Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 407
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 03.04.2026 по 13.04.2026. Скажите, пожалуйста, если ли в номерах утюг и гладильная доска?
Добрый вечер! Отдыхали в отеле в прошлом году, нам очень понравилось и решили в этом году вернуться, чтобы отметить юбилей мужа. Мы приезжаем в отель 17 апреля небольшой компанией. Хотелось бы, чтобы номер был хотя бы с частичным видом на море и желательно не на первом этаже. Нас 6 человек (три номера). Конечно было бы не плохо если бы номера были не далеко друг от друга. Заранее благодарим за внимание.
Здравствуйте! Как мне узнать какой тип питания меня ожидает в отеле? В договоре указано "SUPERIOR ROOM - Всё включено". Хочу пояснить: есть Премиум "Всё включено, безалкогольные и алкогольные напитки круглосуточно и с 10 до 00. Какой тип браслета иными словами меня ждёт? Черный, коричневый или голубой? Можно ли улучшится до Премиум заранее?
Добрый день! Подскажите, какие в отеле есть вечерние развлекательные программы? И как часто они проходят?
Здравствуйте, в каких корпусах расположены номера superior pool view?
добрый день,подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер от отеля в Старый город или Наами бэй?
Добрый день, раздачу еды делают повара ? в мае всегда до обеда сильный ветер ? Спасибо ,Елена
Благодарю за ответ! У нас при бронировании указан номер Superior room garden view Это тип номера с видом на сад? И в каких корпусах расположены такие номера?
Добрый день! Прилетаем к вам в июне. В отель приезжаем в районе 12 ночи, возможно даже позже Предусмотрен ли для нас поздний ужин при заселении?
Здравствуйте. Будет ли в отеле до конца марта подогреваться бассейн?
Здравствуйте! Написала письмо на ваш email. Прилетаем в конце марта. Надеемся на положительное решение вопроса. Спасибо.
Здравствуйте, дорогие! Еще разок высылаю текст нашего письма Вам, т.к. мы не дождались обещанного ответа на письмо от 2 февраля 2026г... Пишу уже сюда... Мы заказали на 19 марта по 30 марта 2026 г. тур в ваш отель. Прилетим к вам уже 9й раз! Летали последний раз к вам в октябре 2025, посещаем наш любимый отель с 2014 года. И очень этому рады. В этой связи у нас просьба - заселить нас по возможности сразу, и мы бы очень хотели жить в 3 корпусе на 2 этаже с видом на бассейн, как обычно мы и жили у вас. Мы заказали номер категории Superior. Надеемся, нам не будет отказано в просьбе, т.к. мы пенсионеры(перелет переносим непросто) и ваши постоянные гости. В письме на эл.адрес я приложила файл ваучера. Заранее вас всех благодарим и с нетерпением ждем встречи. И конечно надеемся на ответ на письмо... С уважением, Наталья и Анатолий
Добрый день подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера. У нас поздний вылет в 12:00 ночи.
Добрый день-есть ли в отеле пантон?? на карте он виден-а в реальности?? Спасибо.
Добрый день! Забронировали 10 ночей, в вашем отеле впервые, путешествует тремя взрослыми. Вопрос на счёт третьего места в трехместном номере? Точно ли на нём комфортно спать, у вас указан диван... Есть сомнения, думаем может искать другой отель, раньше где не останавливались всегда были просто три кровати.
Ольга, дорый день! Мы рады сообщить вам, что купили тур с 19 марта и снова в любимый наш Барцело! 9-й раз😄 Я написала письмо и ваучер по электр.адресу со своими маленькими просьбами. Напишите, получили ли
Подскажите, пожалуйста, по номерам, которые выходят на релакс бассейн - на всех этажах идёт "вид на бассейн"? Или на каких-то этажах считается другой вид?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая категория у номеров с видом на центральный бассейн на первом этаже? У них считается вид на бассейн или боковой вид на море?
Ещё вопрос.по питанию.если я покупаю тур в ваш отель.питание всё включено.а какое то ещё есть расширенное?и сколько оно стоит?
Всем привет!!! отель далеко от центра как я понимаю.в городе есть что посмотреть?и на чём добраться до центра?или хватит отдыха в отеле?
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2026 год. svetlostanina@yandex.ru
Добрый день. Подскажите, фамили номер есть ли перегородка в комнате? Какой размер спального места на софе?
К сожалению ужин мы так и не дождались... Не знаю кому вы его отправили. Легли спать голодными. Наш номер 2214.
добрый день.есть ли на пляже душ и туалет?
Добрый вечер. Прилетаем с мужем 15 января поздно вечером после 23 00. Будет ли для нас ужин?
В большинстве номеров утюг и гладильная доска присутствуют. Если в вашем номере их не окажется - позвоните на Ресепшен и их принесут.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com и прикрепите ваши ваучеры.
В вашем случае Все включено с 10:00 до 00:00, голубой браслет.
Вы можете обновить пакет до Все включено Плюс заранее с вашим туроператором или "улучшить" уже по приезде, на Ресепшен. Стоимость в отеле составит 15$ с человека за ночь.
Расписание вечерних мероприятий во вложении.
Эти номера расположены в корпусах 2 и 3 и имеют вид на Релакс бассейн.
Бесплатный трансфер до Наама Бэй один раз за период пребывания предоставляется гостям с концепцией Все включено Плюс.
раздачу еды делают повара ?
в мае всегда до обеда сильный ветер ?
Спасибо ,Елена
В нашем ресторане действует формат «шведский стол» гости самостоятельно выбирают блюда из представленного ассортимента. На отдельных станциях live cooking (например, гриль) блюда готовятся поварами непосредственно при гостях и подаются ими же.
Что касается ветра в мае: погодные условия в этот период, как правило, комфортные, однако ветер может быть в разные дни иногда слабый, иногда более ощутимый. Стабильного сильного ветра каждое утро в мае нет. Погода меняется, и точный прогноз возможен только на ближайшие дни перед датой заезда.
У нас при бронировании указан номер Superior room garden view
Это тип номера с видом на сад?
И в каких корпусах расположены такие номера?
В отель приезжаем в районе 12 ночи, возможно даже позже
Предусмотрен ли для нас поздний ужин при заселении?
Да, мы доставляем поздний ужин в номер по приезду.
Подогрев бассейна будет поддерживаться в зависимости от погодных условий.
Написала письмо на ваш email.
Прилетаем в конце марта. Надеемся на положительное решение вопроса.
Спасибо.
Ваше письмо было перенаправлено в отдел бронирования для рассмотрения и ответа.
Мы заказали на 19 марта по 30 марта 2026 г. тур в ваш отель. Прилетим к вам уже 9й раз! Летали последний раз к вам в октябре 2025, посещаем наш любимый отель с 2014 года.
И очень этому рады.
В этой связи у нас просьба - заселить нас по возможности сразу, и мы бы очень хотели жить в 3 корпусе на 2 этаже с видом на бассейн, как обычно мы и жили у вас. Мы заказали номер категории Superior.
Надеемся, нам не будет отказано в просьбе, т.к. мы пенсионеры(перелет переносим непросто) и ваши постоянные гости. В письме на эл.адрес я приложила файл ваучера.
Заранее вас всех благодарим и с нетерпением ждем встречи. И конечно надеемся на ответ на письмо...
С уважением, Наталья и Анатолий
Пожалуйста, не волнуйтесь. Ваш запрос с нами и мы ответим ближе к дате вашего приезда.
Расценки на продление номеров во вложении.
В отеле нет понтона, у нас песчаный заход в море.
Мы можем предоставить третью кровать в случае, если вам будет неудобно спать на диване.
Мы рады сообщить вам, что купили тур с 19 марта и снова в любимый наш Барцело! 9-й раз😄
Я написала письмо и ваучер по электр.адресу со своими маленькими просьбами. Напишите, получили ли
Обязательно отвечу.
Все номера в корпусах 2 и 3 между которыми расположен Релакс бассейн, имеют категорию Superior Pool View.
Эти номера имеют категорию Супериор с прямым видом на море
В отеле есть Все включено Плюс. Описание во вложении.
Повышение до этого уровня в отеле по приезду составит 15$ с человека за ночь.
Концепция Все включено, а также Все включено плюс во вложении.
Семейные номера имеют перегородку с раздвижной дверью. Размер дивана 85х180 см.
На пляже есть душ рядом с пляжным баром. Туалет - в пляжном ресторане.
Приносим извинения за задержку с ответом. Мы надеемся, что поздний ужин, который мы отправили в ваш номер по приезду, соответствовал вашим ожиданиям.