Hotel questions
Loading data ...
In total - 470
Добрый день! Я турагент. Подскажите пожалуйста актуальные контакты представителя отеля.
Добрый день. Летим с другом из Анталии. Он гражданин Турции я гражданка России , мы не женаты. Будут ли проблемы с заселением в вашем отеле ? Говорят что сейчас новые законы о размещении . Очень жду ваш ответ.
Мошенничество. За один день до заезда тур в отель онулировали Мною за 20 дней был куплет тур в отель на 3 человека два номера,с 26 февраля по 11 марта 2026, в том числе нашей Маме 75 лет с проблемами лазать по многоэтажным спускам к морю. Этот отель вполне подходил и был куплент тур через компанию Fun Sun (оказалась с такой историей отношения к туристам мошенничества). Оплата и подтверждение отеля прошло за 20 дней ранее!!!!! Находясь уже в дороге в Египет нам приходит извещение от Fun Sun , что отель Sunrise нас вычеркнули из гостей, бронь аннулировали по причине нехватки свободных мест ( видимо для других туристов , потому что в этот день места на продажу еще были на сайте Fun Sun но гораздо дороже)!!!! И нас компания Fun Sun и Компани Sunrise переселяют в другой отель.. . И что в итоге : живем в другом отеле с видом и звуковым фоном на стройку, до моря спуститься подняться 6 Шесть этажей до ресторана километр +. Может для молодых спортсменов это ерунда , но мы такого выбора для родного человека 75 лет не делали да и сами с женой платили за другой вариант. Может конечно сам отель и не имеет мошеннических целей таким образом кидать туристов но вот компания Fun Sun им точно абсолютно плевать. Будьте бдительны избегайте таких партнеров. Мы конечно не оставим этот эпизод без обращений в надзорные органы.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, бассейны около номеров подогреваются или нет? Бронировали два номера Полулюкс с выходом к бассейну и с видом на море . Пожалуйста, сообщите, можно ли пользоваться инфраструктурой ( бары, бассейны) отеля Sunrise Remal Resort? Спасибо.
Добрый день Елена! Мы с супругой приезжем в ваш отель третий раз. Сейчас с3 по 14 марта. Можем ли мы расчитывать на тот же номер в котором мы отдыхали в прошлый раз.? Спасибо. С уважением Трапезниковы Евгений и Наталья
Добрый день! Мой друг отдыхает в вашем отеле с 4 по 11 марта. Я приезжаю 7 марта. Могу ли я заселиться в его номер с доплатой для проживания в одном номере с 7 до 11 марта?
Добрый день! Есть ли вашем отеле разделение на концепции UAL и Premium UAL. Если да, то чем они отличаются?
Здравствуйте. Планируем тур на вторую половину марта. Нам крайне важно, чтобы в это время в отеле был хотя бы один подогреваемый бассейн для взрослых, это наш главный параметр выбора отеля. Будет ли в этом отеле до конца марта месяца подогреваться хотя бы один бассейн для взрослых на территории? Какая температура поддерживается в подогреваемом бассейне для взрослых?
Елена добрый день. Мы с супругой отдыхали в вашем отеле в прошлом году в феврале, а до этого в 4 на второй линии.хотели бы приехать к вам в начале марта ,есть ли возможность забронировать номер у вас на прямую? потому что у турагентств можно забронировать только с 6 марта. а нам нужно 3.4.5.на 10/11 дней! НЕхотим ехать в другой отель! С уважением Трапезников Евгений
Добрый день! Собираемся приехать к вам в апреле 2026 года. Есть ли в отеле пляжный волейбол? Имеется ли волейбольная площадка на пляже?
Здравствуйте. Будет ли в отеле до конца марта подогреваться бассейн?
Добрый день! Отправьте пожалуйста на почту концепцию отеля Sunrise Remal resort 4* которая будет актуальна на сентябрь nikitkinak@inbox.ru
Здравствуйте Скажите в номерах своим ап бассейн подогревается? Хотелось бы понять отличие концепции все включено и ультра все включено
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию, которая будет актуальна в марте, на lupaa@rambler.ru
Здравствуйте, забронировали отдых в санрайс ремал 4* подскажите перекус на пляже входит в all inclusive или там территория 5* и для 4* все за доп.плату?
Здравствуйте!Подскажите,по прилету,возможно ли сделать апгрейд на пош клаб( на месте)? Есть ли какие то прайсы? Спасибо.
Планируется ли в отеле открытие ещё одного понтона или пирса? Очень большая нагрузка на 1 понтон, с учётом того, что им пользуются гости 2 отелей.
Добрый день. Подскажите проход на маяк в какую стоимость? Это просто смотровая площадка, или там есть бар/ ресторан?
Добрый день! Интересует вопрос, на территории Sunrise Remal Resort выполняются какие либо ремонтные работы сейчас? когда планируется открытие аквапарка и на какой территории отеля ?
Добрый день! Решили вновь посетить SUNRISE Remal Beach. Были у вас в апреле, очень понравилось. У нас с сыном забронирован номер Junior Suite Sea Front, 1Ad+1 Chd (4.00-11.99) 24.12.2025 31.12.2025, Дмитриев Андрей, Дмитриев Тимофей. У меня вопрос: можем ли мы доплатить на месте, чтобы дочь 19 лет тоже проживала с нами в номере Junior Suite Sea Front, и какова примерно стоимость доплаты. В последний момент выяснилось, что дочь тоже может полететь с нами. Попытались добавить ее в наш турпакет, но у туроператора не осталось билетов на самолеты. Без билета отель они по каким-то причинам не могут бронировать. Точнее могут, но получается очень дорого. Билеты есть в продаже, можем купить сами. Можно на почту metalor@mail.ru. Заранее благодарен, Андрей.
Добрый день! Скажите, сколько стоит дневное пребывание в вашем отеле? Спасибо
Добрый день. Вопрос по раннему заселению. Мы прилетаем в ночью, хотели бы сразу заселиться. Какая будет стоимость ? revtova.89@ mail.ru
Здравствуйте,вы пишите что бассейн подозревается,а гости которые счас в отеле пишут что не подогреваются ,когда вы включаете подогрев?какого числа? Спасибо
Здравствуйте! скажите пожалуйста есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Спасибо
Добрый вечер! Приезжаем к вам большой семьей с малышкой 1 годик. Подскажите пожалуйста предоставляется ребенку кроватка, горшочек, может ванночка?
Летим с другом из Анталии. Он гражданин Турции я гражданка России , мы не женаты. Будут ли проблемы с заселением в вашем отеле ?
Говорят что сейчас новые законы о размещении .
Очень жду ваш ответ.
Мною за 20 дней был куплет тур в отель на 3 человека два номера,с 26 февраля по 11 марта 2026, в том числе нашей Маме 75 лет с проблемами лазать по многоэтажным спускам к морю. Этот отель вполне подходил и был куплент тур через компанию Fun Sun (оказалась с такой историей отношения к туристам мошенничества). Оплата и подтверждение отеля прошло за 20 дней ранее!!!!! Находясь уже в дороге в Египет нам приходит извещение от Fun Sun , что отель Sunrise нас вычеркнули из гостей, бронь аннулировали по причине нехватки свободных мест ( видимо для других туристов , потому что в этот день места на продажу еще были на сайте Fun Sun но гораздо дороже)!!!!
И нас компания Fun Sun и Компани Sunrise переселяют в другой отель.. .
И что в итоге : живем в другом отеле с видом и звуковым фоном на стройку, до моря спуститься подняться 6 Шесть этажей до ресторана километр +.
Может для молодых спортсменов это ерунда , но мы такого выбора для родного человека 75 лет не делали да и сами с женой платили за другой вариант.
Может конечно сам отель и не имеет мошеннических целей таким образом кидать туристов но вот компания Fun Sun им точно абсолютно плевать.
Будьте бдительны избегайте таких партнеров.
Мы конечно не оставим этот эпизод без обращений в надзорные органы.
Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что начало Вашего отдыха было связано с неприятными эмоциями. Мы прекрасно понимаем, насколько важно было для Вас организовать комфортное размещение, особенно учитывая возраст и состояние здоровья Вашей мамы.
Со своей стороны хотели бы корректно пояснить ситуацию. На даты Вашего заезда отель был полностью забронирован. Туроператор FUN&SUN был заранее проинформирован о высокой загрузке. Решение о переразмещении принималось туроператором, и альтернативой для Вас был выбран отель Sunrise White Hills Resort, который соответствует той же категории и уровню сервиса, что и SUNRISE Remal Beach Resort.
Хотим подчеркнуть, что отель не отказывался от размещения гостей выборочно и не аннулировал бронирование по собственной инициативе. Мы действовали в рамках фактической загрузки номерного фонда, а вопросы распределения туристов находятся в зоне ответственности туроператора.
Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация повлияла на Ваши впечатления от отдыха. Мы относимся к каждому гостю с уважением и никогда не преследуем целей причинить неудобства нашим туристам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Пожалуйста, сообщите, можно ли пользоваться инфраструктурой ( бары, бассейны) отеля Sunrise Remal Resort?
Спасибо.
Спасибо за ваш вопрос!
Все бассейны в отеле подогреваются в зимний период, чтобы обеспечить комфортное плавание в любое время года.
Что касается инфраструктуры, вы можете пользоваться а-ля карт рестораны и три водные горки. Мы уверены, что ваше пребывание будет комфортным и увлекательным!
номер зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда. Мы не можем гарантировать заранее.
Мой друг отдыхает в вашем отеле с 4 по 11 марта. Я приезжаю 7 марта. Могу ли я заселиться в его номер с доплатой для проживания в одном номере с 7 до 11 марта?
Есть ли вашем отеле разделение на концепции UAL и Premium UAL.
Если да, то чем они отличаются?
Разделения нет, есть концепция all-inclusive (все включено), также есть концепция Posh club с более привилегированным сервисом и дополнителными преимуществами для гостей. Концепция Posh club распространяется на гостей, забронировавших номер категории Posh / Executive.
С уважением,
Администрация отеля.
Будет ли в этом отеле до конца марта месяца подогреваться хотя бы один бассейн для взрослых на территории?
Какая температура поддерживается в подогреваемом бассейне для взрослых?
По общему правилу в сети отелей Санрайз подогрев бассейнов осуществляется с ноября по апрель.
Бассейны подогреваются на уровне 28-30 градусов.
С уважением,
Администрация отеля.
Для прямого бронирования отеля, пожалуйста, посетите наш сайт sunrise-resorts.com либо сайт booking.com. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, отправьте электронное письмо на почты reservation.rb@sunrise-resorts.com и afom.rb@sunrise-resorts.com.
Будем рады поприветствовать Вас снова!
С уважением,
Администрация отеля.
Да, на пляжной зоне находится площадка для пляжного волейбола.
С уважением,
Администрация отеля.
Да, подогрев бассейнов осуществляется с ноября по апрель.
С уважением,
Администрация отеля.
nikitkinak@inbox.ru
Концепция на сентябрь может быть изменена, пожалуйста, свяжитесь с отелем ближе к интересующей Вас дате.
Также обращаем Ваше внимание, что Вы пишете на страницу отеля Sunrise Remal Beach 5*.
С уважением,
Администрация отеля.
Скажите в номерах своим ап бассейн подогревается?
Хотелось бы понять отличие концепции все включено и ультра все включено
Благодарим вас за обращение и интерес к Sunrise Remal Beach.
Сообщаем, что в зимний период все бассейны на территории отеля, включая бассейны swim-up, подогреваются для комфортного отдыха гостей.
Что касается концепций питания, разницы между «Все включено» и «Ультра все включено» нет в отеле действует единая концепция обслуживания.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что концепция отеля была направлена на указанную вами электронную почту. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения (а также папку «Спам», если письмо не отображается во входящих).
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется более подробная информация, будем рады ответить.
С уважением,
Благодарим вас за обращение и за выбор Sunrise Remal Resort для вашего отдыха.
Сообщаем, что для гостей Remal Resort (4*) снек-бар по системе All Inclusive доступен на территории перед пляжем. Он работает ежедневно с 12:30 до 17:00, где вы можете воспользоваться перекусами в рамках вашей концепции питания без дополнительной оплаты.
Будем рады приветствовать вас и желаем приятного отдыха.
С уважением,
Повышение категории номера доступно при наличии свободных номеров на момент заезда. Стоимость повышения категории номера зависит от забронированной изначально категории и категории номера для апгрейда. Ориентировочная стоимость повышения категории номера до концепции Пош клаб составляет 200-350$ за ночь.
С уважением,
Администрация отеля.
Благодарим за Ваш вопрос. На данный момент в отеле один стационарный пирс. Мы обязательно разместим информацию в случае, если будет установлен второй пирс.
С уважением,
Администрация отеля.
На маяке находится ресторан изысканной кухни за дополнительную плату (ресторан работает по системе сет-меню, стоимость от 95$ с человека.
С уважением,
Администрация отеля.
Солнечные приветствия из отеля Sunrise Remal Beach!
На территории отеля не проводятся никакие ремонтные работы.
По вопросу аквапарка, на данный момент официальный анонс отсутствует. Мы обязательно анонсируем открытие аквапарка, когда нам будут известны сроки.
С уважением,
Администрация отеля.
Решили вновь посетить SUNRISE Remal Beach. Были у вас в апреле, очень понравилось.
У нас с сыном забронирован номер Junior Suite Sea Front, 1Ad+1 Chd (4.00-11.99) 24.12.2025 31.12.2025,
Дмитриев Андрей, Дмитриев Тимофей.
У меня вопрос: можем ли мы доплатить на месте, чтобы дочь 19 лет тоже проживала с нами в номере Junior Suite Sea Front, и какова примерно стоимость доплаты.
В последний момент выяснилось, что дочь тоже может полететь с нами. Попытались добавить ее в наш турпакет, но у туроператора не осталось билетов на самолеты. Без билета отель они по каким-то причинам не могут бронировать. Точнее могут, но получается очень дорого.
Билеты есть в продаже, можем купить сами.
Можно на почту metalor@mail.ru.
Заранее благодарен, Андрей.
Солнечные приветствия из Санрайз Ремал Бич!
В нашем отеле отсутствует фунция day use либо beach use.
С уважением,
Администрация отеля.
Ответили на указанную Вами почту.
С уважением,
Администрация отеля.
Все бассейны в отеле подогреваются. Температура воды ориентировочно +28 градусов.
С уважением,
Администрация отеля.
Все бассейны в нашем отеле подогреваются.
С уважением,
Администрация отеля.
С нашем отеле предоставляются детские кроватки и горшки.
С уважением,
Администрация отеля.