Questions and answers
All questions - 429
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли на пляже зона 16+?
Есть ли номера с собственным бассейном?
Заранее благодарю
Добрый день, планирую ехать к вам в отель, можно узнать сколько в посещений Аля Кард входит в проживание и входит ли вообще? Не могли бы вы мне подробности об отеле скинуть на емаил merael@yandex.ru

Добрый день, Антон!
Вся информация выслана на указанную Вами почту.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый вечер! Не могли бы вы прислать карту отеля, на которой указано, где находятся двухкомнатные номера.

Добрый день!
Карта отеля в приложении.
Двухкомнатные номера - это категория Family Suite.
С уважением,
Администрация отеля.
Здраствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию all inclusive вашего отеля на почту mihail.haritonov99@mail.ru. Приезжаем к Вам 21.11.2025, подскажите, будет ли комфортная температура? можно ли будет загорать и купаться в море?

Добрый день!
Концепция выслана на указанную почту.
Мы не прогнозируем погоду, однако ходим отметить, что гости приезжают на отдых круглый год, загорают и купаются в море. Также отметим, что в отеле в зимнее время подогреваются все бассейны.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста какая анимационная программа есть в отеле? Для детей возраста 10-12 лет и для взрослых? Есть ли вечерние шоу и дискотеки? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день!
Анимационная команда проводит активности и мероприятия в течение дня (утром, днем и вечером), помимо стандартных мероприятий (зарядка, йога, аквааэробика, боча, дартс) ежедневно проходят вечеринки на бассейне, фруктовые фестивали, пенные вечеринки, мастер-кдассы и т.д.
Есть корт для падл тенниса, настольный футбол, настольный теннис.
Для детей доступен детский клуб и отделная анимационная программа.
Вечерняя программа ежедневная, с 21:00 до 23:00 (живая музыка + шоу программа).
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте.Купили тур в ваш отель 6.08 на 7 ночей почти неделю назад.Нет от вас подтверждения

Добрый день!
Все вопросы по подтверждению проживания решаются только через туристического оператора, который продает Вам пакетный тур. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору.
С уважением,
Администрация отеля.

Добрый день! Тоже долго жду подтверждения, через библио глобус оформился. Скажите, пожалуйста, все согласовали вам?
Здравствуйте, Туристы планируют заезд в ваш отель с 21.08 на 6 -7 ночей, заезжают с 5 летним ребенком. Подскажите на какой стадии находятся ремонтные работы в отеле? Будут ли работать в даты заезда все рестораны. детская инфраструктура и пляжная инфраструктура?

Добрый день!
Заканчивается тихий косметический ремонт в нескольких корпусах, точная дата полного открытия пока не анонсируется.
Вся пляжная инфтраструктура доступна, также доступны 3 бассейна (один из них детский), два бесплатных алякарт ресторана (итальянский и азиатский), есть доступ к алякарт ресторанам Ремал Резорт. Работает детский клуб, доступна детская анимационная программа.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель через туроператора, до сих пор никто не отвечает

Добрый день!
Почта отдела резервации reservation.remalbeach@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель через туроператора, до сих пор никто не отвечает

Добрый день!
Почта отдела резервации reservation.remalbeach@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель через туроператора, до сих пор никто не отвечает

Добрый день!
Почта отдела резервации reservation.remalbeach@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель через туроператора, до сих пор никто не отвечает

Добрый день!
Почта отдела резервации reservation.remalbeach@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите, пожалуйста, карту отеля и концепцию отеля на октябрь- ноябрь 2025 года, и подскажите, есть ли сушилка для вещей в номере, утюг и нужны ли средства от Комаров?

Добрый день!
Сушилка для вещей установлена в душевой кабине. Утюг и гладильная доска доступны во всех номерах. В номерах установлены фумигаторы, при выходе на улицу рекомендуем пользоваться спреями от комаров.
Карта отеля и концепция в приложении.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите есть ли питьевая вода в свободном доступе?

Добрый день!
Конечно, питьевая бутилированная вода доступна в номерах и во всех барах и ресторанах.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! 🥰Собираемся в отель 23.07.-30-07. Пришлите пожалуйста на почту nyasheva@inbox.ru концепцию отеля на все включено. Есть ли сок утром свежевыжатый на завтрак? Есть ли поздний ужин? На море пешком сколько примерно идти? Вход пологий или с пирса? Вайфай работает везде на территории? (В номерах, на пляже?). Грузит ли видео? Заранее спасибо!)

Добрый день!
Свежие соки подаются в течение всего дня. Поздний ужин в основном ресторане доступен до 05:00 утра. Отель расположен вдоль береговой линии с прямым выходом к морю. Вайфай работает на хорошей скорости с возможностью просмотра видео в любой точке отеля.
Концепция выслана на указанную почту.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день есть ли в отеле возможность размещения 2 взрослых и 2 подростков 16 лет в одном номере с 2 раздельными спальнями?

Добрый день!
Вам необходимо подать заявку через туроператора. Обращаем Ваше внимание, что максимальное размещение в однокомнатных номерах 2+1, в Вашем случае Вам необходимо 2 номера.
Отвечая на Ваш вопрос в личных сообщениях (к сожалению не можем ответить Вам в личных сообщениях, у Вас стоит ограничение на прием сообщений):
Все шумные работы окончены, в нескольких корпусах в правой части отеля заканчивается тихий косметический ремонт в номерах. Абсолютно во всех номерах прошла реновация, старых номеров в отеле нет.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. могут ли на пляже гости отеля Remal resort 4* занимать лежаки в зоне гостей Remal beach 5*?

Добрый день!
Нет, пляжные зоны разделены, у гостей Remal Beach своя пляжная зона.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. в конце сентября планируем приехать на отдых в отель Sunrise remal beach 5*. Закончится ли к этому времени работа в режиме Soft opening? Будет ли отель работать на 100%?

Добрый день!
Планируем открытие до конца лета, точные сроки на данный момент неизвестны.
С уважением,
Администарция отеля.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ранним утром есть доступ на пляж? Со скольки можно купаться в море и в бассейнах, есть ли временные ограничения?

Добрый день!
Доступ к пляжу есть в любое время. Плавать в бассейне и море в летнее время можно с 07:00 утра и до 19:00. В зависимости от сезона время может меняться.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! Выдаются ли в отеле маски, ласты, спасательные жилеты на пляже в прокат? Бесплатно? Или за дополнительную плату?

Добрый день!
Весь необходимый инвентарь для плавания доступен для аренды на пляже (за дополнительную плату). Также на территории отеля есть магазины, в котором можно приобрести все необходимое.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. Прилетаем к вам 14 июля. Номер posh club. Писала в вацап и на почту по поводу трансфера, ответа нет. Как с вами связаться?

Добрый день!
К сожалению, на территории Египта последние несколько дней глобальные проблемы с интернет-подключением в связи с пожаров в центре связи в Каире. Приносим извинения за отсутствие ответа.
Пожалуйста, пришлите Ваши полетные и контактные данные на почту gec.rbh@sunrise-resorts.com и poshclub.rb@sunrise-resorts.com.
Заранее благодарим!
С уважением,
Администрация отеля.

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли на пляже зона 16+?
Есть ли номера с собс ...

Добрый день, планирую ехать к вам в отель, можно узнать сколько в посещений Аля Кард ...

Добрый вечер! Не могли бы вы прислать карту отеля, на которой указано, где находятся ...

Здраствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию all inclusive вашего отеля на почту mihail. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста какая анимационная программа есть в отеле? Для д ...

Здравствуйте.Купили тур в ваш отель 6.08 на 7 ночей почти неделю назад.Нет от вас под ...

Здравствуйте, Туристы планируют заезд в ваш отель с 21.08 на 6 -7 ночей, заезжают ...

Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель чере ...

Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель чере ...

Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель чере ...

Добрый день! как можно связаться с отделом бронирования? отправила бронь в отель чере ...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите, пожалуйста, карту отеля и концепцию отеля на октя ...

Здравствуйте, подскажите есть ли питьевая вода в свободном доступе?

Добрый день! 🥰Собираемся в отель 23.07.-30-07. Пришлите пожалуйста на почту n ...

Добрый день есть ли в отеле возможность размещения 2 взрослых и 2 подростков 16 лет в ...

Добрый день. могут ли на пляже гости отеля Remal resort 4* занимать лежаки в зоне го ...

Добрый день. в конце сентября планируем приехать на отдых в отель Sunrise remal beach ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ранним утром есть доступ на пляж? Со скольки мож ...

Добрый день! Выдаются ли в отеле маски, ласты, спасательные жилеты на пляже в прокат? ...

Добрый день. Прилетаем к вам 14 июля. Номер posh club. Писала в вацап и на почту по п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, Елена!
На пляже есть зона только для взрослых 16+, также в течение месяца планируется открытие бассейна 16+.
Номера с выходом на бассейн в терассы: Junior Swim Up Suite, Posh Swim Up Suite, Posh pool Suite, Executive pool Suite.
С уважением,
Администрация отеля.