 Благодарности