АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Mercure Hurghada 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
1204 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a couple in March 2023
08.03.23 - 16.03.23
 - Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Это ближе к 5 ке

Translate

В целом все очень даже не плохо. Это явно не 4ка, а ближе к 5ке. Все достойно. Чистота и порядок.

Но мы заметили, что к русским стали относится не так как раньше. Могут якобы не услышать просьбы (долить вина или подвинуть шезлонг). Хотя к европейцам другой подход. Но они постоянно дают чаевые.

Если приехали потусить или за развлечениями, то это не сюда

Здесь более размеренный отдых. Детей было мало. И тихо.

Разнообразная развлекательная программа. Каждый день что то новенькое.

Питание почти однообразно, но вкусное. Завтрак всегда одинаковый. На обед и ужин есть разнообразие горячих блюд. Рыба, курица говядина есть всегда. Но особо вкусно - это сладости. Особенно пирожные. Их много и вкусно. Фруктов не много (апельсины, дыня, финики, яблоки (нарезаны ломтиками).

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • Корпуса отеля расположены в шаговой доступности. Все близко. Территория чистая и ухоженная (стригут траву
  • по ночам поливают). Самое прекрасное в отеле - это пляж. Пологий песчаный заход в море. Чистый и убранный. Есть зтея релакса
  • но очень обшарпана. Анмматоры стараются. Созывает на мероприятия (не навязчиво). Но все однообразно. Нет такого драйва. По вечерам живая музыка (фортепиано
  • вокал). Приезжие артисты (цирк
  • факир
  • эквилибрист) Персонал приветливый. Особенно уборшики и озеленители

Disadvantages

  • Приехали в отель около часу ночи. Чемоданы оставили при входе на досмотр. Зарегистрировали не быстро. Немного подождали. Потом дали Эл. ключи от номера
  • карточки для полотенец и карточки для посещения ресторанов А ля (Восточный и итальянский) Забегая вперёд эти рестораны не рекомендую. Лучше ходите в основной. В этих ресторанах меню у всех одинаковое
  • и мы считаем не очень вкусное. При получении карточек до номера не проводили. Где находится не показали. Пошли искать сами. Но ночь. Темно и ничего не видно. Долго искали
  • но нашли. Номер был 1512.При первом взгляде - две односпальные кровати
  • соединенные вместе. Давно не убирался. Много пыли. Нет мыла и шампунем. Номер истрепанный. Вид из окна на пустырь. Пошёл на ресепшен. Отдал шоколадку
  • просил поменять. Сказали
  • что других нет. Завтра в 12.00 Ждали денежку
  • но я не дал. Утром на пляже подошёл менеджер Марина
  • спросила как отдых. Ответили
  • что не довольны номером. Она записала
  • просила подойти позже. И бац - на удивление
  • дали номер фэмели (двухкомнатный)
  • а был стандарт. Чистый
  • с одной двуспальной кроватью и хорошим видом с балкона. Спасибо Маришке. Если бы не она отдых был испорчен. Основной бассейн был закрыт на ежегодное обслуживание. Но об этом нигде не указано. Но он был не нужен
  • т. к. спросом пользовался подогреваемым бассейн. В основном ресторане не улице очень много птиц Садятся на стол
  • и если никого нет таскают еду Официанты из гоняют
  • а им без разницы. В ресторанах вино почти выпрашивали. Наливают очень не охотно. Прикормлены европейцами. Те дают денежку и их наливают без проблем. Вот тебе и все включено. Иногда по вечерам морят насекомых. Очень много дыма
  • неприятно.
Added 20.03.2023 15:13 777 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

ANDREY KOTOV
Moscow Tourist
16:01 20.03.23
Рекомендую парам без детей и тем, кто не любит сильно тусоваться.
Translate
Complain
Андрей Куликов
Moscow Tourist
08:52 25.05.23
Есть очень много достойных отелей 4*, а этот 2*-. Как этот отель можно рекомендовать 🤦
Translate
Complain
Владимир Амбарлий
Kishinev Tourist
08:39 29.03.23
Useful review
Big thanks
Евгений
Tver Tourist
22:22 13.04.23
Судя по отзывам, это трёшка!
Translate
Complain
Hossam Hosny
Hurghada Hotelier
15:20 29.04.23
Уважаемый ANDREY KOTOV,
Мы Вам благодарны за оставленные комментарии.
Спасибо что нашли время чтобы поделиться своими впечатлениями.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле.

Искренне Ваш,

Hossam Hosny
General Manager
Mercure Hurghada Hotel.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 223) Next rate Все отзывы автора (1)
ANDREY KOTOV
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.03.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 204
  • Photos: 16
1 Благодарность