АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2762 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
16.10.21 - 29.10.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Худший отель

Translate

В  турции более 10 раз, всегда в 4 и 5*, наш тур с 16.10 по 29.10 , то есть конец сезона , но, согласитесь, это ни коем образом не должно отображаться на качестве и объёме предоставленных услуг, тем более если за эти услуги заплачено. Я честно не понимаю тех, кто писал положительный отзыв о данном отеле ,вводя других людей в заблуждение, ни о какой 5* даже речи быть не может. Начну с того, что всех русских селят во второй корпус, из окна которого шумная трасса, зона разгрузки, мотоциклы, и мечеть , в которой пение по несколько раз в сутки. На просьбы переселить было предложено заплатить 10 евро в сутки, на что мы отказались, так как лишних 140 евро у нас нет , да и вообще такое безобразие увидели впервые , на вторые сутки предожили доплатить 20 долларов , в итоге переселили бесплатно, поняв, что на нас не заработать. Общаясь с другими туристами узнали, что этой схемой пользуются все сотрудники рессепшн, руководство видимо в курсе.

Вся территория отеля не ухожена, везде какие -то поддтеки, сколы, пыль, грязь, паутина на люстрах, грязные окна , двери , ковровые покрытия все в пятна, мусорки везде переполнены, в лифте видела даже засохшие следы крови.

Единственный плюс данного отеля- это питание, его много , оно разнообразное, даже я бы сказала раздутое , к концу отдыха все блюда кажутся на один вкус, суп почти каждый день один и тот же. Если ,например , в отеле тематический рыбный ужин , и вы пришли не в 6.30 , а в 7, увы , на столах будет только обглоданая рыба, и ни один из работников кухни не поменяет обглоданный скелет рыбы и не поставит целую ,то есть принцип : кто успел, то и съел и пофиг , что успели поесть что -то вкусное только те, кто пришёл к 6.30.

Море отвратительное, заход ужасный, либо больно ноги , либо только обувь, почти весь отпуск оно мутное, с каким -то мусором , территория пляжа очень маленькая, везде грязный чёрный песок.

Бассеин ледяной и грязный , плавают какие -то сухие листья, волосы, и дикий запах хлорки.

Отношение персонала к туристам ни о чем : бармены прикидываются, что не знают русский язык, те коктейли , которые они делали кроме как бурда никак не назвать , детский коктейль вообще пить было не возможно. Какой -то главный менеджер вчера ходил и отбирал у людей фрукты , которые люди взяли детям или себе, просто подошёл к столами схватил фрукты и выкинул в помойку, я никогда такого отношения к гостям отеля не видела нигде, неужели нельзя было просто попросить убрать фрукты, нет же лучше выкинуть в помойку.

Ну и вишенка на торте:

мы прилетели на 2 недели по системе все включено, то есть рассчитывали, что вечером мы можем посидеть в баре , при желании что -то выпить . Так вот на второй день отпуска во всех барах отеля нам ответили , что из напитков только вино (кислятина) , водка и джин . Виски, ром , текила, все то, что есть в любом приличном отеле даже 4*, в данном отеле отсутствовало, нам открытым текстом сказали:ЗАКОНЧИЛОСЬ и больше видимо не будет. Через несколько дней закончился джин, спрайт. Это при полном отеле в 800 чел!!!!То есть фактически мы заплатили не за все включено, а за пансион с трехразовым питанием, я считаю это обманом и не качественным предоставлением услуг, если у вас закончилось , так идите и купите , или компенсируйте туристам недооказанные услуги!!!! Вывод один: все отзывы заказные , ни один адекватный человек не может написать положительный отзыв о данном отеле, либо люди слаще морковки ничего не ели. Это худший отель , в котором мы отдыхали за многолетний отдых в Турции!!!!

  • Уборка номера
  • Отсутствие системы все включено
  • грязный пляж и бассеин
  • плохой заход в море
Added 08.11.2021 11:41 3 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (468) Next rate Все отзывы автора (3)
Дарья Костючек
Russia
Nizhny Tagil
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 12
  • Readership: 0
  • Photos: 0
2 Благодарности