АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1560 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Vacation as a Family with children in January 2022
16.01.22 - 26.01.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Из зимы в лето!

Translate

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в данном отеле. Отдыхали двое - я и мой внук 11 лет.

Сразу скажу, за многолетние поездки впервые получила с первой минуты пребывания все, что заранее просила через почту. Подавая паспорт с заполненной анкетой работнику рецепшин, услышала: Ирина, Вы просили 28 корпус 2 этаж? Вот Вам ключ от номера 28204, пройдите, пожалуйста! По времени было 7 часов утра!!! Вот на такой ноте начался наш отдых. В отеле понравилось все: территория, питание, бассейн, пляж, номер, сервис в целом, и больше всего - люди, которые обеспечивают наш безмятежный отдых. Ни разу не столкнулись хотя бы с намеком на недовольство, даже если с твоей стороны была какая-то промашка. Конкретно напишу об инциденте, который случился со мной. Утром пошла на рецепшин к терминалу, где можно записаться в аля-карт рестораны. Выбрала Азиатский. Дошла до отметки - "утверждено", решила, что запись сформирована. На следующий день, придя к назначенному времени в ресторан, обнаружили, что нас в списках не оказалось (что-то произошло не так при записи). Администратор связался с рецепшин, русскоговорящая Анна подтвердила, что нас в записи нет, сказала, что такое случается, но нас обязательно обслужат. Так и произошло. Администратор любезно проводил нас к столику и сам лично нас обслуживал. Вот такие люди работают в Мамлюк. А еще по просьбе нам в номер принесли халаты - незаменимая вещь после принятия душа, даже выйти на балкон в нем удобнее, чем думать, в чем туда выглянуть, чтобы не опозориться.

Не буду писать много о том, что во всех отзывах и описании отеля сказано, что можно пользоваться всеми благами двух отелей, но мне довелось побывать и на территории третьего отеля данной сети - Санрайз Кристал - погулять по прекрасной территории, пообщаться с аниматорами, поиграть в боччу. Кристал от Мамлюк и Гарден отличается тишиной - нет музыки на пляже, активной анимации. Но ребята и девчонки там - огонь! Я, как маленький ребенок, с радостью ходила туда к 15.30 на игру. Там еще больше иностранцев, чем в нашем отеле. Много англичан, немцев, др. Но отель был заполнен только на 26%.

Ехала на отдых с проблемами в позвоночнике, поэтому особо все виды анимации не испробовала, а предлагалось довольное разнообразие. Но не пропускала гимнастику в 10.30 (начальная йога), иногда аквааэробика и бочча.

Очень понравились мероприятия, которые проводились на территории отеля в разгар дня. Возможно, их было больше, чем мы видели, тк наш стационар был на бассейне, на пляж мы ходили не всегда. За время нашего пребывания было 2 фруктовых фестиваля (воскресенье), бургер-фестиваль, национальный фестиваль(возможно, это был день Египта), где на пляже устроили пиршество и калор-фестиваль, где раздавали стаканчики с сухой краской и люди по команде разбрасывали ее в воздух, дети в клубе пекли пиццу. Вечерние мероприятия не посещали - вечером прохладно и не хотелось выходить из номера.

Нам настолько было хорошо в Мамлюк, что даже и экспериментировать с походами в ресторан Гардена и не хотелось. Другие рестораны аля-карт тоже не посетили, (а их много и все достойные), как-то не было особого рвения. Нас устраивало все в основном. По вторникам на ужин были крабы с кальмарами. Хотя рыба была всегда. Очень порадовало блюдо в глубокой тарелочке - рыба, запеченная на медленном огне - не во всех ресторанах встретишь такое. Про говядину, курицу, ягненка - не говорю - это было всегда. Порадовало то, что клубника была почти ежедневно. Кроме нее - дыни, яблоки, гуава, финики, бананы, курага, изюм, арахисовые орешки - всегда. Утром фреш из апельсинов, в барах пакетированные соки - томат, гуава, манго. Из алкоголя пробовала пиво, розовое вино - понравилось.

По погоде скажу так - была в 2014 году в Хургаде - купались в море, загорали, и не помню, чтобы выходить из воды из-за холодного ветра было некомфортно. В этом году, как никогда - ветер был всегда, купались только в бассейне, в море только ножки помочили. Но вода в море для меня купабельная. Я просто побоялась за свою поясницу.

Из пожеланий есть некоторые моменты - хотелось бы, чтобы в номере у кроватей были бы коврики - пол очень холодный в зимнее время, халаты м тапочки не по запросу, а во всех номерах. По терминалу на запись - если бы при записи еще бы выходили чеки - не было бы проблем, с которой столкнулась я. А так, надежнее записываться у девочек на рецепшин во избежание неприятностей. Спасибо отелю за отдых. Рекомендую отель. А в высокий сезон отель будет просто сказка.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • Персонал
  • территория
  • сервис
  • питание
  • Не искала
Added 07.02.2022 13:53 4 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемaя Ирина Киреева,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем отеле!
Мы надеемся очень скоро снова поприветствовать вас в SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Ирина, добрый вечер. Я поняла из Вашего отзыва, что Вы не плавали в море, но может слышали, какой там риф? Есть то посмотреть? Заранее благодарю за ответ
Добрый вечер! Пляж и заход в море прекрасные. Есть большой понтон. Живого рифа нет. Но я слышала, что в конце понтона можно увидеть рыбок, лично я не видела. Неплохой риф есть в Макади бей, если рассматриваете направление Хургады.
Ирина, спасибо за столь оперативный ответ. У нас сложная ситуация, я много раз была и рыбки не главное, но маму везу в первый раз и хотелось бы, чтобы она посмотрела. Но я так понимаю, что можно выехать на яхте куда-либо?
Ирина, смотрю на Вас и хочу так же выглядеть в Ваши годы, так держать, здоровья Вам и счастья!!!
полностью согласен с вашим отзывом. Были в декабре и остались очень довольны
Михаил, благодарю за Ваши рекомендации. Корпус, который Вы посоветовали, соответствовал всем нашим желаниям - солнышко с утра и теплый бассейн. Если еще раз доведется побывать в этом отеле буду просить 1 этаж. Попросили второй, тк думала, что замерзнем. Потом немного пожалела, что не первый. Отель, действительно, очень хороший. Хороших Вам путешествий и удачи!
Useful review
Big thanks
Здравствуйте! А подскажите пожалуйста по морю,приливы-отливы,насколько мелко бывает,нужно ли долго идти ,чтобы дойти до глубины?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 327) Next rate Все отзывы автора (25)
Ирина Киреева
Russia
Penza
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2012
  • Countries, cities: 5 / 13
  • Reviews: 25
  • Comments: 307
  • Readership: 34 430
  • Photos: 338
1 Благодарность