АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
870 + 2
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in September 2022
06.09.22 - 15.09.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сервис - супер; еда - супер; фонд - старенький

Translate

Вылет 06.09.22 из Внуково авиакомпанией АйФлай. Рейс без задержек. В самолете предлагали напитки, также кормили (салатик из тертых овощей, макароны с сосиской, булочка, пироженка). По прилету купили сим-карту Етисалат, пошли искать автобус ТезТура. Достаточно быстро доехали до отеля, хотя он находится последним в линии.

Сразу хочу предупредить про представителя компании Тез Тур Мохамеда Эль Габи - один из худших представителей с которыми нам удалось столкнуться. После отказа купить экскурсии у него нам заявили, что теперь мы не его клиенты и чтобы ни по каким вопросам мы к нему не обращались. На встрече откровенно врал о том, что страховка наша действует только в отеле, что все экскурсии относятся к экстремальным видам отдыха и наша страховка их не покрывает, а вот ТезТур каждую экскурсию страхует отдельно и только с ним все будет хорошо, а в любом другом месте все будет плохо, всех обманут и т.п. Читайте свой страховой полис! Оказалось, что отдых делится на Активный и Экстремальный, что входит в каждый из них нужно знать, чтобы понимать покрытие страховки. Также за день перед вылетом у всех на стенде была дата и время вылета, номер рейса и время трансфера + список с ФИО выезжающих, и только у ТезТур ФИО отсутствовали!

Теперь об отеле:

1. Заселение. Все прошло без проблем, выдали номер по всем указанным турагентом уточнениям, донесли чемодан. Выдали конверт с информацией об отеле. Вай фай бесплатный! Работал хорошо и везде по отелю.

2. Номер. Номера огромные. Двуспальная кровать, два дивана, шкаф, стол, тумбочка и т.п. Но нужно понимать, что номерной фонд в отеле старый! Скрипела кровать, подтекал унитаз, трещал кондиционер. Если обращение на рецепшн не всегда помогало устранить проблему, то в лобби есть столик с GuestRelation - решат все проблемы, девушки молодцы, разговаривают на русском свободно. По поводу шума, за все время мы вообще не слышали соседей, анимацию и т.п. Ремонта вообще не заметили, хотя многие про него писали. Жили мы за 3 этаже, номер 5321. Ко входной двери прибита резиновая подкладка, что тоже устраняет шум с внутреннего дворика. Кровать просили двуспальную, кровать в итоге просто огромная, шириной наверное метра 2.

3. Ресторан обслуживание. Сразу хочу написать, что мы всегда садились в зоне справа от выхода (сразу после детской зоны), столы всегда сервированы, столовые приборы в салфетке и в специальном пакете находятся. В этой зоне работает официант Самир, всегда улыбается, спросит как дела, сразу ставит бутылку с водой, принесет чай/кофе/горячий шоколад/и т.п. На третий день он уже запомнил, что мы пьем, и сам ставил на наш столик чай и горячий шоколад пока мы ходили набирать еду. Быстро забирает уже пустые тарелки. Когда попросили миску с водой, чтобы после разделывания креветок сполоснуть пальцы, он принес еще и лайм для них. В общем чаевые невозможно не оставить)))

4. Ресторан Еда. Самое вкусное находится там, где готовят повара прямо при вас. В первом месте делают фокачча или пицца, во втором паста с разными соусами, в третьем мясная часть (ягненок, креветки, тунец, индейка, кебаб, котлеты для бургеров, говядина, курица), в четвертом салаты, а на завтрак там были колбасы и сыр. Остальное распределено в зале. Под закрытыми куполами были гарниры (картошка пюре и жареная, филе рыбы в кляре, фетучини с креветками, рис, соте и др.) Супы у них странные, это больше бульон что ли, пустые они и нет никаких топпингов. Было и Диетическое меню. Также основные стойки с овощами свежими и маринованными, с закусками, с фруктами (вот тут странная вещь, фруктов практически нет, дыня зеленая, гуава, апельсин, финики вроде, инжир, самый сладкий виноград), стойка с десертами (торты и пирожные, все очень вкусно).

5. Бары. В баре у пляжа с 10 до 12 идет поздний завтрак - кексы и бутерброды, после 12 - картошка фри, на выбор бургер или хот-дог.

6. Бассейн. Людей не много плавает, места найти можно.

7. Пляж. Идеальный заход в море. Если висит красный флаг (а у нас он висел каждое утро), это означает сильные волны и за буйки нельзя заплывать, к рифу лучше не подплывать. Сразу у берега плавают рыбки. Обязательно берите с собой маски для снорклинга, поплавать вдоль рифа, посмотреть морской мир. Удивительное море. Необычный вид на горы. Нереальные закаты.

8. Анимация. Зарядка, аквааэробика, дарц, йога и многое другое. К сожалению не смогли часто ходить, т.к. все под открытым солнцем после 10:30 происходит и моментом сгораешь. Вечерняя анимация каждый вечер без выходных, тоже интересно.

Часто ездили в Набк, маршрутка 5 фунтов на человека, если не знать, то и по доллару и больше могут озвучить. Ехать минут 5-10.

Там есть аптека (если закупаетесь, то могут даже заказать лекарства, подбирают аналоги по действующему веществу), рынок, дьюти фри (первые 48 часов и паспорт с собой), Макдак, КФС и т.п. Купили местные крема от загара, т.к. для белой кожи даже наш SPF50 не особо помогал. У них есть крем SPF100, но мы его только в аптеке видели, в магазине местные SPF30 и 45 написано, но на деле сильнее наших аналогов. К середине отпуска началась аллергия, думали на море и кораллы, в итоге сделали вывод - на солнце. Наш зодак не помогал вообще, в местной аптеке купили Кларитин, вот он подействовал.

Будьте осторожны с кораллами, на экскурсии знакомая задела ногой немного, через 3 дня все опухло, доктор назначил антибиотики и мазь, вероятность посещения хирурга не исключил.

В Шарме продавцы дружелюбные, если не купил у них товар, то не покроют в спину проклятьями, как турки.

В общем первый раз были в Египте, все понравилось!

All media files - 62 Photos from hoteliers - 62 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • Еда
  • Заход в море
  • Старый фонд
Added 17.09.2022 22:30 5 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (801) Next rate Все отзывы автора (5)
Никита Неспанов
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 873
  • Photos: 100
1 Благодарность