Всем доброго времени суток! Итак всё по порядку. Ездили в отпуск с с родителями. При заселении дали два номера рядом, 3102 и 3103. Ни на рецепшене, ни при встрече с гидом, ни в номере не было информации по концепции отеля, а это 4 звезды хочу напомнить. Как что работает и где что находится,догадайся сам. Номера под уставшие, но на отпуск это особо не влияет. При заселении у нас с мужем, как потом выяснилось не работал кондей.Вызвали сотрудники отеля, кондей починили.Туалет подтекал,устанить не смогли,предложили поменять номер. Мы не стали тратить на это время.В номере стоит чайник, но сам чай, кофе и сахар, пока не попросите Вам ни кто ни чего не даст! Вообще сложилось впечатление, что, мы туристы, выпрашивать всё должны, а не отдыхать... Говорю так, потому что есть с чем сравнивать и в Египте далеко не первый раз. Я не привередливый турист, но есть вещи, которые реально возмущают.

По еде это отдельная песня. Экономия полная! Не я придумала, что ресторан аля карт должен в отеле быть и как заявлено на официальном сайте отеля, он есть, НО работает он только по воскресеньям! Узнали мы об этом день на 5 нашего отпуска и ни один сотрудник отеля даже об этом не упоминул! Хотите перемены в еде, не вопрос. Мы можем предложить Вам рыбный ресторан за 12 долларов с человека. И так во всём абсолютно.Политика отеля такая: Почему у нас этого нет? Есть! Только работает 1 раз в неделю или мы же не виноваты, что вам качество еды не нравится, но при этом знают, что предлагают гавно полное. Вы хоть раз видели, хоть в одном отеле, чтобы пиво бодяжили 15% с нулевым? Так вот вам сюда! Хотите нормально пива, платите деньги! Мы не алкаши, но всегда с собой берём что-нибудь солёного, чтобы можно было попить пива с рыбкой или сухариками. Сама еда ужасная. Фраза "голодными вы не будете" это не про этот отель! У меня вопрос к отельеру. Вы сами то ели, что готовит ваш повар? Говядину не прожуешь от слова совсем. Еда пересаленая. Скумбрия отвратительная. Я очень люблю рыбу,но так она приготовлена в этом отеле,есть невозможно.Съедобная только курица и котлетки говяжие. Мы были в Хургаде на новый год и практически при таком же наборе (говядина, курица, рыба), повар умудрялся приготовить всё так, что ты за добавкой идешь. Здесь же 8 дней питаться курицой, потому что она более менее съедобная, это перебор! Еды для детей нет вообще! Ни уголка отдельного, ни меню! Только стулья, по запросу

Аквапарк работает не 2 раза в день, как заявлено, а один в самый солнцепек.

Анимация взрослая есть целый день. Детская только вечером, перед взролой. 2 раза в неделю, если Вам повезёт, сможете увидеть приглашённых артистов . Остальные программы делают аниматоры.

Пляж. Вход в море пологий. Можно зайти и с лестницы. Есть риф. Достаточно живой. Не такой красивый, конечно как в Шарм-эль-Шейх, но посмотреть есть на что. Тапки нужно брать с собой или можно в магазине. Тапки нужны обязательно, не смотря на то, что пишут песок. Без тапок, зайти можно, но с ними намного удобнее.

И самое главное! Будьте готовы к тому, что когда за вами приедет гид, чтобы забрать в аэропорт, Вам могут предъявить счёт, за то что вы не ели и не пили. Вас будут мурыжать час, а то и больше, чтобы вы заплатили деньги. По итогу испорченного настроения и потраченых нервов, Вам принесут извинения и отпустят. Хочу дать совет. Паспорт в руки, для проверки подписей, ни кому не давайте. При заселении с паспортов делают копию. И если вы реально ни чего не заказывали на номер, стойте на своём до конца. У нас есть одно маленькое правило туриста. Мы никогда ни в одной стране ни чего на номер не заказываем. Поэтому, когда нам что-то пытались впарить, мы точно знали, что этого не было. Но осадок остался, а особенно обидно, что у тебя в этот день ещё и день рождения!

Подытожу. Отель своих 4 звёзд не достоин. Отель не рекомендую, особенно парам с детьми. Не стоит своих денег.