Добрый день , Алеся!

Благодарим за интерес к нашему отелю.
Поздравляем вашего сына с предстоящим днём рождения! В день прилета и в день выезда комплимента от отеля нет , но мы с удовольсвием организуем комплимент ( торт ) в любой другой день вашего отдыха пожалуйста, сообщите на ресепшн .

Что касается пляжа специальная обувь не является обязательной, но вы можете взять ее на свое усмотрение . В прибрежной зоне могут быть отливы .

Сообщите если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

С уважением ,
сотрудник по работе с гостями
Айгерим

Добрый день, Татьяна!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Есть смежные номера, но при бронировании двух номеров. Разделение номеров ширмой нет .

Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Ирина!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Есть смежные номера, но только при бронировании двух номеров, вы можете узнать их доступность на ресепшн.
Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Анна !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Максимальное количество кроватей 3 , при доступности можно добавить baby cot для ребенка до 3х лет. Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Елена !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
При повторном посещении отеля комплимент от отеля фруктовая тарелка в номер , неоднократное посещение ресторанов а ля карт. Будем рады приветсвовать Вас снова.

Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Юлия!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
В отеле есть фотограф, по всем вопросам можете обратиться по номеру Sam +201009219169

Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Наталья !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Концепцию отеля прикреппили к ответу.
Обращаем ваше внимание, что поздравление с днем рождения в день заезда и в день выезда не проводится. Однако , вы можете обратиться на ресепшн и мы организуем комплимент от отеля -торт в один из дней вашего пребывания. Мы можем добавить одну дополнительную кровать при доступности.

Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Хесон !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Мы прекрасно понимаем насколько важны комфорт, доступность особенно в случае с ограниченной подвижностью. Но наша территория полностью не приспособлена.
Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Здравствуйте, нет ограничений. Горки работают с 10ч до 13ч и с 15ч до 17ч ежедневно. Только возле последнего корпуса, около моря не работала 1 горка, не было подачи воды. Остальные всегда работают, мы после моря приходили с дочкой и с удовольствием катались, тк на пляже уже жарко было. Имейте в виду, что некоторые горки очень резко сделаны, нужно сидеть уверенно и не упасть назад, тк бывают падения головой о горку на скорости.

Добрый день, Анастасия !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
По росту от 110 см , и 2 горки с 16 лет.
Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день. A la carte 1 раз можете посетить, записываться лучше сразу, по прилёту. Сейчас очень много желающих, пошёл поток людей в отеле. А на обычный ужин ходите как положено.

Добрый день, Маргарита !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Можете записаться в ресторан a la carte на ресепшен ( предварительное бронирование )
Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день. Мы тоже так хотели поехать, но номера по площади не вмещают в себя 4 полноценных спальных места, иначе тогда не откроется балкон. Мы взяли отдельные 2 номера и хорошо отдохнули.

Добрый день, Людмила !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Такой вариант невозможен
Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Людмила !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Максимальное количество кроватей 3
Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Мира и Дмитрий !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Пляж песчаный ,кораллового рифа нет

Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, с понтона глубина хорошая, можно плавать в любом направлении. С берега мелковато, как раз для детей и для тех, кто не умеет плавать. Риф остаточный, то там кусочек, то там, но рыб много. Рано утром с 6 до 7ч, так вообще, видов 15 точно будет стаями.

Добрый день, Анна !

Благодарим вас за интерес к нашему отелю !
Вода в бассейнах подогреваться не будет.
Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Галина !

Благодарим вас за выбор нашего отеля
Мы будем рады приветствовать вас !

На день рождения мы с удовольствием отправим в номер праздничный торт в качестве комплимента от отеля.

Что касается программы лояльности на данный момент она действует для постоянных гостей.

Сообщите если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Юлия !

Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Анимацонная програма проводится ежедневно.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Екатерина !

Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Контактов WhatsApp нет , но вы можете написать сообщение на этой площадке.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Оксана !

Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Кулеры с водой представлены на барах
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Была в этом отеле в июне 2024 года.
На ресепшн мне подключали бесплатный wi-fi. Работал на территории отеля, на пляже не работал.
Мой отзыв можно прочитать по ссылке https://tophotels.ru/review/2610726

Добрый день, Людмила !

Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
WI-fi на территории отеля бесплатный.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, Наталья !

Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Позднее продление на ресепшн при доступности номеров.
До 15:00 20$, до 18:00 30$
Сообщите если возникнут вопросы.

С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим