Hotel questions
Loading data ...
In total - 496
Добрый день,будут ли подогреваться бассейны в последнюю неделю октября? Спасибо!
Здравствуйте, У нас ранний прилет и поздний вылет . Соответственно в отель приедем часов в 7-8 утра и уедем в 20:30-21:00 вечера. В связи с этим есть вопрос: Я могу пользоваться услугами отеля до официального заселения - чекин и после чекаут. Я имею ввиду напитки, питание, пляжные полотенца. А то в интернете двоякая информация по этому поводу. И ещё один момент. Бронь можно проверить? Данные пришлю в случае положительного решения.
Екатерина КуликоваМоскваТурист Здравствуйте. Едем в ваш отель 30.08.2026, прилетаем рано утром 31-го рейс NE647 нас будет встречать индивидуальный трансфер? отдыхать будем в Poch Club С уважением Ekaterina Kulikova
Здравствуйте. Едем в ваш отель 30.08.2026, прилетаем рано утром 31-го рейс NE647 нас будет встречать индивидуальный трансфер? отдыхать будем в Poch Club С уважением Ekaterina Kulikova
Здравствуйте. Подали заявку на бронирование тура в Sunrise remal beach resort, 6 дней ждали ответ, после пришёл отказ. Предложили в обмен отель Sunrise white hills по цене выше чем на сайте.Почему так долго тянули с ответом? Очень обидно и неприятно, так некрасиво поступаете с людьми. Если бы не затягивали с ответом, мы бы успели забронировать другой отель,а сейчас мы остаемся дома, вместо отдыха на море.
Здравствуйте,вышлете,позжалуйста концепцию отеля,на сентябрь,olya-petrova73@yandex.ru
Добрый день! Приезжаем к Вам 29.08, семейный двухкомнатный номер Подскажите пожалуйста - есть ли в номере чайник? Ребенку 1год 10месяцев, что предоставляете для ребенка в номер?
Здравствуйте!Подскажите,а когда будет построен второй понтон(или его уже построили) ?Скажем так-к какому времени .
Здравствуйте едем в ваш отель 16.11. Как будет погода? По градусам и можно ли купатся
Здравствуйте. Мы забронировали и оплатили тур. Почему вы протянули время и через несколько дней прислали отказ, хотя номера в отеле есть? Очень некрасиво руководство отеля поступает с туристами. Мы это учтем!
Добрый день, отдыхали в отеле Ремал в апреле 2024 года, в это время шла активная стройка отеля первой линии, было пыльно, ездила строительная,техника, руководство отеля пообещала в случае следующего приезда комплименты от отеля, были в марте 2026 года, про это забыли напомнить, сейчас собираемся в ноябре 3 раз, можем мы расчитывать на бонусы от отеля, обещанные из за ремонта ну и в принципе к вам 3 раз едем?) Документы подтверждающие пребывание в 2024 году могу выслать на почту
здравствуйте!не планируется в ближайшее время строительство отдельного понтона для отеля ?
Здравствуйте, Планируем бронь в Вашем отеле.С нами дочь 27 лет. Т.е три взрослых. Номер Standard Suite Garden/Partial Sea / 3Ad Есть вопрос по 3-му спальному месту. Что это будет и каких размеров?
Здравствуйте,можно удостовериться в бронирование номера ,в самом отеле,учитывая только данные туристов,даты проживания,скриншот заявки через emal отеля?Хотим проверить свое бронирование.
Добрый день. Подскажите пожалуйста при позднем вылете можем ли мы пользоваться инфраструктурой и питаться в отеле?
Здравствуйте! Прилетаем в Шарм 0.35, в отеле будем примерно к 02.00 Какая вероятность заселения по приезду? И будет ли возможность перекусить?
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию алкоголя.
Добрый день! Рассматриваем отель для поездки с ребенком, 1год 11 месяцев Есть ли детская площадка? И заход в море только с пирса? Есть ли детский стол или питание?
Добрый день, подскажите пожалуйста я купила тур в ваш отель, категория номера junior swim up suite sea view/sea front. Входит ли этот номер в категорию posh club? Если нет то можно ли на месте доплатить и получить эту концепцию? И сколько это будет стоить? И еще вопрос чем отличаются в вашем отеле все включено, премиум все включено и posh club?
Добрый день, у вас в отели есть русско говорящие няни? И подскажите какая стоимость
Здравствуйте. Как забронировать отель по акции «Дети проживают бесплатно»?
Здравствуйте! В каких корпусах находятся номера категории Posh Suite PV?
Здравствуйте! Купила путевку с категорией posh club. Кому написать, чтоб меня забрал трансфер индивидуальный?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер после 12.00, ориентировочно до 19.00. Планируемая дата отъезда 20.11.2026г? А так же подскажите, пожалуйста, отель поздравляет именинников?
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию: Ekaterina_leonidov@mail.ru
Спасибо!
Спасибо за Ваш вопрос. Подогрев бассейнов в нашем отеле начинается с 1 ноября. Поэтому в последнюю неделю октября подогрев, к сожалению, ещё не осуществляется.
У нас ранний прилет и поздний вылет . Соответственно в отель приедем часов в 7-8 утра и уедем в 20:30-21:00 вечера.
В связи с этим есть вопрос: Я могу пользоваться услугами отеля до официального заселения - чекин и после чекаут. Я имею ввиду напитки, питание, пляжные полотенца.
А то в интернете двоякая информация по этому поводу.
И ещё один момент. Бронь можно проверить?
Данные пришлю в случае положительного решения.
Конечно, при раннем заезде и позднем выезде вы сможете пользоваться услугами отеля до официального заселения и после официального выезда.
Вы сможете пользоваться пляжем, бассейном, пляжными полотенцами, а также услугами питания и напитками в соответствии с условиями вашего тарифа/бронирования.
По поводу бронирования - конечно, мы можем его проверить. Пожалуйста, пришлите данные бронирования, и мы с удовольствием проверим информацию
Здравствуйте.
Едем в ваш отель 30.08.2026, прилетаем рано утром 31-го рейс NE647
нас будет встречать индивидуальный трансфер?
отдыхать будем в Poch Club
С уважением Ekaterina Kulikova
Едем в ваш отель 30.08.2026, прилетаем рано утром 31-го рейс NE647
нас будет встречать индивидуальный трансфер?
отдыхать будем в Poch Club
С уважением Ekaterina Kulikova
Приезжаем к Вам 29.08, семейный двухкомнатный номер
Подскажите пожалуйста - есть ли в номере чайник?
Ребенку 1год 10месяцев, что предоставляете для ребенка в номер?
Очень некрасиво руководство отеля поступает с туристами. Мы это учтем!
Планируем бронь в Вашем отеле.С нами дочь 27 лет. Т.е три взрослых.
Номер Standard Suite Garden/Partial Sea / 3Ad
Есть вопрос по 3-му спальному месту. Что это будет и каких размеров?
Рассматриваем отель для поездки с ребенком, 1год 11 месяцев
Есть ли детская площадка? И заход в море только с пирса? Есть ли детский стол или питание?
премиальный завтрак; импортный алкоголь в лаунже; закуски и напитки практически круглосуточно; ежедневное пополнение мини-бара; приветственные комплименты, меню подушек, бесплатная прачечная (на определенных условиях) и другие эксклюзивные привилегии." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Благодарим вас за обращение.
Стоимость услуги позднего выезда (late check-out) на дату 20.11.2026 может быть изменена до момента вашего приезда. Пожалуйста, уточните актуальную стоимость на ресепшен или у службы Guest Relation ближе к дате выезда.
Также хотели бы обратить ваше внимание, что услуга позднего выезда предоставляется только при наличии свободных номеров и не может быть гарантирована заранее.
Что касается дня рождения — отель с удовольствием поздравляет именинников комплиментом в виде праздничного торта и украшения номера.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
Ekaterina_leonidov@mail.ru