2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Ресепшн - ужасен
Добрый вечер!! Абсолютно разочарована в в данном отеле!!
1. На ресепшне нас встретила крайне недовольная нашим приездом администратор, было ощущение, что мы к ней в квартиру вселяемся.
2. Заезжала с подругой в свой день рождения, говорили предварительно об этом, сказали, что будет комплимент от отеля, по факту, пока дополнительно не позвонили на ресепшн, не спросили о нём, нам никто не собирался его отдавать. Было очень неприятно в свой день рождения НАПОМИНАТЬ и ПРОСИТЬ о комплименте.
3. Какой, блин, мастер-ломастер догадался ставить кондиционер напротив кровати???? Для понимания - комнаты в отеле маленькие!!! Ну, блин, повесьте защитные экраны на кондиционер!!они стоят максимум 1,5 к. !!!!! Я третью неделю лечусь теперь от этого холодного потока воздуха!!!! Убила вагон денег на врачей и лекарства!!!!
10:09 06.09.22
Дорогой гость, спасибо за обратную связь. Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Ваши замечания приняты во внимание и переданы руководству отеля. С персоналом проведена работа. С уважением, команда отеля
Add a comment
Add a comment