Добрый день. хотелось бы обратиться по поводу бонусов на ДР. Бронирование № 16306306873, прилетаем 17.05. 19.05 ДР у SKVORTSOVA SVETLANA 21.03 - у SKVORTSOVA LILIya. Будем рады, если отель присоединится к поздравлениям Заранее спасибо!

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если бронировать номер с собственным бассейном, то лежаки и зонт на зелёной зоне относятся к этому номеру?

Здравствуйте!) Меня зовут Анна, у меня оформлено бронирование в вашем отеле на даты 13.05-22.05, номер ваучера 10468150. Обращаюсь с просьбой учесть пожелания по размещению. Прошу по возможности, не размещать меня в первом и шестом корпусах, так как в этих корпусах может быть довольно шумно - я очень чутко сплю, и для меня крайне важно находиться в максимально тихой обстановке. Буду благодарна за размещение в спокойном, тихом номере, желательно на 2-м или 3-м этаже. Очень надеюсь на ваше понимание и поддержку — возможность хорошо высыпаться важна для меня во время отдыха. Заранее благодарю за внимание и помощь!

Здравствуйте, Ольга. Мы заезжаем в отель 14 мая. Я и муж. Хочу вас попросить сделать пометку чтобы в номере была одна большая кровать.. И ещё , подскажите пожалуйста все включено можно ли поменять на премиум, но только на несколько дней?

Уважаемая команда отеля! Номер брони 116336259448 IUREVA A. ZAKHAROVA L. IUREVA S. Заранее благодарим вас за организацию нашего проживания. У нас к вам большая просьба, связанная с изменением в расписании. Мы должны были прилететь 27.04 в 11 часов дня, так как наш рейс перенесли, мы заедем в отель только около 12 ночи с маленьким ребенком (возраст — 1 год и 4 месяца). Мы очень переживаем, что все рестораны и кафе уже будут закрыты, а малышу нужно будет поесть перед сном. Не могли бы вы организовать для нас поздний ужин (например, оставить дежурное блюдо в номере или в лобби) либо просто какой-нибудь легкий перекус? Кроме того, очень просим вас заранее поставить в номер детскую кроватку . Ребенку 1 год и 4 месяца, кроватка с бортиками ему отлично подойдет. Также очень просим предоставить нам номер, в который будет удобно заезжать с коляской: без высоких ступенек у входа, желательно на первом этаже или рядом с лифтом/пандусом. Нам предстоит заезжать глубокой ночью с уставшим малышом, и каждый лишний порог или лестница — серьёзное испытание. Спасибо вам большое за понимание! С нетерпением ждем встречи. С уважением, Анастасия Даты заезда 27.04 Номер брони 116336259448 IUREVA A. ZAKHAROVA L. IUREVA S.

Добрый день! Мы прилетаем 05.05.2026 ОЛЬГА КАТЬКО,ЮЛИЯ САВРИТСКАЯ- №10288794 ИПАТОВИЧ СЕРГЕЙ , ИПАТОВИЧ ИРИНА, ИПАТОВИЧ НИКИТА - №10288711 Мы убедительно просим вас разместить нас на первом этаже, поближе к морю.... Спасибо за понимание! Хорошего дня!!!)

Добрый день, подскажите пожалуйста. Мы бы хотели поехать в старый город, на чём лучше добраться от отеля, если на такси то какая актуальная цена, чтобы не переплачивать? и как заказать такси? Стоит ли менять доллары на местную валюту, если да,то где лучше менять, чтобы было выгодно по курсу? Спасибо.

какие бонусы есть в отеле доя гостей, которые приезжают к вам второй раз?

Добрый день. Мы прилетаем 26.04. по многочисленным советам наших друзей, в наше свадебное путешествие, в отель barcelo tiran sharm. Номер нашего ваучера 10202761 (Юлия и Евгений). По возможности прошу заселить нас во второй корпус на втором этаже!) Спасибо!

здравствуйте. подскажите при раннем приезде и позднем выезде надевают (срезают) браслеты? есть возможность после выселения пользоваться рестораном и барами

Добрый день. Имениннику есть какие нибудь плюшки? Есть ли за дополнительную плату вечерний ужин с морепродуктами?

Здравствуйте, срезают ли браслеты при позднем выезде? Можно ли пользоваться инфраструктурой?

Добрый день! Мы, Селезнева Екатерина и Селезнева Елена, приедем в ваш отель с 21.04.2026 по 01.05.2026. В вашем отеле мы будем отдыхать второй год подряд, первое пребывание нам очень понравилось и мы решили вернуться. Можем ли мы, пожалуйста, получить номер на последнем (3) этаже и желательно с краю (чтобы соседи были только за одной стеной от нас)? Если не получится с краю, главное, чтобы номер был именно на последнем этаже. Это было бы очень важно для нас и мы были бы очень признательны. Заранее благодарим Вас! С нетерпением ждём поездки.

Здравствуйте, прилетаем к вам 27.04 с маленьким ребенком 1,4 года. Предоставляется ли кроватка для малышей?

Здравствуйте! Прилетаем к вам отдохнуть 20.04.2026, третий раз подряд. Litvin Dvitrii и Litvina Inga, ваучер 12253608, забронировали номер с видом на море. Подберите нам пожалуйста тихий номер в четвертом или пятом корпусе на 2 этаже. Спасибо!

Здравствуйте, и снова мы прилетаем к Вам на отдых, пятый или шестой раз (сбились со счету) С 9го по 17 апреля, 8 ночей Palchenkov Viktor и Palchenkova Tatiana, номер ваучера 10505818, в декабре 2025 г жили в третьем корпусе 3218, хотелось бы опять в трети й корпус. Спасибо .

Добрый день , прилетаем двумя парами в сентябре в ваш отель по рекомендации друзей, Кравченко Ирина, Кравченко Владислав, Старовойтова Алина, Старовойтов Виталий . С 07.09.2026 по 14.09.2026г. Хотим попросить заселить нас в номера рядышком, и немного поближе к бассейну, если это возможно и уточнить вопрос ,мы в отеле будем примерно в 10 утра, возможно ли заселение немного раньше чем 14-00,у нас дорога длинная будет мы из Беларуси будем добираться до Москвы и на самолет, почти двое суток в дороге. Заранее Спасибо! Надеемся на положительное решение.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какого цвета браслеты по концепции ultra all?

Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 03.04.2026 по 13.04.2026. Скажите, пожалуйста, если ли в номерах утюг и гладильная доска?

Добрый вечер! Отдыхали в отеле в прошлом году, нам очень понравилось и решили в этом году вернуться, чтобы отметить юбилей мужа. Мы приезжаем в отель 17 апреля небольшой компанией. Хотелось бы, чтобы номер был хотя бы с частичным видом на море и желательно не на первом этаже. Нас 6 человек (три номера). Конечно было бы не плохо если бы номера были не далеко друг от друга. Заранее благодарим за внимание.

Здравствуйте! Как мне узнать какой тип питания меня ожидает в отеле? В договоре указано "SUPERIOR ROOM - Всё включено". Хочу пояснить: есть Премиум "Всё включено, безалкогольные и алкогольные напитки круглосуточно и с 10 до 00. Какой тип браслета иными словами меня ждёт? Черный, коричневый или голубой? Можно ли улучшится до Премиум заранее?

Добрый день! Подскажите, какие в отеле есть вечерние развлекательные программы? И как часто они проходят?

Здравствуйте, в каких корпусах расположены номера superior pool view?

добрый день,подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер от отеля в Старый город или Наами бэй?

Добрый день, раздачу еды делают повара ? в мае всегда до обеда сильный ветер ? Спасибо ,Елена