Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
- Do not recommend the hotel
22.10.21 - 24.10.21
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отрицательная клиентоориентированность и отсутствие антиCOVID санитарных норм
Питание: ничего выдающегося в общих шведских зонах, напитки включены только российские и тоже посредственные. Extra pay все хорошо, ценник гуманный. Вкусные завтраки в номер
Размещение: у нас был стандарт - тесноватый усталый номер.
Территория: зеленая, но не очень большая.
Сервиc: отрицательный. Подробности ниже.
Очень странное место. Абсолютно неклиентоориентированы. Территория милая. Но ничего особенного. Сервис скорее отрицательный, ненавязчиво ускользающий. Когда приезжаешь, тебя не пускают на парковку отеля и предлагают оставить авто за территорией (где-то в грязи, в темноте, и почти в лесу) и пилить 200метров пешком под дождём в сторону ресепшена. Пилить с 4х летним ребёнком и его шариками ко дню Рождения. Адище. Регистрируешься, и после, может быть, тебе предложат место на парковке. Оттуда ты кругами по темноте однажды добредёшь до корпуса. Еда посредственная. Посреди ковида и новых рекордов по смертности в регионе СОТНИ людей без масок и дистанции - никакие санитарные нормы тут не соблюдают от слова вообще. Реально толпы, толпы, толпы. Ночные дискотеки, караоке - как селедки в бочке. Маргинальный пивас в пластиковых стаканах повсюду присутствует, от заката до рассвета - многие в восторге. Еще из забавного - безопасность на нуле. Сначала куртку украли (оставил ее на гостевой вешалке перед ужином), потом, когда мы подняли скандал и пригрозили полицией и журналистами, ее как будто нашли (скорее всего сами и тиснули - массимо же). Цирк с конями. Отлично работают официанты и обслуживание в номерах - хвалю. Но и только. В зоне где детские автоматы, боулинг и бильярд бьет в нос запах грязных носков и нечистых потных тел гостей. Короче место для очень небрезгливых. Когда уезжали (а уехали на день раньше, потому что противно было оставаться) отель в лице менеджера даже не извинился за инцидент с курткой, от слова совсем. Скорее нахамил в ответ и пообещал внести в блок-лист (в ответ на мою просьбу как-то компенсировать наши неприятные переживания и воровство на территории отеля). Короче я очень сильно удивлён что такие места существуют на карте. Надеюсь, что в нашем прекрасном Подмосковье таких мест будет меньше. Убежден, им грозит упадок. Ни ногой сюда приличному гостю - категорически не советую
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Denis voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
2.3 Children services
2.3 Location convenience
1.8 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
обслуживание в номерах
Disadvantages
Отрицательная клиентоориентированность
сервис хромает на обе ноги
безопасность
Added
25.10.21
11:38
(2 238 characters in the review)
say Thanks
15:01 27.12.21
Как хорошо, что таких зануд будет меньше в сей чудесном отеле )) Не должны такие места посещать эти вечно недовольные жалобщики, которые за свои 3 копейки хотят авторских блюд от шеф повара и личного раба с опохалом .. Смеюсь ))))))) Дома Вам действительно будет лучше!
17:33 03.04.22
Всем кто не читал прежние отрицательные коменты , прошу заметить по прежнему Диана , выступает в пику , проплаченный отельный тролль ..
Add a comment
Add a comment