АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1611 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in March 2022
22.03.22 - 01.04.22
- Воздержалась
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Риф-главная фишка этого отеля

Translate

Sunrise Remal Beach Resort

Отдыхали в отеле в 20-х числах марта. Сразу скажу, что загрузка отеля была порядка 20%, к тому моменту вывезли всех граждан РФ.

Выбирала отель из одной сети Sunrise: Montemare либо Remale. Прекрасно понимала, что Монтемаре выше уровнем, но

в Римале отличный риф. Плюс на конец марта смотрела более безветренную бухту, поэтому итог Римал. При бронировании осознано взяла категорию номера выше (соответственно дороже) стандарта, т.к. по обзорам видела, что есть стандарты с неудачным расположением. И в итоге нас попытались заселить именно в стандарт, уверяя что это и есть наша категория. На все мои возражения, "носильщик" чемоданов нервничал и "не понимал" чего еще нам надо((( Ситуацию спасла Guest Relation Ольга, переговорив с администратором, через пару часов нас заселили в отличный номер! Спасибо Ольге огромное!

Пляж: С заходом с берега в самом отеле беда, его нет от слова Совсем. Купание только с пирса. Пирс довольно короткий, метров 30-40,но он один и я не представляю как при полной загрузке отеля там все помещаются. У условиях малого количества гостей и на пляже и на пирсе было очень свободно и комфортно. Если выйти из отеля направо и пройти вдоль моря пару мин, есть пляжик дикий, возможно там можно с берега покупаться. Ветер в этом заливе значииельно меньше, чем в соседнем отеле. Не раз видела на нашем пирсе гостей Альбатроса, т.к. у них все время был красный флаг и купаться было невозможно. Риф конечно ВАУ! На Мальдивах такого разнообразия кораллов не было. В течении дня приходит много яхт и корабликов с экскурсиями для погружения. Я ехала за живым рифом и я его получила))) в первый раз увидила Наполеона!!

Питание обычное, не скажу, что большое разнообразие (считаю, экономили в связи с низкой загрузкой отеля). Выбрать конечно было из чего: курица всегда была на гриле (пережаренная обычно) , говядина тушеная в соусе, на обед пара супов, рыба в кляре и на гриле кефаль (не понравилась, как будто безвкусная) через день, один раз был сифуд на гриле прямо на маленьких жаровнях приносят на стол, от этого весь ресторан в сизом дыму. Из фруктов каждый день были финики, клубника, дыня (зеленого цвета, но вкусненько), апельсин, яблоки, бананы. Завтраки стандартные : каши, омлеты, сыры (вкусные), ветчина, свежие овощи и т.п. Сладкая выпечка вся одного вкуса, вафли и панкейки из одного теста похоже))) Работал только главный ресторан. Но в нем можно заказывать на ужин блюда из ресторанов аля карт. Нужно обратиться к девушкам гест релейшн, они организуют. Мы заказывали тайский ужин, оооочень вкусненько было!!! Том ям просто мммм :-Р По бару: крепкие напитки не употребляли, коктели из них тоже, поэтому про качество сказать нечего. Розовое вино показалось ужасным, почему-то в pool bar предлагают только его, белого нет, выпросила красное принесли из главного ресторана. Пиво из бутылок нормальное, но редко бывало, в основном на розлив такое себе. Один бармен в гл. ресторане позволял себе высказвания личного характера в мой адрес, до того не приятно, что просила ходить в бар мужа или сына. Через неделю бармен сменился и все стало отлично)

Номера почти все сиа вью, чистые, отремонтированные. Уборка каждый день отличная, удивляли нас фигурами и украшением кроватей))) и вообще очень приветливые ребята. Территория отеля небольшая, но ухоженная и красивая. В течении дня работники ухаживают за цветами, поливают, чего-то подсаживают. Анимация есть, но нет желающих) пару раз ходили на вечерние шоу, интересно было. Парни-аниматоры прикольные! Выйти из отеля некуда, только променад вдоль соседних отелей Альбатрос, Барон... А, еще на Сохо сквэа ходили пешком 15 мин всего))

В целом отель хороший и риф классный, только по питанию осталась какая-то неудовлетворенность))

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • Риф
  • Питание
Added 20.04.2022 06:56 3 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая госпожа ,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в SUNRISE Remal Beach. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, позвольте мне выразить мои самые искренние извинения. В SUNRISE Remal Resort, мы стремимся обеспечить превосходный сервис для каждого клиента, поэтому ваши отзывы очень важны для нас.
Мы хотели бы проинформировать вас о том, что наши сотрудники регулярно проходят обучение на рабочем месте и что для предотвращения подобных ситуаций в будущем будет проведен дополнительный тренинг для персонала.
Мы ценим,что вы поделились своми замечаниями, и мы надеемся, что это даст нам возможность предоставить вам лучшие услуги в ближайшем будущем.
С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (390) Next rate Все отзывы автора (2)
Ирина
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 23
0 Благодарности