Вопросы и ответы об отеле
104 приватных вопроса
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
12:38 21.09.21
Добрый день . Имеется ли в главном ресторане блендер , чтоб малышу еду растолочь ? Была в 2019г и не помню уже !
11:26 14.09.21
Огромная просьба сообщить,с какого числа у вас заканчивается летняя концепция. Хотели бы посетить ваш отель
в конце октября после 20.10.2021
08:54 14.09.21
Добрый день! Подскажите как работает детский клуб в отеле.
08:15 21.09.21
Детский клуб работает. Но его сразу не видно, Мимо футбольного поля пройдете, увидите. Анимация детская есть, читала отзыв, что ее не было из-за Ковид- не правда!!! Из-за Ковид не афишировали, чтобы не узнали жандармы. Анимация была каждый день, кроме воскресенья. Утром с 11 детский клуб открывался. Вечером с 20:30 детская дискотека в амфитеатре. (были в Kahya с 31.08 по 13.09.21)
14:02 08.09.21
Добрый день! Забронировали номер в отеле с 11 октября, можно подтвердить бронь?
14:31 08.09.21
Добрый день! Мы бронировали со 2 октября, брони еще нет, говорят появляется за 2 недели! Вы случайно не через Пегас?
22:06 07.09.21
Добрый день. Во время пребывания в отеле у ребенка будет день рождение. Предусмотрен ли комплимент от отеля?
10:52 20.09.21
Добрый день. Во время нашего пребывания в отеле видели в ресторане поздравления с Днём Рождения в виде вынесеного торта со свечками.
09:21 07.09.21
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле профессиональный фотограф, можно заказать фотосессия? стоимость?
14:55 07.09.21
Здравствуйте. Фотограф точно есть, но цены не знаю
10:53 20.09.21
Да фотограф есть. Зовут Адам. Цены разные.
08:06 06.09.21
Здравствуйте, подскажите пжл, есть ли на пляже пляжный волейбол? Играют ли в него?
09:13 06.09.21
На пляжі є валейбольна сітка, волейбол грали. Ми були минулого року в серпні
14:57 07.09.21
Здравствуйте. Я сейчас в отеле. В волейбол играем дважды в день, кроме воскресенья, у всей анимации в этот день выходной
19:36 02.09.21
Всем добрый вечер! Подскажите кто ездил памукалле: где покупали тур, сколько стоит и по времени сколько длится экскурсия?
15:00 31.08.21
Здравствуйте! Сколько времени займёт дорога от аэропорта на индивид. трансфере? И во второй половине сентября будет ли детская анимация?
15:30 01.09.21
Добрый день! Мы заказали индивидуальный трансфер на сентябрь, в заказе написано ехать примерно 1 час 38 минут. В отзывах тоже читала, что полтора часа ехать.
15:07 07.09.21
На миниклубе, на который я рассчитывала, висит табличка: закрыто в связи с ковидом. Вечером дети полчаса пляшут на сцене. Столики для детей стоят возле миниклуба, но есть ли в итоге хоть какая-то анимация непонятно, мы не стали даже проверять
10:12 31.08.21
Добрый день. Подскажите пожалуйста как в отеле с интернетом, смогу ли работать удаленно? Спасибо
08:11 02.09.21
Сможете, но не по всей территории отеля, в номере и Лобби ловил прекрасно, рано утром даже на пляже ловил, но в Ресторане и по территории вообще никак.
15:10 07.09.21
Интернет часто пропадает. Пришлось выучить номер паспорта, т.к. он является логином...
10:55 20.09.21
Интернет есть...но слабенький.
14:13 24.08.21
Здравствуйте, собираемся в октябре с детьми в отель. Будут ли работать водные горки в это время и где можно посмотреть часы работы?
17:36 29.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Ана! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать до закрытия отеля на зимний период в конце октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08:13 02.09.21
Были в конце августа: с 10 до 12 и 14 до 16
01:23 24.08.21
Добрый день. Подскажите пожалуйста имеются ли у вас кроватки для маленьких детей? Спасибо
16:15 29.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:49 21.08.21
Меня интересует наличие хамама и сауны и условия пользования
17:38 29.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Хаммам работает. Посещение SPA-центра предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19:47 18.08.21
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель с маленьким ребенком. Предоставляете ли Вы по запросу чайник в номер (ребенок кушает кашу, нужна кипяченая вода для ее разведения) и горшок. Так же наша поездка попадает на день рождения мужа, есть ли у Вас комплименты от отеля для именинников? Спасибо!
14:35 17.08.21
Добрый день, прошу выслать на natkapetrovnakislovodsk@gmail.com концепцию отеля 2021 г. Спасибо
17:26 18.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:06 13.08.21
Добрый день. Хотим купить тур в этот отель 2 взрослых+ 2 детей (12 лет, 5лет), номер стандарт. Детям предоставляются раскладушки или полноценные кровати?
11:39 14.08.21
Добрый день! У нас кресло-кровать. Сын 162 см спокойно помещается.
17:30 18.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Стандарт имеется две кровати, а также по запросу предоставляется дополнительная кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:42 13.08.21
Добрый день! Подскажите, в каком корпусе находятся семейные номера и на какую сторону окна, на мечеть или нет?
Спасибо.
11:46 14.08.21
Добрый день! Смотря какой Вы оплатили при покупке путёвки. У нас на мечеть, нисколько не напрягает. В Ютубе посмотрите недавний ролик, парень подробно рассказывает, и про номера в том числе.
17:37 18.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера имеют вид на море/частичный вид на море/ вид на сад/видом на бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:21 12.08.21
Вопрос к представителю отеля: Ресторан A la Carte для кого работает и как туда попасть? За 10 дней в октябре не удалось, несмотря на обращение к гиду с первого дня. При этом постоянно свободна половина зала и соседний зал. Удивляет такой момент в 5ке на отшибе. То ли гид проталкивает платные рестораны, либо еще какая-то неведомая причина. Делали бы тогда посещение и в обед и по конкретному времени(а не на весь вечер бронь) и за денежку.
17:43 18.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Один раз за пребывание предоставляется бесплатное посещение ресторана A La Carte. В отеле имеются рыбный и турецкий рестораны A La Carte. Они работает по очереди. Необходима предварительная запись."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:45 08.08.21
Доброго всем времени суток! Подскажите пожалуйста сколько стоит мороженое?
12:38 12.08.21
В отеле бесплатно раздают мороженки примерно в 16ч. Стоит еще палатка у бассейна, где делают мороженое с фруктами на выбор, не стал покупать и не помню стоимость - дороговато и не востребовано, но можно позволить, если хочется. В отеле норм кормят если не считать условия пандемии.
15:09 14.08.21
Доброго времени! Если ещё актуально) Понедельник, среда, пятница с 15 до 16 часов бесплатно. Как выше написал Роман - около бассейна, ближе к корпусу платное, но большой выбор, цена 1€/1$ или 10 лир.
17:39 18.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно три раза в неделю в определенные часы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:27 07.08.21
Добрый день, подскажите, в барах делают бесплатно коктейли? Мохито например.
12:43 12.08.21
Да, бесплатный коктейль можно взять в баре к главном корпусе недалеко от рецепшн. Уточните у бармена по каталогу. Есть и платные и бесплатные напитки. Качество - время от времени... Пил мохито, что-то зелено-голубое с блю курасао, гренадином.
17:52 18.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В барах делают бесплатные коктейли."
С уважением, Помощник Tophotels.ru