АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2320 + 1
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a couple in November 2021
23.11.21 - 04.12.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Смотря за какие деньги, бюджетная 4*

Translate

Отдыхали в отеле парой 12 дней.

Сначала про заселение. Приехали в отель примерно в 10 утра, сразу оформились на ресепшен, сказали, что номер будет готов через час-полтора. Через указанное время вернулись на ресепшен, нам одели браслеты и повели в номер.

Номер дали с видом на сад (скорее похожий на внутренний тюремный дворик) в самом дальнем корпусе. В номере было очень грязно, плафон от торшера отваливался, шторка в ванной вся в черной плесени, постельное белье с катышками. При этом номер был довольно просторный. Первое впечатление было не очень. Мы пошли снова на ресепшен с просьбой поменять номер, менеджер сказал, что другой номер освободиться на следующий день в 12.

На следующий день нам поменяли номер на такой же, но в главном корпусе с частичным видом на море. Он был гораздо чище предыдущего.

Напор воды в ванной очень слабый, вода долго нагревается.

В номере был фен, гели для душа и шампунь в баночках, маленькое мыло.

Полотенец положили всего три - 2 больших и одно для рук.

Кровати две односпальные, сдвинутые вместе. Мебель на балконе старая и потрёпанная.

Одним словом, мебель в отеле сильно уставшая.

Питание: без изысков, не большой выбор, особенно на завтрак. На завтраке не подавали фрукты, не привычно что не жарили оладушки. Была только яичница/омлет, овощные нарезки, по одному виду сыра и колбасы (не съедобной), холодная каша, сыр типа козьего нескольких видов, омлет с овощами, разная выпечка, хлопья, пюре, вареные яйца. Ассортимент за 12 дней ни разу не менялся.

На обед уже были мясные блюда 1-2, гарниры, супы - бульоны, овощи

На ужин на улице делали гриль (рыба, мясо, иногда печень, жареные бананы). Мясные блюда выдавали порционно, по одному кусочку.

В принципе голодными не ходили, но хотелось большего разнообразия.

На завтрак/обед и ужин накрывали столы только внутри столовой, но там душно и мы предпочитали есть на улице на веранде.

Пляж: вторая линия, на пляж идти под горку, обратно подниматься уже сложнее. Иногда на пляж и обратно ездили на автобусе, но он был очень редко, график мы так и не поняли. Заход с пирса и с берега (песок), море чистое и теплое. На пляже песок, лежаки старые, но накануне выезда привезли новые лежаки к бассейнам и на пляж. Риф мертвый, но под пирсом живут большие красивые рыбки. Периодически бывал отлив, море уходило на несколько метров. Света в женском туалете не было все дни отдыха.

Мы часто ходили плавать на пирсы соседних отелей, справа. Там красивые рифы и много рыбок. Главное не брать на чужие пирсы полотенца отеля, с ними многих туристов выгоняли с чужих пляжей.

Бассейны без подогрева, мы в них не купались.

Анимация: все стандартно, зарядка, зумба, йога, волейбол. По вечерам были развлекательные программы в шатре, танец живота, факир шоу, мистер и мисс отеля и т.д. Место для анимации грязное и старое, судя по боковым шторкам, там периодически проводят жертвоприношения... стены измазаны чем-то красно-коричневым.

Рядом с отелем слева есть магазин Алладин, там приятные продавцы и нормальные цены. Закупились у них сувениркой и спелыми манго.

В целом ничего критичного в отеле не увидели. Но хотелось бы обратить внимание руководства отеля на грязь, она везде. Столы не протирают, лестницы давно не мыли, уборка номеров весьма посредственная. На ресепшен плохое освещение, видимо в целях экономии.

Территорию отеля пытаются привести в порядок, ухаживают за садом. Рядом с отелем стройки, погулять особо не где. Мы ходили к 5* отелям справа, там красивая набережная, нас ни разу не выгоняли. В конце набережной есть магазинчики с сувенирами, маслами и т.д.

Если бюджет ограничен и хочется поездить по экскурсиям, то этот отель вполне подойдет. Второй раз мы бы сюда вряд ли вернулись. Если только отель не отмоют и не приведут к нормальному виду.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • Грязь
  • однообразное питание
  • расположение
Added 12.12.2021 18:34 3 747 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день
Подскажите сколько стоит такси от отеля до старого города и Сохо
Дорогая ЮЛИЯ,

Спасибо, что нашли время, чтобы описать свои впечатления от отдыха в TopHotels после пребывания в нашем отеле.
Для всей команды очень важно предложить каждому гостю идеальный отпуск. Мы сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания, в то же время мы рады получить ваши комментарии, чтобы улучшить предлагаемые нами услуги.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы всегда открыты для любых комментариев от наших гостей и всегда приветствуем конструктивную критику, так как они могут помочь нам, во-первых, лучше реагировать на пожелания наших гостей и, таким образом, мы продолжаем улучшать наш сервис.

Вся команда будет рада, если вы посетите нас снова в будущем.
До тех пор мы остаемся с сердечными пожеланиями,
С наилучшими пожеланиями,
IVY Cyrene Island Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (909) Next rate Все отзывы автора (9)
Юлия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.02.2014
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 7 366
  • Photos: 63
0 Благодарности