Vacation as a couple in
June 2022
- Do not recommend the hotel
17.06.22 - 29.06.22
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не состоявшийся отдых.
Удивительно,но до сих пор идёт продажа номеров в главное здание?! Мной,6 мая забронирован номер в главном корпусе, с видом на море на 12 ночей, с 17 июня.Номер подтверждает отель.Тур оплачен. А 9 июня приходит отказ, главный корпус закрыт. Другой номер даже не был предложен! Отвратительное отношение, а самое интересное, номера до сих пор в главное здание в продаже?! Просто возмутительно. А на сайте , указано что корпус не открыт.
Поехали в другой отель.
Оцениваю только отношение к клиентам. Возможно в этом вина "Анекс Тура", тур покупали у них.
Added
30.06.22
15:07
(562 characters in the review)
say Thanks
21:14 09.07.22
Инна, читайте мой отзыв до конца. Да, и Анекс продает туры в данный отель до сих пор, а Вы пишете , что договор расторгнут. Не стыковка получается.
21:22 10.08.22
Как можно оценивать отель, если там не бывал? Тут однозначно вина Туроператора, который оформлял бронь.
Многие на этом сайте по рейтингу ведь ищут отель, а тут 1 балл за 2022 уже сильно средний рейтинг понижает.
Надо ситуацию объективно оценивать и ставить оценку отелю, а не посреднику.
12:10 20.11.23
Уважаемая Татьяна,
в связи с техническими неполадками сайта извиняемся за позднийй ответ. Данная страница сайта предназначена для оценки сервиса в отеле, все вопросы по бронорованию задаются турагенству, где был закан тур в наш отель.
Мы очень сожелеем, что Вы не попали в наш отель, надеемся, что в будушем у нас будет возможность встречать Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Add a comment
Add a comment